Интерскол = вопросы по инструментам

Homemaster написал : А что за вал? Мощных валов для ПШМ очень немного в природе как оказалось. :)

А зачем для этой машинки мощный вал???..в ней нет редуктора, она не мощная,..она скоростная!, что движок выдаёт то и будет на зажимной цанге,..для неё наоборот нужён лёгкий и тонкий гибкий вал, главное чтоб тросик от больших оборотов нестёрся. А мощный вал она просто непотянет, мощный вал на редукторную дрель надо, обороты конечно не те уже, зато движок насиловать небудеш, да и вал так быстро несотрётся.

Serg написал : Вы делаете суждения о применении той или иной технологии в инструменте совершенно не обладая необходимым багажом знаний, при этом суждения Ваши столь же резки, сколь поверхностны

У меня достаточно профильного образования и опыта работы чтобы сделать те выводы которые я сделал и представил на форуме, Вы же занимаетесь демагогией пытаясь "сохранить лицо". Я понимаю что Вы человек достаточно эрудированный, чтобы "отмазаться", но здесь необходимо решение вопроса, а не отмазка. Вы так и не указали мне, где я пытался обвинить завод, самостоятельно внеся изменения в конструктив, а начали поливать меня, обвиняя в чем сами хотели. Вы должны делать так, что бы у покупателей не было стойкого отвращения к продукции Вашего завода? Если в продукции есть ошибка или недоработка я могу это указывать там, где хочу, для того и существует форум. По поводу "замены на родной", так до сих пор меня сервисмены обещаниями кормят. Хоть и не отказывают, но ничего и не сделано. Так вот это по поводу Вашей "Татьяны", нет у них запчастей, но "вот-вот привезут". Скажите где я бы мог безпроблемно и без проволочек купить запчасти? Кроме того, подшипник (тупо втулка) "сработалась" за приблизительно 20...30 часов работы (щетки еще почти как новенькие), что позволяет мне говорить о недостаточно продуманных технологиях применяемых в изделиях Вашего производства, или о браке партии товара. Прошу впредь мне (равно как и другим форумчанам) не хамить. Если есть что ответить по делу - отвечайте, нет - просто извинитесь и на этом будем считать тему исчерпанной.

борный спирт написал : Убирать свои косяки не буду, но действительно, что-то я перебрал в запале про бензин и лампочки.

Не думаю что это косяки, может люстра не совсем в тему инструмента, но пример показательный и как раз в тему. Спасибо за поддержку, поскольку Сергею доказать что белое это белое в одиночку еще никому не удавалось.

борный спирт написал : Вы купили светильник. В паспорте написано "лампочка Е27". Лампочка перегорает, Вы идёте в магазин, покупете Е27. А там, блин, лампочка Е14. Обидно, неприятно...

Вы купили машину. В паспорте написано: "Бензин - не ниже А-95". Заправились - движок сдох. Движок-то дизельный, оказывается!

Бронзо-графитовая втулка не подразумевает ее самостоятельную замену, более того, мы убедительно просим не ремонтировать инструмент самостоятельно.

Homemaster написал : А что за вал?

В ОБИ продается за 2000 рублей. Получается очень удобно, машинку вешаем на подвес подключаем гибкий вал и вперед.

Putnikk62 написал : Прошу впредь мне (равно как и другим форумчанам) не хамить.

Взаимные пожелания.

Putnikk62 написал : Спасибо за поддержку, поскольку Сергею доказать что белое это белое в одиночку еще никому не удавалось.

Мне не надо доказывать, что белое - это белое, а черное - черное.

2 Serg

Putnikk62 написал : По поводу "замены на родной", так до сих пор меня сервисмены обещаниями кормят. Хоть и не отказывают, но ничего и не сделано. Так вот это по поводу Вашей "Татьяны", нет у них запчастей, но "вот-вот привезут". Скажите где я бы мог безпроблемно и без проволочек купить запчасти?

Вы это читали? Ответа я не слышал. Хоть Вы советуете, хоть не советуете, Ваш инструмент ремонтировать проблематично не только по причине несоответствия документации, но и плохого сервиса. Поэтому Ваши просьбы типа

Serg написал : мы убедительно просим не ремонтировать инструмент самостоятельно.

это разговор слепого с немым.

