Интерскол = вопросы по инструментам

Ищу мешалки для КМД-170. Звоню в местный сервис ИС ( http://udt.ru/contacts/6472/ ). Диалог: Я- Нужны мешалки для двухшпиндельного миксера ИС КМД-170 - могу я заказать ? C- А кто Вам сказал звонить сюда ? Я -Представитель ИС сказал что мешалки можно заказать только в СЦ С- Так это-же типа сверел - расходники ? Я- Расходники только купить из можно лишь в СЦ С-Да...щас посмотрю схему.... проходит 5 минут С-Мы пока ничего ясного сказать не можем. Оставьте телефон перезвоним. Я-Спасибо. Через 10 минут звонят С- Мы посмотрели это расходники/аксессуары и наш СЦ это не может ( не будет ) заказать. Спасибо что были с нами.

Вот такие вот мешалки :help

Сергей, что там слышно по поводу фрезера ФМ 76-2200 из Минска? В личку не написать - там все переполнено.

Serg, дозвольте поделиться - как конкуренту от конкурента коллега коллеге. Вчера на выходном в Дровосек ходил. Хотел на Ваши новые бензопилы посмотреть. Знал, что могу их там не увидеть (Дровосек под Штиля и ДеВольта заточен), но того, что услышал - никак не ждал. Продавец заявил, что ИСа бензопилы возить - значит, только на обесппечение ремонта работать, дальше-больше, сказал, что ИС и Калибр - это одно и то же, делающееся на одном и том же заводе (в качестве доказательства предъявил ИСовскую и Калибровскую дрели-миксеры, к слову, действительно очень похожие - но мы-то знаем...), и отмахнулся от моих доводов, что вроде не весь Китай одинаков. Это к продолжению разговора, что Вашим ИСом торгуют только для ассортимента.

Вот как-то так. Используйте эту информацию по своему усмотрению.

Superrat73,Как продаван (в прошлом) , Вам как продавану, посоветую, им , продаванам, не верить. И разжигать не надо. Штурм может и любимый, но далеко не лучший. ( как и ИС). Уважайте коллег, не верьте слухам. :)

Ves написал : Уважайте коллег, не верьте слухам.

А кого Вы называете моими коллегами?

Ves написал : Штурм может и любимый, но далеко не лучший.

А о нём я и разговора здесь не веду. Но то, что и Штурм, и ИС от Калибра в среднем отличаются - это я просто знаю. Не верю, не думаю - ЗНАЮ. Поэтому меня коробят, когда некто, пусть даже и коллега, именует ИС таким же, каак Калибр. Моя заповедь - не ври. МОжешь не говорить то, что тебе не выгодно - но не говори того, чего нет.

Superrat73 написал : А кого Вы называете моими коллегами?

Я не правильно понял фразу адресованную Сержу?

Superrat73 написал : дозвольте поделиться - как конкуренту от конкурента коллега коллеге.

А вот под этим подпишусь. :)

Superrat73 написал : Моя заповедь - не ври. МОжешь не говорить то, что тебе не выгодно - но не говори того, чего нет.

Ves написал : Я не правильно понял фразу адресованную Сержу?

Ясно, согласен. Знаете, я подумал, что Вы могли именовать моим коллегой столь хорошего консультанта, что для него Кал и ИС одинаковы - и с этим я таки не согласен, не брат он мне - дальше даже перечёркнутым писать не буду.

2Serg Что из ИСа делают в России?

Putnikk62 Торцовки, которые Фелисатти. А вообще - российский ИС, а равно как и другую российскую бяку, легко опознать по трём словам, и только по трём словам: сделано в России. Именно так, и больше ничего

Фелисатти интерсколом назвать как-то язык не поворачивается. Про волшебные три слова я будто бы и сам догадывался, однако хотелось бы узнать про ушм-ки (из младшеньких), перфы и дрели. Хоть и не являюсь виликим почитателем ИСа, и имею только 1 ИСовский инструмент-УШМ1800вт- который далеко не оправдал возложеных на него денег и ожиданий, но если бы одна из 125 мм болгарок была бы не поднебесного производства, то наверно взял бы. А так никакой разницы в чреде ИСов, штурмов, калибров, энергомавшей и тд. не вижу, а за двойную цену смотреть на макиту из поднебесной тож как-то не совсем понятно. А 125-е макиты , кажется больне нигде и не делают, во всяком случае в продаже у нас в магазинах не видел.

