Качественный шарнирно-губцевый инструмент - отзывы

dim-on, мне одному орфография русского языка бросается в глаза? И опять же "желательно"- не значит обязательно. У меня к вам, Уважаемый, вопрос: что делать, если чек есть, но он весь полностью выцвел? Это будет поводом для отказа в гарантии или нет? Желательно кратенько, да или нет?!

доминик написал: У меня к вам, Уважаемый, вопрос

доминик написал: Желательно кратенько, да или нет?!

• за кратенькими или не очень разъяснениями обратитесь в МВ групп, я привел в своем посте их официальный ответ, из которого как я считаю понятно - если Книпекс куплен не в их торговой сети или их партнеров, обращайтесь со своими претензиями в магазин где покупали свой инструмент.Это НЕ есть мировая гарантия) относительно чека , если есть предмет разговора, думаю,также можно получить подробные разъяснения, но я из Книпекса ничего у них не покупал и подобного опыта в других магазинах не имею ( все что у меня из ассортимента Книпекса имееется- надлежащего качества и претензий нет!)

По моему это какой-то брак. Не может шарнир, вот так вот просто прямо вылезти. Да что надо сделать, чтобы он вылез не просто так?) Интересно, а тут на форуме нет представителя Книпекс, чтобы он пояснил и за гарантию, и за характер неисправности, или они тут как-то не особо появляются?

dim-on написал: "Согласно корпоративной политике Книпекс и законодательства РФ возврат проводиться через компанию которая продала Вам товар. Желательно наличие чека или даты покупки "

В этом утверждении уровень наглости просто зашкаливает. При чем тут законодательство РФ, оно каким тут боком? А только таким, что узаконивает гарантию сроком год, или два. И стали дружно писать продавцы профинструмента, что "в соответствии с законодательством РФ, гарантия на товар составляет..." А про фирменную скромно умалчивают. Или таковой уже нет Я уже писАл по этому поводу, но повторюсь. основанием для бессрочной замены по гарантии является клеймо, нанесенное на инструмент. И не важно - где и когда инструмент был куплен. Если такие положения не устраивают - не вопрос - но тогда и не говорите о таком типе гарантии и не задирайте на этом основании цены. Мне моя пассия привезла утконосы Ченнеллок из США, у них слезли рукоятки. Пустяковая по сути ситуация. Но все равно - по письму в представительство, только на основании подтверждающих фотографий мне были высланы новые утконосы, фирменная шапочка в подарок и каталог продукции. И все это было именно на уровне джентльменских соглашений. И законодательство РФ было третьим лишним в этой ситуации. Вот поэтому у Снап-он'а, Ченнеллока и прочих Матко и Мак-тулов есть своя армия приверженцев. А в случае с Книпексом - вот привезла-бы мне моя ненаглядная какой-нибудь Книпекс из Кельна или Мюнхена - а инструмент возьми и сломайся. И где его менять? Обратно лететь? Или обратиться к местному представителю марки, который откажет в рекламации на том основании, что куплен не у них и чека нет?

Лок написал: основанием для бессрочной замены по гарантии является клеймо, нанесенное на инструмент. И не важно - где и когда инструмент был куплен. Если такие положения не устраивают - не вопрос - но тогда и не говорите о таком типе гарантии и не задирайте на этом основании цены.

Не желают российские представители некоторых мировых марок инструмента нести хоть какие-либо затраты при обмене бракованного инструмента. И то что страдает репутация марки - это их не беспокоит. Цены задрали, а ответственность минимальна - сплошная выгода.

Лок написал: в случае с Книпексом

• поводом для обращения в конкретную компанию было лишь-

доминик написал: нечего заморачиваться, они же официалы

-)

хотя предварительно на сайте прочел следующее-"Покупая у нас, Вы приобретаете надежную продукцию с гарантией!" - У НАС ,заметьте..

Ну, может быть и сам Книпекс дорожит своей репутацией, а российская специфика, - жадность, непрофессионализм, неумение думать о будущем, накладывает свой отпечаток, на в общем то хорошую фирму, - которая конечно тоже не без греха, но и на солнце бывают пятна. Но если по клейму обмена по браку не будет, о чем я в общем то слышал, что Книпекс поддерживает свою репутацию, то я навряд-ли буду теперь платить официалам. Вот сейчас и увидим. - Стоило ли переплачивать. - И надо ли будет переплачивать в будущем.

alex1977102 написал: надо было написать про кабелерез

• хорошо, когда он есть...))

dim-on написал: хорошо, когда он есть...))

не VDE однако

alex1977102 написал: не VDE

• а очень надо?Unior предлагает выбор...

dim-on, Дразниться нехорошо. Юниор частным лицам, - в России, недоступен.