инвертор Сварог

_maximus_ написал : В общем история такая, предварительно дома поискав гарантийные документы на свой сварочный аппарат, я их не нашёл (если честно то как они выглядят не помню). Позвонил в сервисный центр, указанный на сайте Сварога ООО "Би-Трейд" Проектируемый проезд 4062 тел.: (495) 666-33-05 Я объяснил им ситуацию про гарантийный талон и сказал что нашёл только чек о продаже. Мне сказали, что можно подъехать и они постараются помочь. Но вот что вышло в результате:

Подайте на них в суд и засудите их со всеми вытекающими.

Minivan написал : Может прямо в лоб связываться и просить разрешения проблемы?

Сейчас пока слёг со спиной, подлечусь и тогда займусь...

_maximus_ написал : В общем история такая, предварительно дома поискав гарантийные документы на свой сварочный аппарат, я их не нашёл (если честно то как они выглядят не помню).

А кроме чека,документы(паспорт или есчо что) на аппарат есть?

ribakow.fthj написал : А кроме чека,документы(паспорт или есчо что) на аппарат есть?

Где то есть, только я что то не могу их найти :( Инструмента то у меня много, буду искать...

Кстати, я вчера когда у них пытался чего то добиться, то просил что бы ко мне вышел (самого меня никуда не пропускали) кто ни будь из начальства или хотя бы старший менеджер - всё впустую, как с глухой стеной :mad: Я вообще не могу понять, как Сварог мог заключить контракт на сервисное обслуживание клиентов, если у них кроме телефона ничего нет !!! Приходит клиент и попадает в складской ангар и всё, стой жди непонятно кого. Причем дальше этого места не пускают, и кроме единственного чмошного замасленного стула (к которому прикасаться то страшно) и сеть больше некуда. :swoon Я такое наплевательское и хамское отношение к своим клиентам давно уже не встречал !!!

_maximus_ написал : Где то есть, только я что то не могу их найти Инструмента то у меня много, буду искать...

Канешно постарайся...всётаки может и гарантийный найдёца...А вообщето я посмотрел по поисковику-обязаны вроде принять...вот может пригодица...http://magistr.tomsk.ru/content/uteryannyi-garantiinyi-talon.........

https://www.google.ru/search?ie=UTF-8&hl=ru&q=%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8%20%D1%83%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8F%D1%87%D0%BD%20%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%B9%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD%2C%D0%BD%D0%BE%20%D1%87%D0%B5%D0%BA%20%D1%81%D0%BE%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D1%81%D1%8F

_maximus_ написал : Сейчас пока слёг со спиной, подлечусь и тогда займусь...

А причем тут спина? Сюда же пишите. Напишите тех.директору с копиями всем остальным, изложите все что думаете, и все. Пока спина пройдет и решение примут. Разве не так?

ribakow.fthj написал : А вообщето я посмотрел по поисковику-обязаны вроде принять...

В том то и дело, что должны !!!

Minivan написал : А причем тут спина? Сюда же пишите.

Напишу и им и в РосПотребНадзор и в суд подам, если мои юристы будут уверены в выигрыше дела :)

_maximus_ написал : Напишу и им и в РосПотребНадзор и в суд подам, если мои юристы будут уверены в выигрыше дела

Желаю искренне удачи....и самому чтоб обязательно поправица...:)

_maximus_ написал : и в суд подам, если мои юристы будут уверены в выигрыше дела

Максимум 1000р присудят. Есть ли смысл? Руководство может и не знать что отдельный упырь возомнил себя богом и так общается с клиентом. PS. а какая модель сварога, а то я только недавно приобрел, и гарантийные обязательства(вернее их исполнение) очень пугают. PPs. А у нас на сайте нет случаем представителя от сварога?

ribakow.fthj написал : Желаю искренне удачи....и самому чтоб обязательно поправица...

Спасибо :)

Minivan написал : Максимум 1000р присудят. Есть ли смысл?

Не всё так однозначно !!! :) И смысл всегда есть, я уже судился и не раз.

Minivan написал : а какая модель сварога

ARC 205 B (Z203)

_maximus_ написал : ARC 205 B (Z203)

Долго прожил? Много работал?

Купил в мае прошлого года, варил только в основном для собственных нужд, килограмм 20 электродов примерно.

_maximus_ написал : килограмм 20 электродов примерно.

Не густо, но может просто брачок попался. ЗЫ. А каркасничек себе строил или заказчику?;)