Basil79 написал : из чего сделана втулка шпинделя на этой УШМ

Бронза.

YuriWhite написал : Ищу мешалки для КМД-170. Звоню в местный сервис ИС

Знаете, у меня тоже резонный вопрос - почему в сервис?

YuriWhite написал : Я -Представитель ИС сказал что мешалки можно заказать только в СЦ

Какой-такой представитель ИС Вам такое сказал, когда и где?

Skoblik написал : Сергей, что там слышно по поводу фрезера ФМ 76-2200 из Минска? В личку не написать - там все переполнено.

Честно - я уже слегка офигел, сколько затрат времен вызывает возврат инструмента от покупателя и его замена на новый... Симон, разумеется, приехал только через неделю после заявленной даты, по его заявлениям фрезер лежит на нашем складе в его машине.

Superrat73 написал : Продавец заявил, что ИСа бензопилы возить - значит, только на обесппечение ремонта работать, дальше-больше, сказал, что ИС и Калибр - это одно и то же, делающееся на одном и том же заводе (в качестве доказательства предъявил ИСовскую и Калибровскую дрели-миксеры, к слову, действительно очень похожие - но мы-то знаем...), и отмахнулся от моих доводов, что вроде не весь Китай одинаков. Это к продолжению разговора, что Вашим ИСом торгуют только для ассортимента.

Вот как-то так. Используйте эту информацию по своему усмотрению.

Бон мерси...

Еще раз. В каталоге 10\11 годов значатся пшм 115\350е и мп120 лобзик. Когда они появятся в продаже? У лобзика зажим пилки винтом? И такой вопрос - а эшм внешнего вида как пшм 115\350е будет? И какие цены на обозначенные изделия?
Сейчас уже 12 год - так когда появятся? Картинка мелкая - пшм 115\350е к пылесосу не подключишь - так что ли получается?

Вспомнил что мне напоминает пшм 115\350э - вот это http://www.bosch-professional.com/ru/ru/ocs/%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B/101286/%D1%8D%D0%BA%D1%81%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5-%D1%88%D0%BB%D0%B8%D1%84%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D1%8B/ гексы 125 и 150 которые ас

Serg Хорошо. Видимо я Вас Уважаемый не правильно понял. Извините дурака и опишите пожалуйста процедуру покупки мешалок ибо например в www.udt.ru по вопросам покупки мешалок отправляют в сервис, реакцию сервиса я изложил. Очень бы подошёл вариант покупки через Интернет. Если ( а мне думается ситуация именно такая ) мешалок нет и или есть трудности в их поставках прошу так-же об этом сказать. Спасибо.

Skoblik написал : Сергей, что там слышно по поводу фрезера ФМ 76-2200 из Минска? В личку не написать - там все переполнено.

Ваш фрезер у нас, правда, Владимир уже уехал... но мы решим, как Вас обеспечить новым фрезером, извините за задержку.

YuriWhite написал : Видимо я Вас Уважаемый не правильно понял.

Вы не могли понять меня неправильно, потому что я никогда не говорил, что расходку или оснастку можно купить через сервисы.

YuriWhite написал : Если ( а мне думается ситуация именно такая ) мешалок нет и или есть трудности в их поставках прошу так-же об этом сказать.

