SergILD
SergILD
Местный

Регистрация: 03.06.2014

Казань

Сообщений: 326

23.08.2014 в 17:52:36

_maximus_, подозреваю то, что я чего-то не знаю... представитель сервиса кстати был крайне дружелюбен и крайне уверенно выдал заученную фразу "срок ремонта - три дня при наличии запчастей и две недели в случае, если запчасти придётся везти из Москвы". "построить" этого ООО "Дровосек" не удалось, два моих запроса (когда ещё не было на руках заполненного гарантийного талона) о покупке регулятора выслушали, записали название детали и мои контактные данные (или сделали вид что записали), пообещали перезвонить... и, конечно же, тишина. :)

0
Арс Ди Коль
Арс Ди Коль
Резидент

Регистрация: 11.02.2010

Владивосток

Сообщений: 11450

23.08.2014 в 17:56:16

SergILD написал : пообещали перезвонить... и, конечно же, тишина.

Ну так настройте в телефоне приём азбуки Морзе:)

0

Добрых дел мастерррр

_maximus_
_maximus_
Резидент

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

23.08.2014 в 18:14:31

SergILD написал : _maximus_, подозреваю то, что я чего-то не знаю...

Ну представитель сервиса наверное уже знает дядю Серёжу (Serg) и заранее все пути отхода смазал вазелином... :D

0
ALEX 72
ALEX 72
Местный

Регистрация: 30.08.2011

Тверь

Сообщений: 261

23.08.2014 в 19:06:15

Отхода или входа :D:D

0
Serg
Serg
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

25.08.2014 в 09:52:22

Добрый день.

SergILD написал : дефект плавающий

Это самые неприятные дефекты. Я уже попросил ДСО помочь с ускорением, Вы в сервисе объяснили, что дефект плавающий? А то они могут просто включить и увидев, что все работает - отложить в сторону готового.

_maximus_ написал : Ну всё - хана сервису...

Ну зачем так сразу? Дровосек - хороший сервис, если детали нет - поможем.

SergILD написал : представитель сервиса кстати был крайне дружелюбен и крайне уверенно выдал заученную фразу "срок ремонта - три дня при наличии запчастей и две недели в случае, если запчасти придётся везти из Москвы".

Обычно так бывает, если что-то не получилось, они звонят по результату.

0
SergILD
SergILD
Местный

Регистрация: 03.06.2014

Казань

Сообщений: 326

25.08.2014 в 11:14:59

Serg написал : Я уже попросил ДСО помочь с ускорением, Вы в сервисе объяснили, что дефект плавающий? А то они могут просто включить и увидев, что все работает - отложить в сторону готового.

Здравствуйте! При сдаче в ремонт указал на плавающий дефект. Только что позвонил специалист у которого деффект не наблюдался (что хорошо было слышно по телефону). Я повторно указал на то, что проблема плавающая и что проявляется не всегда. Попросил попытаться поймать данную неисправность. Он пообещал проверить более тщательно. Вполне может быть, что проблема возникла из-за долгого лежания инструмента перед тем, как я решил его использовать (полагаю что во всём виноват потенциометр регулятора).

0
Serg
Serg
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

25.08.2014 в 11:40:33

SergILD написал : Я повторно указал на то, что проблема плавающая и что проявляется не всегда. Попросил попытаться поймать данную неисправность. Он пообещал проверить более тщательно.

Просите, чтобы просто променяли регулятор.

SergILD написал : Вполне может быть, что проблема возникла из-за долгого лежания инструмента перед тем, как я решил его использовать (полагаю что во всём виноват потенциометр регулятора).

Может. А обороты были максимальные или минимальные, когда регулировка не работала?

0
SergILD
SergILD
Местный

Регистрация: 03.06.2014

Казань

Сообщений: 326

25.08.2014 в 13:44:05

Serg написал : Может. А обороты были максимальные или минимальные, когда регулировка не работала?

Максимальные и отсутствовал плавный старт. В момент включения фрезер аж пытался вырваться из рук. Недавно позвонили и сказали что поменяли регулятор на другой, мол приходите и забирайте.

0
Serg
Serg
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

25.08.2014 в 14:41:29

Отпишитесь по получению и проверке, пожалуйста.

0
SergILD
SergILD
Местный

Регистрация: 03.06.2014

Казань

Сообщений: 326

25.08.2014 в 16:00:38

Serg написал : Отпишитесь по получению и проверке, пожалуйста.

Да, конечно. Проведу проверку и тестирование, благо есть потребность не очень большая в нём. Опробую "боем" так-сказать и сравню впечатления с другим аппаратом (Bosch POF-1200). :)

0
ma-masha
ma-masha
Резидент

Регистрация: 01.09.2007

Москва

Сообщений: 8426

27.08.2014 в 23:11:02

Почему то пылесос (1200) сильно забивается от шкурки ЛР+. Прям надоело уже... Что делать?:)

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу