Интерскол = вопросы по инструментам

Serg написал : Ответ прост - инструмент производится 20 лет, а оснастка - 2.

А погружная пила когда выйдет ?
вроде на презентации она уже засветилась .

А когда штроборез будет?

alex_k написал : вроде на презентации она уже засветилась .

На elmos "смахивает".

Возможно не в тему.но извините голова пухнет.. У меня проблема следующего характера, ЗУ от ДА-12 ЭР-01 перестал заряжать аккумуляторы.Отнес в СЦ (гарантия еще не закончилась)там сказали что вероятно сдохли АКБ и на них гарантия скорее всего не расспростроняется а если ЗУ то поменяют через 40 ДНЕЙ!!!!на что я ответил что эксплуатировал шуруповерт с одним только аккумулятором и то заряжал всего то раз 15 а второй вообше не разу со времени покупки не заряжал.В общем перезваниваю через 5 дней спрашиваю "смотрели что там ЗУ или АКБ?" Отвечают "Вам же объяснили ждите 40 дней потом придете за результатом". Сижу и офигеваю,что бы диагностику првести теперь необходимо полтора месяца? неужели нельзя тупо взять рабочее ЗУ и произвести проверку в течении 15 мин зарядки ведь СЦ и магазин находятся в одном здании и является одним и тем же.юр лицом. И еще один момент а если потом опять неисправность ждать еще 40 дней ? т.к в СЦ мне скали что они не ремонтируют изделие а отправляют его (их)производителю.
А по ценам АКБ ДА-12 ЭР-01 дешвле 760р (а ЗУ тоже в такую сумму) же я не смог найти, и о каких 450р шла речь ранне не совсем понятно. P.S. Первый раз когда приехал в СЦ имея на руках только АКБ и ЗУ мне сказали везите комплект (чемодан +шуруповерт) отвечаю что я из друго города да хотелось бы побыстрее отремонтировать уменя стройка в самом разгаре, мне озвучили сумму 700-800р ремонт ЗУ и и примерно столько же за АКБ ," А сколько говорю будет по времении? мне ответили что не более 1-3 дня. Конечно же на такую сумму я не расчитывал вот теперь жду когда СИИ ГОСПОДА соизволят снизойти до моей никчемной персоны. Теперь стройка на даче тихо курит в сторонке :-((

Supertim, сочувствую... Сервис-центры зло (не все)... Чтобы с ними общаться нужно иметь хорошие нервы, кучу времени и неплохо иметь юридическое образование...

Вот это сервис у интерскола, молодцы (в плохом смысле слова).

Да тут не только от Интерскола зависит. Интерскол хоть решает проблемы и хоть как-то пытается помочь своим клиентам. Яркий пример Serg, другой бы вообще не стал заморачиваться.

2Supertim *** Serg наверняка попросит у Вас координаты сервиса, пропишет ему профилактическую перцовую клизму, и Вам помогут - наверняка быстрее, чем 40 дней. Удачи!

Спасибо НАРОД за поддержку!!!
Звонил сегдня в СЦ, теперь пообщался с директором, в общем сказали неисправен ЗУ Спрашиваю про сроки-все те же 45 дней. а почему так долго? Говорит- по закону ремонт длится 45 дней.(???!!!!) и к тому же пояснил что за это время будет формироваться заказ, т.е. нужно подождать пока еще "интерсоловские " братья по не счастью обратятся к ним чтобы из-за меня одного меня не гонять машину за запчастями. После долгих и взаимных бла бла бла о Законе ЗПП сошлись на том что я буду им отзванивать каждые 10 дней, вдруг че изменится. У меня вопрос к Сергей- консультанту вот какой, прежде чем заключить договор с организациями по сервисному обслуживанию вашей продукции эти СЦ должны быть вами инспктированы и сертифецированы а рабтники-мастера проходить доп.проф обучение т.е проходить тщательный отбор (ну мысль мою думую поняли) или же просто всем желающим которые себя обозначили? Я это к чему что у нас в области и городе проживает более 3.5 млн чел. и мы имеем в славном городе-герое всего 2 авторизированных СЦ "Интерскола". СЦ на Джанибековской с которым я общаюсь имеет только троих работников: сам директор. девушка приемщица и дежурный

