Фуфло в Кастораме - GreenPower, будьте бдительны

В наружную стену? Возможно :)

vitalban написал : Мне там продавец напевал, что он перфоратором за 2-3 секунды БУР вгоняет в ПАНЕЛЬКЕ 6*110.

С ружья чтоли стреляет буром? Очередная рыбачья история.

UUWW написал : один прибор на все, стоИт себе в сторонке, светит и сносу не знает

Сносу не знает? Это если он пылезащищённый, а нивелиры не все защищены от пыли. У меня энкоровский, так хорошо, что продавец предупредил, я пылезащиту из пакета и резинки делаю в виде капюшона. Кнопки сверху, зазор какой-никакой есть, один раз без капюшона поработал - потом компрессором продувал, хорошо, что удалось, т.к. корпус не разборный - не получилось бы выдуть пыль компрессором, износ нивелира составил бы 100% за 1 день, потому что какая стройка обходится без пыли. А прибор 3000 стоит.

Михалыч написал : Хотел сегодня купить плиткорез в Кастораме за 1990р этой марки на 450Вт. Вспомнил эту тему и не купил...- Может зря? Для одной тёщиной кухни 13кв.м. может и хватило бы?.. Как думаете?

П.С. Теперь мучиться буду- Касторама-то от меня далеко- в Воронеже

Вы бы точно намучились, если бы купили. Я не смог в кастораме бракованный ночник за 59 р. поменять. Он в блистере, но вилка наружу торчит, можно воткнуть в розетку, не снимая упаковку. Я так и сделал для проверки, и только дома, когда разрезал блистер, увидел, что кнопка дефектная, раздавленная. Не то чтобы вообще не работает – включает, выключает… Но зачем рисковать, пользоваться неисправным электроприбором? Уложил ночник назад в блистер и положил в машину, чтобы поменять при случае, а сам купил по пути в другом магазине ещё ночник, тоже рублей за 60. После этого был пару раз в Кастораме, но времени не было стоять в очереди в отделе рекламаций. Недели через 3 жена поехала в Кастораму, и я её попросил поменять ночник, который так и ездил с нами в машине. Как раз вроде бы цейтнота никакого не было. Ей сказали, что слишком много времени прошло, да и кнопку вы, наверное, сами сломали. Ну, думаю, жена не очень технически и юридически подкованная, не смогла объяснить. При очередной поездке в Кастораму пошёл в отдел рекламаций. Мне сначала сказали, что 14 дней прошло – досвидос. Какие, говорю, 14 дней, когда у товара существенный недостаток. Сотрудница достала брошюрку с законом, полистала, ничего не нашла, вызвала сотрудника из отдела света. Пришёл парень, заявил, что светильник мы сами сломали – досвидос. Я ему объясняю, что кнопка расположена так, что повредиться при падении она не могла, а ломать её специально мне смысла нет – я потому и не стал требовать деньги назад, чтобы избежать подобных подозрений. Я сам работаю в торговле, и меня самого бесят потребители, которые попользуются вещью, а потом портят её, чтобы сдать и получить назад деньги. Вызвали старшего продавца. Пришёл Сергей и стал показывать, как я мог уронить ночник, чтобы повредить кнопку. Я ещё раз объяснил, что ни один из вариантов геометрически не возможен, и получил обвинение, что сломал кнопку сам, как минимум по неосторожности (приложил чрезмерное усилие), и, если хочу поменять светильник за 59 руб., должен провести экспертизу и приехать с заключением, что кнопка была повреждена до того, как я вынес ночник из торгового зала. И вообще я, как покупатель, обязан был сразу после кассы проверить товар, тогда бы они взяли охранников в свидетели и составили бы Акт, на основании которого они бы вернули товар поставщику. А так они заплатят 59 руб. из своего кармана. Прикол в том, что ещё до того, как Касторама появилась в Воронеже, я был наслышан о ней как о фирме, которая просто чемпион по выкручиванию рук поставщикам. Но я почему-то думал, что тем лучше для обычного покупателя – дешевле и всё такое. Я понял, что ошибся, когда на стеллаже с рулонной гидроизоляцией обнаружил всего 1 позицию, и не Технониколь или что-нибудь подобное, а абсолютно неизвестного производителя, и эта продукция оказалась бракованной. Мне вообще-то «повезло» с покупкой некачественного товара в Кастораме не первый раз. До этого купил рулон гидроизоляции на основе стеклохолста, в полотне которого обнаружились дыры. Но, поскольку часть рулона была уже под бетоном, да и просто не было времени, проще и быстрее было залатать самому, чем ездить подавать рекламации. Когда купил набор для камина, дома при сборке выяснилось, что резьбы «зализаны» и рукоятки не держатся. В этот раз я обратился в отдел рекламаций с просьбой поменять некачественные детали, но оказалось, что во всех наборах такие бракованные рукоятки. Возвращать товар я не хотел, т.