Shindaiwa
Shindaiwa
Новичок

Регистрация: 19.05.2006

Москва

Сообщений: 100

04.12.2008 в 15:11:38

n-p-n написал : Файлы сделаны на телефон SonyEricsson W890i 09.09.2008. Из файла взял. 2 staryistar Тогда и была экспертиза?

Файлы отредактированы сегодня, чтобы вставить на сайт, не принимает сайт большие снимки , Шерлок Холмс Вы наш)))) Я конечно понимаю , что все продавцы подонки и стараются себя отмазать . Но тем не менее факт остается фактом, первые снимки масло именно из той пилы. Верите Вы лично или нет

0
winhex
winhex
Местный

Регистрация: 03.11.2008

Минск

Сообщений: 221

04.12.2008 в 15:12:27

SERVER77, теперь как поеду к ним, буду требовать письменное заключение. Уже не знаю, что с этой пилой. С ней не все в порядке, это точно. Я не спец, но что-то подсказывает, что дело там не только в настройках карба. Чтобы вернуть товар продавцу по причине неустранимого дефекта по нашему законодательству нужно не менее 3 обращений в сервис. У меня в гарантийнике задокументировано только одно. Да и то в произведенных работах они написали "прочистка карбюратора", мол это я виноват, что залил "плохой" бензин. Хотя проблемы эти были еще с топливом, которое залил продавец!

SERVER77 написал : Но ведь механик смог ее настроить в сервисном центре! И даже тахометром обороты проверил - все было в норме, а при подсосе этого никак не могло бы быть

Да, он смог настроить. Но тут есть один нюанс - даже после настройки при нажатии на газ при разгоне остался небольшой провал. После прогрева он почти не заметен, если гонять пилу без нагрузки. Поработав несколько часов этот провал увеличился. Теперь моя пила ВСЕГДА заводится так:

  1. Вытянул подсос, включил зажигание.
  2. Дернул 2-3 раза стартер, пила схватилась и заглохла.
  3. Выключили подсос, дергаем стартер один-два раза. Пила завелась на высоких оборотах поработала 2-3 секунды и заглохла! Дальше ее нужно опять заводить "на холодную".
  4. Как только завелась - даю поработать двигателю 15-20 сек. После этого нажатие на газ вызывает сильный провал оборотов, движок не может стянуть правильно натянутую и смазанную цепь. Ждем еще 10-20 сек. Начинаю потихоньку подгазовывать, начинает крутить цепь, провал как бы уменьшается, но не исчезает полностью.
  5. После этого нормально пилит сучки, обороты не падают. Поэтому пока обкатывал пилу, как-то не обратил внимание на такую проблему. Но если бревно толще чем 20-30 см. силенок ей уже не хватает - обороты падают, цепь останавливается даже на полном газу. Пилю только острой цепью.
  6. После простоя больше 15 мин. пила когда заводится нормально, "на горячую", а когда только если удерживать полный газ.... Бред полный короче.

Добавлю еще... Топливо смешиваю в стеклянной емкости, масло куплено у представителя Шиндайвы, дозирую его строго шприцом по инструкции к пиле. Бензин 92-ой насколько я могу определить, нормального качества, машина на нем ездит, осадка никакого нет.

0
Shindaiwa
Shindaiwa
Новичок

Регистрация: 19.05.2006

Москва

Сообщений: 100

04.12.2008 в 15:20:11

staryistar написал : Не будем пускать тени,факт на лицо дырки,и мы её вам предоставим,если вы сохранили смесь с нашей пилы,будьте и вы её нам предоставить и доказать что она именно из бензопилы № 7083547

Пилу везите, нам очень нужна эта дырка )))

Вы как представляете себе это ??? Стоит круглый год в сервисе шкаф , в куча пробирок с бензином и номерами бензопил ??????? У меня нет задачи Вам доказать, что это Ваша смесь. Вы получили акт из нашего центра на Вашу поломку. Верите Вы или нет, но смесь в пиле действительно была дерьмовая и в Вашем акте это написано...

Сейчас гораздо важнее для нас разобраться с этой дыркой, у других людей у которых была пила из такой-же партии тоже может быть похожая проблема. Мы хотим это не допустить. Поэтому мы ждем Вас к нам и компенсируем Вам пилу и стоимость ремонта. Время идет, к сожалению....

0
Shindaiwa
Shindaiwa
Новичок

Регистрация: 19.05.2006

Москва

Сообщений: 100

04.12.2008 в 15:29:51

winhex написал : Уважаемый Shindaiwa, в созданной мною теме я описал свои злоключения с пилой Shindaiwa 352s. Как оказалось, они еще не закончились. Как вы считаете, могут ли описанные проблемы быть признаками какого-либа дефекта или брака?

Уважаемый wihex , чтобы увидеть причину и попробовать решить проблему, надо увидеть эту пилу в реале. Но кое-что я могу подсказать.

  1. У нас очень часто приходят неопытные пользователи с новым неработающим инструментом. Проблема в том, что они заливают пилу, когда пропускают первую вспышку и не закрыв заслонку дергают стартер дальше.