Я уже сказал, что шнеки для миксера есть. Странно, что это надо повторять снова и снова. Позвоните, пожалуйста, в наше представительство в Екатеринбурге: +7 (343) 278-91-03, +7 (343) 278-91-04 - думаю, Вам подскажут более предметно, с точностью до магазина, или напишите здесь свой телефон, с Вами свяжутся (но это уже после праздников). Если (вдруг) будут проблемы - пишите здесь, буду помогать по-другому.

Доброго времени суток. Настало время посещения сервис-центра, пора приобретать щётки для дрели Д-16/1050Р и цангу на 12 для ФМ-32/1900Э, да подумываю о фланце на 30 для торцовки. Serg, подскажите, можно-ли заказать в сервис-центре фланец с посадкой 30мм для "Раптора"? А то переходные кольца недолюбливаю. С фланцем и удобнее и приятнее, да и точнее.

DERB написал : пора приобретать щётки для дрели Д-16/1050Р

Тут вроде проблем не должно быть.

DERB написал : цангу на 12 для ФМ-32/1900Э

Были вопросы - обязательно проверьте прямо в сервисе на биения.

DERB написал : Подумываю о фланце на 30 для торцовки.

Такого решения проблемы вроде нет. Где Вы слышали про наличие такого фланца для Раптора?

Serg написал : Где Вы слышали про наличие такого фланца для Раптора?

Вот я и спрашиваю, можно ли заказать его. Так как на торцовках ПТК-250/1200П из первых партий посадочное 20мм, что не очень удобно. И вроде как теперь их выпускают с посадочным 30мм.

DERB написал : И вроде как теперь их выпускают с посадочным 30мм.

Там стоит кольцо. Собственно, говоря, с кольцом накосячить сложно, разве размер просадить... И биения с кольцами проверялись неоднократно токарным индикатором - все в пределах точности изготовления диска.

Serg написал : Там стоит кольцо.

Теперь будем знать.

Serg написал : Честно - я уже слегка офигел, сколько затрат времен вызывает возврат инструмента от покупателя и его замена на новый... Симон, разумеется, приехал только через неделю после заявленной даты, по его заявлениям фрезер лежит на нашем складе в его машине.

Serg написал : Ваш фрезер у нас, правда, Владимир уже уехал... но мы решим, как Вас обеспечить новым фрезером, извините за задержку.

Буду ждать, главное знать что ожидания не напрасные. Черкните здесь или в личку когда чего ждать.

Skoblik написал : Буду ждать, главное знать что ожидания не напрасные. Черкните здесь или в личку когда чего ждать.

Нет, не напрасные, конечно. Обязательно сообщу, телефон Ваш у меня есть. Прошу прощения за длительное решение проблемы.

Всем здравствуйте! У меня такая история. Купили УШМ на 230. Работали немного после чего "полетел" "плавный пуск". Сдали в ремонт, взамен получили аналогичную. Но ненадолго. Оба раза после очередной попытки включения в ответ тишина. Справедливости ради, надо сказать, что до Интерскола у нас была машинка другого производителя, а результат тотже. Но она эксплуатировалась в более жёстких условиях. Вопрос: много отказов УШМ по этой причине? Вопрос решается? Извините, если эта проблема обсуждалась ранее на форуме. Читать всё нет возможности. Тогда можно сбросить ссылку на страницу где шло обсуждение.

Отказов по причине выхода из строя плавного пуска немного. Для решения вопроса обратитесь в сервис. Может электропитание какое-то особое? Напряжение стабильное, частота 50Гц?