мастер и небольшое помещение сос стелажами куда складируют принесенный неисправный инструмент,понятно какой тут ремонт тут продиагносторовать на неисправность некому да и времени нет .Другой АСЦ на Ленина еще хуже,практически у всех кто обращался к ним по ремонту отвратительные отзывы на их работу,мой брат практически до суда дело довел лишь тогда ему отремонтировали телевизор в том СЦ, поэтому я туда даже и не пытался обращаться.Есть ли смысл тратиь милионы на рекламу, борьбу с конкурентами и продвижение прдукции "Интерскола" когда такие вот Авторизированые СЦ сводят работу практически на нет, а ведь я задумывался о приобретении,в связи со стройкой, интерсколовских ПШМ, фрезера,(лобзик уже есть).......вот...

и еще хотел бы добавить, что могие приобретая эл.инструмент для бытовых нужд пользуются им не каждый день а время от времени(ремонт или стройка) в остальное время он лежит не задествован,и вот когда этим инструментом нужно работать он опять "отлеживается" в мастерской а время уходит .. а отпуск заканчивается..а жена вообще не хочет понимать для чего покупал (по ее словам)" эту херовину 2,5 т р.которая после того как отремонтируют может быть еше пол года проваляется без надобности..." Вот такие мысли вслух..

Уважаемы Serg, придумайте уже нормальное крепление для ключа-шестигранника на лобзиках, что на 65, что на 100, сначала на 65 потерял, теперь и на 100, причем не то, что я вытащил и оставил где-то ,а просто во время работы выскакивают и ладно на 100, пилку пассатижами можно затянуть .а вот выровнять платформу на 65....

НУ и еще несколько пожеланий...

1. Было бы не плохо на 100 сделать регулировку скорости силой нажатия, как на 65
2. продумать выставление платформы на 90 градусов, ну например до щелчка какого-нить.
3. вообще было бы здорово, в принципе отказаться от шестигранников. можно же выравнивать платформу как на 100, а пилку крепить как на 65.
4. Продумать крепление для запасных пилок (металл, дерево) как на 100, но чтобы не вылетали, как шестигранник.
5. Было бы здорово, чтобы не вытаскивая пилки лобзик влазил в коробку :))) это я уже цепляюсь конечно

КРБ 23-33 разваливается на части: в соединении штанги и двигателя появился неиллюзорный люфт во всех направлениях. И смазка там чмокает, смачно так. Завтра потащу в сервис, а работа встала...

SAAM написал : Уважаемы Serg, придумайте уже нормальное крепление для ключа-шестигранника на лобзиках

Очень удобно это сделано на старших скилах. Он крепится на резинке фиксирующей провод.

SAAM написал : Было бы не плохо на 100 сделать регулировку скорости силой нажатия, как на 65

Это субьективно, лично мне удобнее с колесом.

SAAM написал : продумать выставление платформы на 90 градусов, ну например до щелчка какого-нить.

Лучше чем с угольником пока никто не придумал ИМХО. Мне кажется удобно было бы иметь 2 платформы, одну для наклонных резов, а одну для 90 градусов, выверенную на заводе.

SAAM написал : Было бы здорово, чтобы не вытаскивая пилки лобзик влазил в коробку

Это да, очень удобно, вот только не с коробкой, а с кейсом.

Сергей, вопрос есть по акции. Видел на сайте Интерскола - сейчас можно взять перфоратор со скидкой в обмен на старую дрель. Собственно какую дрель можно сдавать сетевую, аккумуляторную, или не имеет значения какую? А то мне понравился перф П-30/900ЭР. Я бы взял такой. :)