к. давно искал набор с сочетанием светлого дерева и чёрного металла, поэтому купил клей для металла и ацетон, все резьбы обезжирил и собрал на клею. Я даже не стал заморачиваться с требованием уменьшить покупную цену этого набора на стоимость клея и ацетона (где-то 150 руб.) – время было дороже. Потом из 4 садовых светильников (такие на колышке, с солнечными элементами) более-менее работоспособным оказался лишь 1, а остальные освещали вечером при включении не дорожку, а только свой корпус, и то еле-еле. Ну тоже вроде бы – на что жаловаться? Покупай фирменные дорогущие рублей за 1000, а не за 80, они будут тебе всю ночь светить (может быть). Ну, думаю, раз вы на принцип, то и я на принцип. Пошёл на экспертизу. Там спросили, сколько стоит вещь, и сказали, что экспертиза будет стоить 590 руб. (т.е. ровно в 10 раз дороже), и ещё попросили не издеваться. Разумеется, я не стал издеваться и настаивать на проведении экспертизы. Не хочу подозревать сотрудников Касторамы, что они знали о таком подходе в экспертизах, когда заявляли, что ждут меня с заключением. Но почему они не знают, что их фирма не церемонится с поставщиками? Почему их внутрифирменные правила заставляют сотрудников усматривать в каждом покупателе лжеца и подонка? И что за дурацкое правило, что товар надо проверять сразу после кассы, а иначе претензии не принимаются? Я что, должен был там раскатать 10 м гидроизоляции, чтобы убедиться, что она не дырявая (а мне в Кастораме как раз такая и попалась)? Я должен был там собрать каминный набор, чтобы убедиться, что все резьбы в порядке (а жена и дети теряют при этом время вместе со мной)? И я должен был делать это в присутствии понятых и с использованием динамометрической отвёртки, чтобы меня потом не обвинили, что я приложил чрезмерное усилие? И как потом везти эту груду железа без упаковки, не подавив при этом остальные покупки, или надо было снова разобрать и упаковать? А садовые светильники как? Они целый день заряжаются на солнце, а потом должны включиться при наступлении темноты и светить какое-то время. А если бы у ночника дефект кнопки проявился бы не сразу после вскрытия упаковки, а после 2-3 включений – мне для каждого включения-выключения надо было бы вызывать понятых и передвижную измерительную лабораторию, чтобы зафиксировать, что мы не прилагали к этой кнопке чрезмерных усилий? Так что какой там плиткорез – я теперь просто не знаю, что можно без особого риска покупать в Кастораме. Профиль для гипсокартона мне уже отсоветовали – шурупы проворачиваются. Сухую смесь? Какая 15-летняя гарантия на плиточный клей Юнис+? Ха-ха, вы же упаковку дома вскрыли, а сразу после кассы не проверили – досвидос. Плитку? Вы её дома сами разбили, надо было сразу после кассы все коробки вскрывать и просматривать.

Caracurt написал : И вообще, если вы советуетесь с продавцом, а он не интересуется ни материалами, ни требованиями к результату, это уже подозрительно.

А я вообще не знаю, как можно доверять советам продавцов. Тут иной раз когда доктор что-то выписывает, не знаешь, доверять или проверять, а врачи хоть от продаж таблеток напрямую не зависят (ведь аптек много - как врач получит свой %, от сбыта какой аптеки? я же могу не в поликлинике купить, а по дороге на работу или ещё где).

Артём В. написал : а врачи хоть от продаж таблеток напрямую не зависят

есть мнение, что есть между поликлинникой/врачом и определенной аптекой договоренность. Так что все в этой жизни полностью зависит от людей.

vitalban написал : Да и кто сознается в "КОСЯКАХ"- склада или поставшиков, где его замесили в партию????

А продавец тут каким боком? :)

vitalban написал : Мне там продавец напевал, что он перфоратором за 2-3 секунды БУР вгоняет в ПАНЕЛЬКЕ 6*110.

Меня это не интересует.