Putnikk62 написал : это разговор слепого с немым.

О! А то в первый раз! Прозрел таки... почитал бы, что раньше ....Не возмущался бы.. И не только я, уже с ними гово рить перестали...

entin написал : О! А то в первый раз! Прозрел таки... почитал бы, что раньше ....Не возмущался бы.. И не только я, уже с ними гово рить перестали...

Однако 357 страниц это тож не шутка, наболело таки у людей.

Putnikk62 написал : Однако 357 страниц

Удивил.. Ты там аналогию про ВАЗ выдал. Ну так ещё 3 раза по 357 и "шо"?! То людЯм надо, а ты хто...?

Putnikk62 написал : Однако 357 страниц это тож не шутка, наболело таки у людей.

Можно и я "внесу свои пять копеек"?
Появилась необходимость приобрести электрорубанок. После долгих выборов в интернете и консультаций с продаванами, был выбран Р-82/710. Привез домой, распаковал и решил попробовать его в деле. Проверил установку ножей, хоть и написано что "они на заводе отюстированы", разница в уровнях как у нас говорят "две трамвайные остановки". Выставил вылет ножей по шаблону и стал пробовать, "рубанить" :). Но "счастье" было не долгим. После обработки рубанком маленькой досочки (20-ки), минут пятнадцать, рубанок замолчал. На следующий день поехал к официальному сервису, показать "больного". В сервисе после осмотра моего рубанка, мне так и сказали: "Что тут ремонтировать? Вещь одноразовая. Возвращайте рубанок продавцу и покупайте настоящий. Какой? -спрашиваю. Ну?!-говорят-Ма..ту, естессно, на неё хоть запчасти есть всегда." Я поехал к другому "официалу", благо у нас их несколько. Там похожий разговор, только марку другую "порекомендовали" для замены. В магазин я в этот день не поехал, отложил до завтра. Дома при укладке рубанка в коробку и проверки комплектности, я обнаружил "неисправность". Сетевой провод был перебит в одном месте, видно задел об ножи. Восстановил провод и рубанок "завёлся". Так вот вопрос: Это же какими надо быть официальными мастерами в сервисе, что не увидеть эту "неисправность" и целых полчаса рассказывать мне о качестве моего рубанка и вообще всей продукции Интерскола?
Сервисы не называю по понятным причинам, но могу скинуть в личку.

Filin написал : Сервисы не называю по понятным причинам, но могу скинуть в личку.

Вам дело говорили, так сказать от души, а Вы подставить решили. Что ж Вы так. Я тоже хотел такой рубанок взять, но товарищ имея долгий опыт гемороя с ним, напрочь отговорил.

Putnikk62 написал : Ответа я не слышал.

Я написал, что информация передана директору ДСО, собственно я это сделал по первому Вашему сообщению. Но оттуда ответа пока нет.

Putnikk62 написал : Скажите где я бы мог безпроблемно и без проволочек купить запчасти?

Нигде, мы не продаем запчасти конечным потребителям. Отремонтировать инструмент Вы можете в авторизованных сервисах.

Filin написал : На следующий день поехал к официальному сервису, показать "больного". В сервисе после осмотра моего рубанка, мне так и сказали: "Что тут ремонтировать? Вещь одноразовая.

Самара говорите? И какой же официальный сервис Вам это сказал?

Filin написал : Дома при укладке рубанка в коробку и проверки комплектности, я обнаружил "неисправность". Сетевой провод был перебит в одном месте, видно задел об ножи. Восстановил провод и рубанок "завёлся".

Ребята, ну шнур-то уж осмотреть можно самостоятельно? Или тут опять ИНТЕРСКОЛ виноват, что кабель не бронированный поставил?

Filin написал : Сервисы не называю по понятным причинам, но могу скинуть в личку.

Мести опасаетесь? Пишите, не бойтесь. Страна должна знать своих героев.

В Самаре есть сервис, где нормальное отношение к ИНТЕРСКОЛу гарантированно: ИП Филиппов Алексей Евгеньевич 443063, ул. Ново-Вокзальная, д. 26 А (за кин-ом ЮНОСТЬ "ИНСТРУМ-СЕРВИС") www.instrumservice.ru (846) 202-58-72, (927) 007-73-22 instrum-service@ya.ru