Serg У нас в городе своя ГТЭС. Иногда в городе пропадает свет. Связано со сбоями в программном обеспечении. А так станция новая. Сейчас измерил напряжение -231-233 В. Частоту нет возможности измерить. Пользуюсь болгаркой на 125, дисковой пилой, электрорубанком, шуроповёртом, шлифмашинкой, лобзиком, фрезером, перфоратором, и наконец, однофазным сварочным инвертором. Часть из этого инструмента давно перевалила за 10 лет. Отказы только механические. Большими болгарками мы пользуемся один месяц в году - в мае. Это связано с началом подготовки к речной навигации. За два года по причине выхода из строя плавного пуска "сгорело" 3 УШМ разных производителей. Работой мы их сильно не нагружали, пользуясь маленькими УШМ на 115 и 125 мм. Им легче работать в условиях дефицита места. А большими работали с заготовками извлечёнными на "поверхность". В комфортных условиях. А по поводу сервиса- его здесь просто нет. Ближайший сервис -час лёта на Боинге. Цена за доставку авиапочтой туда - обратно будет приличной. Я работал в магазине бытовой техники и часто отправлял в ремонт технику. Минимальное время "путешествия" техники 1 месяц. В порядке вещей 2-2,5 месяца. В своё время я искал в инете плавный пуск, но безрезультатно. А так сразу бы отремонтировали 3 УШМ. Вообщем, не так всё просто. Кстати, когда у нас сломалось два дизельгенератора сервис в Москве пошёл нам на встречу и консультировал нас по телефону. Запасные части высылали после оплаты. Люди вошли в положение. Отступил от темы. Всё это лирика. Это уже в прошлом. Просто случайно наткнулся на этот форум. Когда вижу рекламу с Н. Валуевым вспоминаю плавный пуск. Может ещё кто обратится с подобными проблемами и изготовитель усовершенствует конструкцию. Для этого и форум. Модель не написал, потому что по памяти не помню.

Serg написал : у меня тоже резонный вопрос - почему в сервис?

Мешалки являются расходкой. Так уж сложилось, что в России многие сервис-центры ещё и продают расходку, а не только чинят инструмент. Например, в СЦ BOSCH и DeWalt можно заказать расходку. Вот поэтому-то продавцы в магазинах часто отправляют покупателей в СЦ. Да и у покупателей уже отложилось это в мозгу. Магазинам не очень выгодно брать мелкими патриями товар не пользующийся широким спросом. А СЦ может привезти расходку и в единичном экземпляре.

ADM05 написал : многие сервис-центры ещё и продают расходку

Было бы невыгодно не продавали бы.

ADM05 написал : Магазинам не очень выгодно брать мелкими патриями товар не пользующийся широким спросом.

Да многим это вообще не нужно. Ни мелкими ни крупными. Типичная логика барыги - зачем продавать 100 сверл если продав 1 дрель те же деньги.

prof написал : Было бы невыгодно не продавали бы.

prof написал : Типичная логика барыги - зачем продавать 100 сверл если продав 1 дрель те же деньги.

В городе моего проживания и сервис-центры, и крупные магазины по продаже инструментов принадлежат одним и тем же владельцам. Но часть расходки продаётся только в СЦ (мало распространённая или мало востребованная), а часть - только в магазинах (широко распространённая). Вот так вот сложилось.

ADM05 написал : В городе моего проживания и сервис-центры, и крупные магазины по продаже инструментов принадлежат одним и тем же владельцам. Но часть расходки продаётся только в СЦ (мало распространённая или мало востребованная), а часть - только в магазинах (широко распространённая). Вот так вот сложилось.

Ну получается у них склад и сервис в одной точке и они таким образом уменьшают издержки - ну типа на фига что-то куда-то возить. Проще клиента сгонять. А по поводу широко распространенная это лишь подтверждает. Вообще это забавно - в почти миллионике кучка барыг решила ситуацию как им нравится. Мы забавная страна - у нас не клиенты определяют что они хотят купить, а барыги задают торговлю тем что считают нужным, а клиент либо соглашается либо валит.

prof написал : Мы забавная страна - у нас не клиенты определяют что они хотят купить, а барыги задают торговлю тем что считают нужным, а клиент либо соглашается либо валит.

Таких забавных стран много. IBM PC, VHS, CD - были не лучшими решениями своего времени, но барыги заставили их полюбить.

cineman,Барыги думали о простоте и удобстве, ну и о прибыли конечно. Вспомните кинематику соперника VHS, или стоимость конкурента IBM.