Не занимайтесь ерундой.
Телефон у вас обязаны принять обратно !!!
Я так шуруповерт возвращал в магазин. Поработал им пол дня и понял что он слишком слабый.
Пришел возвращать - принимать его откзаались. Позвали менеджера - он тоже отказался.
Сказал страшную фразу:
Мол это СЛОЖНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УСТРОЙСТВО !!!!
Принимать нельзя обратно - это закон!
А я ему говорю - путин по телеку сказал, что теперь даже машину можно вернуть обратно в салон, если у неё пепельница туго открывается и сидения скрипят.
Они говоярт:- Такой закон не вышел...
Я говорю: с 1 января уже давно вышел и работает.
Они долго ломались, но я попросил у них письменный отказ.
Вы отказываетесь ?
Тогда мне нужна бумажка - потому что деньги не мои, а организации.
Я обязан отсчитаться по ним.
После этого менагер позвал Васю и с кислой мордой повелел ему принять товар обратно.
Товар приняли - бабло вернули.
Настойчивее надо быть просто.
Просто письменный отказ это уже документ на основании которого можно идти в суд.
Естественно они не дураки, что бы сами себеб выписывать залётную грамоту.
Проще вернуть денег.
А если не захотят принимать - обращайтесь в общество защиты прав потребителей. Денег может в полном обьеме не вернете - зато повеселитесь от души. Магазину моск вынесете.
Удачи.
