Затопили соседей снизу. Как поступить?

SpiderMaster написал : За данную протечку я бы предложил 10 тыр. компенсации

по вашему опыту, сколько примерно стоят материалы (краска, шпаклевка и т.п.) на такую площадь? ПС. Соседка говорит, что когда делали ремонт, красили вроде акриловой краской, но точно не помнит и не уверена (типа не разбирается в вопросе).

SpiderMaster написал : А вот ещё вопрос, что значит "подтапливаем", т.е. причина протечки не устранена?!

да, причина еще не устранена. В четверг они с сантехником к нам пришли со словами, что мы на них протекаем. Сантехник полез в туалет искать, что именно течет. Там обнаружился треснувший снизу унитаз (мы-то туда не заглядываем особо). Потом я спустился к ним, посмотрел, что у них (фотка в первом посте). Еще оказывается и в ванне у них около трубы тоже небольшое пятно (там стояк горячей воды). Но откуда там оно взялось - хз, потому что у нас в ванне ничего не течет, ванна отгорожена от туалета стеной, в туалете стояк хол.воды находится у противоположной от ванны стены и даже конденсата на трубе гор.воды быть не может. План ванны-туалета такой:

Синий кружок - стояк холодной воды, красный - стояк горячей воды. Оранжевым обозначены границы пятен

ПС. Вот сейчас уже подобрал нормальную модель унитаза, едем покупать. На этой неделе, надеюсь, будем устанавливать (чем раньше, тем лучше).

Voice написал : по вашему опыту, сколько примерно стоят материалы (краска, шпаклевка и т.п.) на такую площадь? ПС. Соседка говорит, что когда делали ремонт, красили вроде акриловой краской, но точно не помнит и не уверена (типа не разбирается в вопросе).

Перекрашивать надо всю площадь помещения, а не только место протечки. По месту протечки надо всё счищать, до бетона, заново шпаклевать, а то желтизна вылезет. Стоимость материалов бывает разной, но там гемора больше, а если нанимать людей, то на такой маленький объём это очень проблематично, и будут считать по времени, а не по площади. В общем, десятка, ИМХО, за это в самый раз. И то, можно не уложиться с наёмными рабочими. А сколько грязи будет... Ужас. Естественно, если ремонт нормальный, а не облупленный потолок с 20 летней побелкой. В таком случае и штуки за глаза бы было.

Судя по геометрии трубы установить этаж. с какого протекает - нереально. Если мирный способ не прокатит - смело говорите что у вас все хорошо. (унитаз надо поменять, ясно дело, и у себя все покрасить-замазать. Исключая _щель вниз_ вдоль трубы. щель - не ваша, а жЭковская. Страховые идут лесом, если не было визита техника смотрителя к вам домой и составления акта о причинах залития.

.............оказался в подобной ситуации, только наоборот,- у соседей сверху лопнул гибкий шланг ГВС к смесителю и они топили нас около часа. За день до этого я рассчитался со строителями за ремонт в моей квартире.....
Страховая (та , что за сто рублей в месяц в квиток квартплаты) выплатила мне 20тр за всё про всё и теперь надо решать, как быть... Этой суммы даже на материалы с моей доставкой не хватит... не говоря уже о работе и последующей уборке... про моральный вред вообще молчу... Сосед сверху включил дурачка и говорит, что вина не его, а фирмы которая устанавливала ему смеситель. В фирме его запустили по кругу и динамят всеми способами))) , предлагает мне с ними разбираться... собираюсь написать досудебное письмо и вручить ему с другими актами от жэк и копией записи в журнале сантехника. под роспись в получении, само собой.

Вопрос:

1. как обыграть ситуацию с общей калькуляцией предстоящего ремонта? Делать независимую экспертизу? Кто ее оплатит?
   2. Судиться самому или нанимать адвоката?
   3. Как грамотно подать то, что страховая выплатила часть суммы?
   4. Какой срок подачи иска в суд? ПС.... вот , блин, мне еще судиться с соседями не хватало...

ППС топикстартеру весьма советую, по доброму уговорить пострадавших на ваш ремонт ,- и конфликт решите и контролировать расходы сможете . Те проклятья, которыми они будут сыпать вас при любом удобном случае,- это гораздо хуже потраченных 10-20 тр на ремонт по Вашей вине.

MAR, Страховая, которая заплатила 20 тыр - ваша, или соседей? Предел ответственности страховой? Можно и на нее в суд подать приложив экспертизу.

Несколько вариантов развития событий....

