Интерскол = вопросы по инструментам

an2503 написал: очень сильно нагрелся в районе ремня.

Очень сильно - понятие субъективное. Рука терпит? Есть возможность поменять температуру? Только вы там аккуратнее, а то начнете пробовать температуру в разных местах, можно увлечься и пальцы подрезать. Хотя за пару минут на холостом ходу не должен нагреваться сильно.

an2503 написал: очень сильно нагрелся в районе ремня. идти менять? или так и должно быть?

Измерить температуру возможности нет? В инструкции написано - если Вы считаете, что инструмент работает неправильно - обратитесь в сервис. Потом расскажите, чем закончился визит. В Йошкар-оле их три:

ООО Дровосек Йошкар-Ола 424000, ул. Машиностроителей, д. 2 Б (8362) 41-80-31, 41-97-70, 41-95-42

ИП Артюх Сергей Владимирович Йошкар-Ола 424038, ул. Воинов-Интернациалистов, д. 19 (8362) 21-53-01

ИП Мусатов Андрей Вячеславович Йошкар-Ола 424006, ул. Гончарова, д. 27 (8362) 41-29-74

Gloom80, попробую завтра сдать в магазине или обменять, общался со знакомым у него такой же только на 110, на холостую не нагревается почти.

an2503 написал: попробую завтра сдать в магазине или обменять, общался со знакомым у него такой же только на 110, на холостую не нагревается почти.

Может потребоваться экспертиза. Пишите, чем можем - поможем.

Serg написал: an2503 написал: попробую завтра сдать в магазине или обменять, общался со знакомым у него такой же только на 110, на холостую не нагревается почти.

Может потребоваться экспертиза. Пишите, чем можем - поможем.

Кстати, да. Магазин не обязан принимать товар обратно по желанию покупателя для большинства категорий товара, в частности инструменты, если покупателю что-либо не нравиться (запахи, звуки, не подошел). Для этого необходимо заключение эксперта (сервисного центра) о наличии недостатков или очевидный дефект. Но нередко магазины добровольно идут навстречу покупателям позволяя вернуть или поменять товар в течение определенного срока.

Gloom80 написал: Но нередко магазины добровольно идут навстречу покупателям позволяя вернуть или поменять товар в течение определенного срока.

Что-то мне подсказывает, что не в этот раз.

Serg написал: Что-то мне подсказывает, что не в этот раз.

Бывает. Все зависит от магазина. Возвращал ИСовскую дрель, сказал, что не хватает мощности (оно так и было). Другой у них не было, вернули деньги. Тогда я был уверен, что это так и должно быть, но потом столкнулся с обратным и понял, что был неправ, требуя принять товар обратно.

Модераторы, да уберите же наконец это дepьмо - четвёртый час висит!!! :mad:

Gloom80 написал: Возвращал ИСовскую дрель, сказал, что не хватает мощности (оно так и было). Другой у них не было, вернули деньги. Тогда я был уверен, что это так и должно быть, но потом столкнулся с обратным и понял, что был неправ, требуя принять товар обратно.

Это более простой случай, Вы возвращали новый товар, который Вам просто не подошел, магазин его снова на полку положил и больше ни с кем не взаимодействовал.

Serg, Раньше куда легче было такие вопросы решать, а сейчас продавцы упорно бодаются - объём продаж резко упал, а денюшки возвращать ой как не хочется. Сам пробовал в сентябре Метабо вернуть, потом плюнул на это гиблое дело - проще об коленку сломать, выкинуть и забыть - нервы целее будут. ;)

Serg написал: Это более простой случай, Вы возвращали новый товар, который Вам просто не подошел, магазин его снова на полку положил и больше ни с кем не взаимодействовал.

Что-то я не понял отличия в возврате товара который, не подошел по каким-то характеристикам и который, например, работает не с тем звуком. Ведь сказать, что товар не подошел по каким-то характеристикам можно всегда, не вдаваясь в подробности, что конкретно в нем не нравится. Вот, например, взял человек рубанок, не нравиться ему нагрев, а он говорит, что не подошел, например, по мощности. Слова разные, а смысл один - хочет вернуть. Зачем человеку связывать с сервисным центром и прочими экспертами. Вернул как товар надлежащего качества и все. Магазин бы положил его на полку и потом продал кому-нибудь другому. Но закон-то устанавливает какие товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества нельзя вернуть. И по тому списку оказывается нельзя вернуть практически ничего.

Gloom80 написал: взял человек рубанок, не нравиться ему нагрев, а он говорит, что не подошел, например, по мощности. Слова разные, а смысл один - хочет вернуть.

смысл как раз разный... в первом случае износ есть, во втором его нет... реализация в первом случае по РРЦ невозможна, во втором случае возможна...

Gloom80, нужно брать как интернет покупку с самовывозом, тогда у продавца не будет вариантов не взять обратно. В обычном магазине возврат либо лояльность магазина, либо обоснованная причина - размер, цвет, пуговицы... Просто не нравится, греется в обычном магазине могли не брать и даже когда не попадал в технически сложный товар. Для интернет магазина нельзя вернуть только белье и личную гигиену, телефон, телевизор и инструмент - обязаны взять, не берут жалобу, дальше в суд, при положительном решении с магазина 1,5 цены товара

sanya1965 написал: смысл как раз разный... в первом случае износ есть, во втором его нет

Человек, как сказано выше, включил рубанок на холостом ходу на несколько минут и не работал им. Как определить износ?

ole325 написал: либо обоснованная причина - размер, цвет, пуговицы...

Такие обоснованные причины, как раз и не принимаются для товаров из перечня не подлежащих возврату. Товар-то надлежащего качества.

ole325 написал: нужно брать как интернет покупку с самовывозом, тогда у продавца не будет вариантов не взять обратно.

А в чем разница заказывал в интернет магазине или в обычном? В крючкотворстве законодательства? Ведь сейчас большинство более-менее крупных магазинов занимаются и интернет торговлей и фактически покупка выглядит одинаково.