Osceola
Osceola
Местный

Регистрация: 28.08.2013

Одинцово

Сообщений: 379

konsta29
konsta29
Резидент

Регистрация: 05.12.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 3354

19.12.2013 в 15:55:02

Osceola написал : Ваше сообщение отправлено руководителю Технической службы. Спасибо.

Пожалуйста. Было это года 4 назад. Ответила девушка, общалась очень приветливо и вежливо. На вопрос о покупке "сверлильного сменного патрона к перфоратору 25404" ответила следующее - "Приносите, мастер посмотрит". Уточнил - что это не запчасть, а аксессуар, поставляемый отдельно. После этого она проконсультировалась с мужским голосом, мужской голос ей говорил что-то про части, судя по всему водили пальцем по экрану по схеме. После чего вынесли вердикт. Я робко высказал удивление ценой, на что мне был дан ответ примерно такой - "Почему дорого? Там же столько деталей, почти вся передняя часть." На тот момент дилеры просили около 2 т.р. за патрон, но сроки никто озвучить не мог - позванивайте. Если не путаю, сервис был где-то на Васильевском острове Санкт-Петербурга, но точно из сервисной книжки.

И посмотрите - подавляющее большинство жалоб это сервис, точнее его отсутствие, или на стоимость ремонта несовместимую со стоимостью инструмента.

Ssshaman написал : Кепок у меня куча, кроссовки, ботинки,...

А у меня есть ножик складной с несколькими лезвиями, с нужным логотипом.:p

0

β-тестер МШУ-125/1400

Osceola
Osceola
Местный

Регистрация: 28.08.2013

Одинцово

Сообщений: 379

19.12.2013 в 16:15:47

konsta29, спасибо за ценный комментарий. Передано по "адресу". Не знаю что тут было 4 года назад, в то время я работал во "вражеской" фирме.

0
Ves
Ves
Резидент

Регистрация: 08.12.2009

Тверь

Сообщений: 6834

19.12.2013 в 17:17:10

Osceola написал : Стойте, стойте,

Ок, Ок. (постоим, посмотрим)

0

Feelgood!

alexandrius
alexandrius
Местный

Регистрация: 20.07.2013

Херсон

Сообщений: 358

19.12.2013 в 17:24:46

Вставлю свои пять копеек. Вчера заехал в магазин, официально торгующим в том числе ДеВолтом. Украина, г. Херсон. Магазин "Планета инструмента". Там по случайности оказался официальный представитель Деволта. Я задал менеджеру вопрос почему в Украине аккумуляторный инструмент стоит таких невменяемых денег - открываем амазон и прозреваем в сравнении с местными ценами. На ответ в стиле НДС-налоги-таможня я спросил почему у той же Макиты наценка в сравнении с амазоновскими ценниками куда скроменее и человечнее. При этом кошусь в сторону официального представителя Деволт. Оный, не найдя что сказать, потихоньчку отступал назад в сторону выхода.

Ну а к концу моего рассказа длительностью в 30сек о покупке DCK592 за 590у.е. и DCK280 за 220у.е. (с доставкой в мой город) из Америки, Деволтовца и след простыл.

Очень уж нас, потенциальных покупателей Деволта, ценники местные обижают. Очень-очень.

0
бегрол
бегрол
Резидент

Регистрация: 26.11.2011

Санкт-Петербург

Сообщений: 9052

19.12.2013 в 17:35:41

alexandrius - при чём тут ДВ ? Вы в Европе цены видели на ДВ , Бош и Макиту ? Они не меньше нашего , а чаще больше .

0
Osceola
Osceola
Местный

Регистрация: 28.08.2013

Одинцово

Сообщений: 379

19.12.2013 в 17:51:40

alexandrius написал : почему в Украине аккумуляторный инструмент стоит таких невменяемых денег. Ну а к концу моего рассказа длительностью в 30сек о покупке DCK592 за 590у.е. и DCK280 за 220у.е. (с доставкой в мой город) из Америки, Деволтовца и след простыл.

Очень уж нас, потенциальных покупателей Деволта, ценники местные обижают. Очень-очень.

У них на Маките оборот большой, поэтому они могут держать наценку поменьше. Если всё из набора DCK592 будете использовать, то брать стоит, а так можно и по отдельности собрать только нужное....

0
alexandrius
alexandrius
Местный

Регистрация: 20.07.2013

Херсон

Сообщений: 358

19.12.2013 в 17:54:06

бегрол написал : Вы в Европе цены видели на ДВ , Бош и Макиту ?

Видел на amazon.co.uk , к примеру. Ну или на de... Ценники весьма близки к США.

И да, я понимаю, что он-лайн магазин это экономнее по затратам, ну дык почему нас такого нет? Вернее есть, но ценники что в онлайне, что в реале - одинаково высокие.

0
Osceola
Osceola
Местный

Регистрация: 28.08.2013

Одинцово

Сообщений: 379

19.12.2013 в 18:02:07

konsta29 написал : Если не путаю, сервис был где-то на Васильевском острове Санкт-Петербурга, но точно из сервисной книжки.

Все, он закрыт. Радуйтесь))))

alexandrius написал : И да, я понимаю, что он-лайн магазин это экономнее по затратам, ну дык почему нас такого нет? Вернее есть, но ценники что в онлайне, что в реале - одинаково высокие.

Я знаю что поставки DeWALT в Украину идут напрямую из Европы. Я думал, что у вас в Украине товары подешевле наших. Это у нас в России жёстко защищают отечественного производителя хорошими пошлинами)))

0
бегрол
бегрол
Резидент

Регистрация: 26.11.2011

Санкт-Петербург

Сообщений: 9052

19.12.2013 в 18:13:10

alexandrius написал : Видел на amazon.co.uk , к примеру. Ну или на de... Ценники весьма близки к США.

И Бош и Макита в Германии дороже чем у нас в основном .

0
IrkAnt
IrkAnt
Резидент

Регистрация: 14.12.2011

Иркутск

Сообщений: 4387

19.12.2013 в 18:23:09

Osceola написал : Все, он закрыт. Радуйтесь))))

Оперативно ;)

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу