Распил ДСП в "Чайке" (Негатив)

В феврале была потребность в изготовлении изделий из ДСП. Обратился в чайку На вопрос о качестве услуг был получен уклончивый ответ, Мы же все люди все бывает. На второй , как они исправляют брак?- ответ, привезете посмотрим.

Я не стал заказывать

ЖеКа написал : На вопрос о качестве услуг был получен уклончивый ответ, Мы же все люди все бывает. На второй , как они исправляют брак?- ответ, привезете посмотрим.

мне так же ответили !

NATO написал : мне нужен их шаблон под петли

в ОБИ есть. В Питере ОБИ есть? гляньте там в отделе петель.

Я в дсплите кухню заказывал в конце января. Все порезали/наклеили/доставили нормально. Недочеты только с выпилами под двп были. Пришлось 5 верхов/низов везти переделывать, на 2-х вообще не было выпила, на 3-х был по другой стороне. Реальными размерами написанными на эскизе рабочие похоже не парятся, просто на нарисованную фигуру смотрят. Как нарисовал так и пропилят :-) Так что все детальки с выпилами надо в отдельный заказ и при приезде распаковывать и проверять.

karlusha написал :

Спасибо! Посмотрю.

karlusha написал : в ОБИ есть. В Питере ОБИ есть? гляньте там в отделе петель.

посмотрю...

Чепик написал : А шаблон можно и самому сделать...работы на пять минут. __________________

Принципиально покупаю Хеттих!!!

NVOV

А что такое "выпилы"?

И, там еще и упаковывают? это супер. В Киеве таких фирм нет, чтоб упаковывали. Даже номера на деталях согласно карте раскроя одна-две фирмы только ставят. Так что при получении на месте или на объекте еще и расшифровывать надо каждую деталь.

AlVadSk: Ну щели чтоб шкафий зад из двп вставлять, а не прибивать по периметру шкафа. Кто-то их выпиливает видимо циркуляркой, кто-то фрезером выбирает. У них там все серьезно :-) на каждую деталь еще лепят наклеечку с номером детали в заказе, потом уже заворачивают в толстый картон и белой такой широкой (1 см) пластмассовой лентой обертывают чтоб ничего по дороге не высыпалось. Так что доски на 3 уже комнатных шкафа буду у них же пилить, токо при получении тщательнее проверять :-)

По долгу службы иногда работаем с чайкой по несложным изделиям из дсп (а-ля полочки, кромка 0,4-2 мм пвх) претензий в общем то нет - но иногда бывают сколы по дсп - то ли неострая фреза....

а по выкупу бухт кромки могу сказать - что некоторые виды дсп и соответственно кромки (особенно нестандартной ширины) в складской программе никто не держит - и если вам приспичило именно ее использовать - ее под вас купят - но и заставят оплатить...

странно
работаю с ними уже лет 5 наверное вроде все в порядке были конечно косяки-но кто не ошибается

"Чайка" контора конечно немного совковая, но качество ДСП хорошее. Меня когда соседи залили, набухли ДСП от кухонного гарнитура, пришлось искать бюджетные способы борьбы с этим, т.к. фирма, где заказывал мебель, перестала ее производить, а меня всю кухню - это уже слишком. В итоге нашел "Чайку". Сделали в срок, все упаковано, размеры правильные, все срослось как говорится. Сейчас заказал у них ДСП для индивидуальной прихожей, ибо в стандартных не нашел.

Никому не рекомендую делать заказ в "Чайке". заказала там обрамление для дверных проемов из дсп, 15 деталей. Общая стоимость 5000 руб., т.е. каждая деталь в среднем по 333 рубля. Выдали на складе плотно запечатанную упаковку. Я хотела было ее вскрыть, но кладовщики удивились этому моему желанию, и я подумала, что после вскрытия будет трудно это все загружать в машину и тащить дома на 8-ой этаж, и от вскрытия отказалась. Дома, к сожалению, когда упаковка и накладная были выброшены, я обнаружила, что одной детали не хватает. Смирившись с тем, что опять придется ехать через всю Москву, позвонила в "чайку". И ТУТ Я УЗНАЛА О СЕБЕ МНОГО НОВОГО. Оказывается, они "не шарашкина контора", и у них ошибок быть не может. По документам они все изготовили, и они УВЕРЕНЫ, что это Я ЗАБЫЛА ЗАКАЗАТЬ ЭТУ ДЕТАЛЬ В ДВУХ ЭКЗЕМПЛЯРАХ, А ТЕПЕРЬ ХОЧУ ЗАПОЛУЧИТЬ ВТОРУЮ БЕСПЛАТНО (напоминаю: деталь стоит около 333 рублей). Но ТАК И БЫТЬ, они в качестве исключения изготовят мне эту деталь во второй раз, хотя Я ЕЕ УЖЕ ТОЧНО ПОЛУЧИЛА. А то, что я не проверила заказ на складе - это я сама виновата. На требование переключить меня на генерального директора последовало сообщение, что она всегда в офисе, но вот сейчас ее как раз и нет (вточности то же самое я слышала при оформлении документов, когда еще одна клиентка предъявляла претензии). И еще информация к размышлению: за время, что я была в их офисе, пока оформляла и получала заказ (2-3 часа) было 2 посетителя с претензиями, что изготовили детали не тех размеров.

ну что вы постите везде свой отзыв...про чайку все всё знают. если вы туда обратились тем более через всю Москву то выбор видимо был неосознанный. еслибы форум почитали до обращения туда, то таких постов бы не было.

Заказал распил. Горели сроки- за срочность заплатил 30%. В итоге в срок забрал, но одна из ключевых деталей (стойка) на 200 мм. оказалась уже. Вот тут и началось мое знакомство с Чайкой. Приехал, привез, и даже спокойно отдал на переделку. В целом все хорошо- здоровая рабочая обстановка, вот только- СРОЧНОСТЬ? 20 минут меня уверяли что со своей стороны "Чайка" обязательства выполнила. Дальше наверное взывали к моей совести: "сотрудники производства отложили все свои дела ради меня . . ., а я. . .". Не собираясь платить за то чего не получил, и настаивая на разговоре с директором (как с человеком компетентным в вопросе возврата денег), я окончательно довел говорившую со мной женщину. Она скрылась за дверью расположенной по диагонали от входа в офис, а через пару минут пригласила меня (туда же) в кабинет директора. Не дожидаясь повторения всего того что уже услышал, я сразу попросил их об этом больше мне не говорить, со своей стороны пообещал не рассказывать о своих проблемах связанных с потерей времени и как следствие- денег. К моему удивлению и радости: директор-совершенно вменяемая и адекватная женщина узнала у меня собираюсь ли я обращаться к ним вторично? и в случае если да- возможно ли не выплата наличными, а зачисление денег на мое имя в их базе.

На сегодня я периодически заказываю распил, кромление, двери. По дверям вопросов не возникало. Распил и кромление по качеству устраивают, а ошибки с размерами- думаю как и везде в рабочем порядке. Не ошибается тот кто не работает. для примера: последний заказ порядка 120 позиций- ошиблись в одной. Зная что в ближайшее время не смогу подъехать позвонил и указал на ошибку (чтобы потом не было поздно). Привез отдать на переделку, а меня сразу отправляют на склад- они все начали переделывать с тел.звонка.
Работой доволен.