MAR написал : собираюсь написать досудебное письмо и вручить ему с другими актами от жэк и копией записи в журнале сантехника. под роспись в получении, само собой.

и доходчиво обьяснить им что суд Вы все равно выиграете, но в таком случае соседям получится дороже. Но по суду может получиться так, что они будут выплачивать очень долго...

MAR написал : Сосед сверху включил дурачка и говорит, что вина не его, а фирмы которая устанавливала ему смеситель. В фирме его запустили по кругу и динамят всеми способами))) , предлагает мне с ними разбираться...

Вы разбираетесь с соседом, сосед разбирается со своими рабочими.

В инете есть судебные решения по заливам - ищите, читайте - очень сильно поможет направить ваши действия в нужную сторону. Где-то я и на форуме ссылки на похожие решения давал по заливам по вине ДЭЗа.... немного другое но там ссылки на где искать....

MAR написал : Вопрос:

1. как обыграть ситуацию с общей калькуляцией предстоящего ремонта? Делать независимую экспертизу? Кто ее оплатит?

Если пойдёте судится, то лучше нанять грамотного юриста, если у Вас нет кучи свободного времени. Тогда независимая экспертиза, и оплачиваете её Вы.

MAR написал :

2. Судиться самому или нанимать адвоката?

Количество Вашего свободного времени и юр. знаний?

MAR написал :

4. Какой срок подачи иска в суд?

не знаю. Вы не убирали последствия потопа? Задокументировали со свидетелями? Всё...всё...всё?

MAR написал : ППС топикстартеру весьма советую, по доброму уговорить пострадавших на ваш ремонт ,- и конфликт решите и контролировать расходы сможете .

Если у ТС две страховых - то пусть разбираются между собой.... иначе зачем платить страховку?

ну вы как дети,ей богу,есть единственное простое решение вашей беды-это экспертиза и суд.в местном отделе ОЗПП узнаете адрес экспертного бюро,оплачиваете специалиста,получаете экспертную оценку ущерба и с ней прямиком в суд.единственно что ответчик может быть признан банкротом или лицом недееспособным(это я образно),к примеру.пенсионером,и будете вы получать по три рубля в течении ста лет))Естественно,уясните себе это-вы,и только вы полностью(на первом этапе) оплачиваете и экспертную оценку и услуги юриста.вы предъявляете иск непосредственно затопившему вас жильцу,он,в свою очередь,может взыскать сумму ущерба со строительной фирмы.

BV, страховая моя, приезжал их эксперт и насчитал 20тр... свободного времени и юр. знаний практически нет последствия потопа убрали (воду оставлять смысла не было) обои прилепил назад и они приклеились!!! ламинат слегка вздулся по швам и стал больше скрипеть, моргают лампы на кухне при выключении света в ванной???, треснул потолок в местах двух заделанных рустов. и т.д...

alfabravo,

BV, так и планирую поступить, готовлюсь,спасибо за Ваши советы!

Кстати,было бы очень хорошо,сохрани Вы чеки на покупку стройматериалов,которые уничтожил потоп,но и без них эксперт посчитает по среднерыночной и материалы и стоимость работ.кстати,еще лучше иметь на руках письменный отказ соседа от возмещения ущерба,но это уже из области фантастики))

MAR написал : так и планирую поступить,

Не реклама, нашлось случайно. http://expertnaya-ocenka.ru/ocenka-uwerba-kvartiry/

MAR написал : .оказался в подобной ситуации, только наоборот,-

До смерти боюсь подобных ситуаций. Сестра уговорила застраховаться от протечек, но тут вроде есть свои подводные камни - надо доказывать, кто и как делал мне ремонт (в моем случае речь идет о замене чугунных батарей в панельной пятиэтажке на биметаллические радиаторы). То ли идти в ЖЭК согласовывать замену и за это платить дополнительно, то ли договариваться с жэковскими сантехниками. Дело еще в том, что мне чугунные батареи жить не мешали, грели так, что к окну не подойти, но им больше 50 лет, стали подтекать в резьбе и кранах, стоят все перебинтованные с тазиками внизу, хотя ремонт был 3 года назад (в аккуратном состоянии были). ЖЭК сейчас мне менять ничего не хочет - типа зима, соседи шум поднимут из-за морозов, а мне до весны с ведерками жить и молиться, чтобы на соседей не протекло? А у соседей, на минуточку, только что ремонт закончился. Короче, мой вопрос в чем - требовать от ЖЭКа срочной замены батарей с ее оформлением или вылавливать сантехников и договариваться с ними? Кто что посоветует?