  2. Очень часто те же неопытные пользователи пытаются пилить бензопилой на низких или средних оборотах. Аргумент - мне жалко пилу гробить, зачем высокие обороты давать при пилении ???Инструмент в этом случае будет гробиться именно и-за отсутствия полных оборотов при пилении.
    Надо дать полный газ , раскрутить пилу , а потом уже начинать пиление.

Не надо смеятся, такие советы как минимум пару раз в неделю даем и снова учим заводить залитый инструмент. Это нормально, не все профессиональные лесорубы.

0
SERVER77
SERVER77
Резидент

Регистрация: 15.11.2006

Владимир

Сообщений: 1168

04.12.2008 в 15:31:14

roland написал : Может кривые руки регулировщика?

:) Всё может быть... А может просто опыта маловато. Владельцы техники честно говоря гораздо чаще неправы чем механики сервисных центров. Иногда и до абсурда доходит, у меня был случай когда один мужик меня целый месяц изводил, всё кляузы писал по инстанциям, а был на 100% неправ. Купил культиватор с 4-тактным двигателем HONDA и через 2 дня привозит в ремонт - двигатель работает плохо, неровно. Я спрашиваю а как вы определили что он плохо работает, у вас раньше был такой? Он говорит "я всю жизнь с техникой занимаюсь и с хондовским двигателем тоже есть". Я весь движок вдоль и поперек излазил, проверил и без нагрузки и под нагрузкой, работает зараза отлично, хоть бы раз неправильно пукнул! Звоню ему и говорю чтобы забирал свой культиватор, всё работает отлично и ремонта не требует. Он на след. день ко мне уже с претензионным письмом и юристом (якобы юристом) приходит и говорит "заведите двигатель при мне и продемонстрируйте!". Я завел. Он говорит "Ну вот же! Видите?!" Не вижу говорю, нормально работает. И тут он выдает: "У меня автомобиль Хонда и двигатель на нем работает гораздо ровнее, а этот троит!" Я его убить был готов! И он еще целый месяц по инстанциям шлялся и пытался доказать что он прав, а я нет.

0
Shindaiwa
Shindaiwa
Новичок

Регистрация: 19.05.2006

Москва

Сообщений: 100

04.12.2008 в 15:35:43

Shindaiwa написал : Но тут есть один нюанс - даже после настройки при нажатии на газ при разгоне остался небольшой провал.

И про это писали, там электронный ограничитель стоит, не будет пила резко обороты набирать с ограничителем и при малом объеме двигателя..

winhex написал :

  1. После этого нормально пилит сучки, обороты не падают. Поэтому пока обкатывал пилу, как-то не обратил внимание на такую проблему. Но если бревно толще чем 20-30 см. силенок ей уже не хватает - обороты падают, цепь останавливается даже на полном газу. Пилю только острой цепью

Что значит "даже на полном газу" ??? До этого Вы на полном газу не пилили этой пилой ????????? Может сцепление уже того или поршневая.....

0
staryistar
staryistar
Новичок

Регистрация: 12.11.2007

Москва

Сообщений: 89

04.12.2008 в 15:37:14

Ну тружусь я тружусь!до субботы обязательно у Вас будем!надо же допилить что не успел!а вот на счет партии меня тоже это пугает,не будет ли повтора :( ,уж больно мне место дефекта не нравится!сами посмотрите!

0
SERVER77
SERVER77
Резидент

Регистрация: 15.11.2006

Владимир

Сообщений: 1168

04.12.2008 в 15:41:06

Shindaiwa написал : И про это писали, там электронный ограничитель стоит, не будет пила резко обороты набирать с ограничителем и при малом объеме двигателя..

А где писали? Хотелось бы почитать мне про это чудо

0
Shindaiwa
Shindaiwa
Новичок

Регистрация: 19.05.2006

Москва

Сообщений: 100

04.12.2008 в 15:42:23

staryistar написал : сами посмотрите!

Да не умею я на расстоянии смотреть.... Не Кашпировский я...

Только файлы подделывать с фотками могу )))

0
Shindaiwa
Shindaiwa
Новичок

Регистрация: 19.05.2006

Москва

Сообщений: 100

04.12.2008 в 15:44:29

SERVER77 написал : А где писали? Хотелось бы почитать мне про это чудо

В журнале Потребитель мы давали эту информацию . Тестах если не ошибаюсь

0
roland
roland
Резидент

Регистрация: 09.01.2007

Москва

Сообщений: 1189

04.12.2008 в 16:00:59

2Shindaiwa Если образцы смеси, слитой из обсуждаемой пилы, действительно из нее, и здесь нет ошибки или , простите за крайность, сознательной подмены, то не все так однозначно. Потому как в смеси оригинального масла по фотографии не видно ни грамма. Хочется надеется на объективное и гласное расследование ситуации с вашей стороны, даже если решение об удовлетворении претензий потребителя уже принято.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу