Serg написал : Сейчас перестали поддерживать гарантию или всегда так было?
Просто ему неохота связываться с приличным сервисом из-за копеечных поломок. Ессно, если по гарантии надо поменять якорь или ещё что серьёзное, он почтёт за лучшее отвезти вещь в сервис. А так... Себе дешевле самому кнопку поменять - ещё и покупатель "спасибо" за оперативность скажет