Serdjio написал : Как вы могли такое купить сам смотрел этот инструмент просто ради интереса так он доже веса не имеет лёгкий как пушинка как такое можно брать ? Сам недавно купил болгарку 230 в метро фирмы Фаирлайн стоит всего 1250 так та хоть вес имеет разбирал её ради интереса шестерни нормальные вижок внешне тоже да и режет неплохо нравится ей работать больше чем маленькой хоть и вес 5,5 кг по паспорту

типа "ну как можно жрать такое г... возьмем лучше подсохшее - меньше воняет..."

всегда было интересно что думают люди берущие инструмент (ну извините что я это назвал инструментом) по цене быстрозажимной гайки от БОШ... вон оно что оказывается - они видят что есть еще хуже и берут... потом рассматривают шестерни, чего-то переставляют там...
болгарка от Макиты в Леруа или любом крупном строй-маркете стоит совсем не дорого... а Вы предпочитаете "фирмы Фаирлайн" - ну не смогу такое понять никак

Артём В. написал : Я должен был там собрать каминный набор, чтобы убедиться, что все резьбы в порядке (а жена и дети теряют при этом время вместе со мной)?

да, отличная мысль. А на возражения сотрудников (думаю, им эта мысль тоже понравится!) можно сослаться на их же слова о проверке сразу после кассы ;)

n-p-n, я тоже думаю, что лучшего способа парализовать торговлю в Кастораме и не придумаешь. Дома я провозился с этим набором не меньше часа - всё пытался подогнать ручки так, чтобы на кочерге и щипцах ручки сидели нормально, а на щётке и совке пусть даже и с люфтом. Кстати, в отделе рекламаций мне всё-таки предъявили, что я слишком сильно пытался затянуть резьбу и сорвал её. Еле убедил, что нельзя, чтобы на каминных щипцах и кочерге ручки болтались - чревато ожогом, пожаром... Всё равно подозревали во мне вредителя, пока не принесли ручки из новой коробки и не убедились, что и там резьба зализана. А если бы в другом комплекте резьбы оказались нормальные? Я виноват? Оправдание только на основе протокола послекассового осмотра с использованием динамометрического инструмента и за подписью двух понятых? В понятых недостатка не будет, а вот как со всем остальным? Должен быть какой-то техрегламент на сборку каминных прибамбасов, иначе как определить, с каким усилием допустимо затягивать? Должны быть измерительные инструменты – их предоставит Касторама или нужно с собой испытательную лабораторию возить?

Бегемот86 написал : есть мнение, что есть между поликлиникой/врачом и определенной аптекой договоренность

Аптек много, и не факт, что я куплю именно в той, где у врача договорённость, даже если он мне даст скидочный купон в эту аптеку. При этом у каждого продавца есть премия от выручки или план, т.е. стопудовый мотив втюхать мне то, что подороже.

Артём В. написал : Сносу не знает? Это если он пылезащищённый, а нивелиры не все защищены от пыли. У меня энкоровский, так хорошо, что продавец предупредил, я пылезащиту из пакета и резинки делаю в виде капюшона. Кнопки сверху, зазор какой-никакой есть, один раз без капюшона поработал - потом компрессором продувал, хорошо, что удалось, т.к. корпус не разборный - не получилось бы выдуть пыль компрессором, износ нивелира составил бы 100% за 1 день, потому что какая стройка обходится без пыли. А прибор 3000 стоит.

на то он и энкор чтоб в упаковке сидеть. а профкласс, они все с пылезащитой.

2stepanych Все "консультанты" в больших магазинах (ОБИ, Леруа, Касторама и т.д.) это, как правило, представители поставщика определенного инструмента, их задача - сделать максимальные продажи по СВОЕМУ бренду, поэтому верить тому, что они говорят стоит не всегда. Для сбора объективной информации лучше недельку покопаться на профильных форумах и сделав поправки на "фанатизм" отдельных участников сделать взвешенный выбор.

"Верить никому нельзя!!!... Мне - можно." (с) :)

sgtNemo написал : Все "консультанты" в больших магазинах (ОБИ, Леруа, Касторама и т.д.) это, как правило, представители поставщика определенного инструмента

Вы не поверите - это обычные продавцы. Они штатные, работают на этот сетевой магазин и не имеют никакого отношения к производителю инструмента.

Serg написал : Вы не поверите - это обычные продавцы. Они штатные, работают на этот сетевой магазин и не имеют никакого отношения к производителю инструмента.

В подавляющем большинстве случаев так и есть. К сожалению компетентные встречаются редко, а вот обезъянничать за менеджером который их натаскивает научаются многие. Делать непроницаемо уверенный вид, говорить убедительно и даже доверительно))) Не так часто встречаю среди них не лохов, ещё реже адекватных собеседников. К сожалению.