Растолкуйте по ЖКХ

Всем добрый вечер.Возникла проблема по отоплению.В одной комнате перестала греть одна из батарей,котора питается от соседей сверху.Пришли слесаря и сказали,что из-за соседского гусака(забит)не греет наша батарея.Решили остановить дом,но ничего не получилось,так-как в колодце не держит центральный вентиль,а чтобы поменять вентиль-нужно останавливать котельную.Короче сказали терпите до весны.Но как терпеть когда были морозы в комнате температура не поднималась выше15-16гр.Вопрос в том,как заставить их по закону устранять неисправность или не платить за отопление пока не устранят.Ведь по договору они не в полном объёме оказывают коммунальные услуги,почему я должен их оплачивать.Говорят,придут замерять температуру.Куда нужно жаловаться и какая комиссия должна делать замер температуры.Вобщем куча неизвестных и как с этим бороться.:confused:

Попробуйте обратиться в местное отделение общества защиты прав потребителей.

2jonsonn
аварийная ситуация должна устраняться НЕМЕДЛЕННО.
Обычная неисправность должна устраняться в 3-ХДНЕВНЫЙ СРОК. Если надо останавливать котельную, пусть останавливают.
...На крайняк потребуйте от них пусть до весны дадут вам электрообогреватель без дополнительной оплаты.)))

Спасибо.А какая минимальная температура по договору должна быть в жилом помещении,чтобы можно было предъявить.

jonsonn написал : А какая минимальная температура по договору должна быть в жилом помещении

да не надо вам температуру в помещении мерять, у вас неисправна система, которая должна быть исправна!

Короче я объявляю им войну.Спасибо за советы.

jonsonn написал : Короче я объявляю им войну

Тока без шума и пыли, пожалуйста! О тактике и стратегии военных действий проконсультируйтесь в подразделе "юридические вопросы".
:)

jonsonn написал : Короче я объявляю им войну.

Лучшая война - та что не началась... Придут вас "исправлять" - надо котельную останавливать. Кто ж на это пойдет, ЗИМОЙ!

jonsonn написал : Но как терпеть когда были морозы в комнате температура не поднималась выше15-16гр

Ужос! Как жить на свете...
Для всей Европы - это вообще НОРМАЛЬНАЯ комнатная температура. Максимум, чего вы добьетесь - это компенсации оплат на электричество за включенный электробогреватель. Рублей 60-70...

Скачиваете постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" и приложение к нему и отправляете ЗАКАЗНОЕ письмо главному инженеру вашей эксплуатирующей организации, где дословно цитируете из приложения:

"... Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях- не ниже +18С (в угловых комнатах - +20С)...

... за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается: ... на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры"

На это постановление гл.инженер найдет 47 косяков у владельца кватиры.. От открытой форточки, до перестройки вентканала, "не штатных" подоконников, мешающих конвекции и пр и др...
Прежде чем с других требовать жить "по уставу" - надо самом к этому быть готовым...
Не воюйте, а ищите компромиссы!

КонстаТим написал : Не воюйте, а ищите компромиссы!

Вам хорошо искать компромисы,когда в квартире тепло.От незнания законов поэтому и страдаем.Нужно требовать,требовать,требовать.А то получается ты обязан ежемесячно оплачивать все услуги(независимо от твоих личных проблем-финансовых и пр.),а ЖКХ совсем не обязано полноценно эти самые услуги предоставлять.Непорядок,однако.А точнее грубое нарушение договора.Вот такие дрова.Завтра поеду в белый дом на приём.