Всем привет! Вот случилась такая незадача что пришлось звонить в сервис для замены шнура на торцовке DW 777. Спрашиваю: Сколько займёт время заменить сетевой шнур на пиле? ответ: от 3 до 20 дней. !!!??? Спрашиваю: мне только шнур поменять, почему так долго!? ответтипа) всем остальным тоже ждать надо, вы не один. Не пойму, разве нельзя с такой мелочевкой работать оперативнее. Диагностика аппарату не требуется нужно только шнур поменять! Полный афигевайтунг!!!
Ответ вам дали стандартный, т.е. по закону время ремонта может быть таким. Сервису просто лень заморачиваться и высчитывать точный срок именно для вашего случая.
Может, в этом случае, самому шнур поменять.
eric. Я свой перф DW 25114-ый сдавал в СЦ по гарантии через 4 дня после покупки, сказали так же как и вам, а сделали очень быстро - на следующий день забрал. И неисправность была куда серьёзней, чем шнур.
Salty_Ears Это очень непросто, об этом здесь писали не раз. Купил про запас Bosch 2-26 DFR, хай лежит, - в моём случае (прозапас) 3-х летняя гарантия весьма кстати пришлась.
ну не знаю. У нас, я дрель вернул вначале в обмен "заберите ваше г..., и дайте мне другое", а второй раз забрал деньги. Между покупкой-обменом-возвратом, проходило около 10 дней. Дрель -"Валлер", "немецкая"! 800 ватт - при малейшей нагрузке гнулся ведущий вал. После этого купил Макиту, и с тех пор весь инструмент (ну почти) макита.
Левша1 написал :
какая именно.?перф именитый-просветили бы....
Задержка удара в режимах "долбление", "сверление с ударом" под нагрузкой и очень значительная, - от 20 сек. до 1-ой минуты. Т.е. сверлишь стену, прежде чем включится удар он долго юзает в режиме простой дрели, как не прижимай. При выключении в этих режимах (отпускание кнопки) внутри слышался нехилый хлопок. Буры, пики все использовал DW, т.е. фирменные. Сказали "вовремя принёс". Ещё немного и можно было выкинуть его.
А вот самолично Йа ДеВольтовским сервисом очень доволен...
По сравнению, так сказать.
В частности, не раз и не два бывало, когда откровенно не гарантийный случай пропускали частично по гарантии. Самый вопиющий случай - болгарка на 230, оставленная на улице под дождём (через что намокшая), была включена и запущена, через что погорела целиком. Итог - негарантийная замена статора (меньше тысячи рублей) и щёток, а якорь и ещё что-то - по гарантии.
Есть, правда, мнение, что сервис (принадлежащий нашему поставщику) просто раскручивал марку. Но даже если это так - то плюс много им!
ADM05 написал :
Может, в этом случае, самому шнур поменять.
Так и сделаю в конечном итоге наверное. Шнур у них стоит правда около 650руб. Нет у меня сейчас время ждать к сожалению.
Salty_Ears написал :
а причина замены?
Сначала шнур испортился у самой вилки, я сразу и не допер в чем причина думал что что-то с пилой, а потом БАЦ! согнешь шнур работает, разогнешь - молчит! Отрезал вилку прикрутил новую, а недавно такая же фигня но теперь у основания пилы появилась вот и решил что во внутрь для замены полностью шнура сам не полезу, а в сервисе вон как "развернули".
KSM_EL написал :
гарантия очень резко кончится в случае самостоятельного ремонта
Гарантия итак кончится в середине декабря.
Salty_Ears написал :
на торцовке шнур срезать "под корень" -суметь надо. Кто мешает заменить поврежденную часть? (скруткой, пайкой, вагой...)?
Не.. я так не умудрился
змеелов написал :
Я свой перф DW 25114-ый сдавал в СЦ по гарантии через 4 дня после покупки, сказали так же как и вам, а сделали очень быстро - на следующий день забрал.
Я специально звонил узнать про сроки, ответили стандартно. Бляха-муха причина неисправности банальна ! Видимо шнуры дерьмовые! А если и новый за 650р. будет такой же!? Во будет засада...
P.S. Но сам агрегат радует.
eric написал :
Гарантия итак кончится в середине декабря.
Ну так чего ж вы заморачиваетесь? Купите шнур HARовский и меняйте сами смело, - несмотря на мой случай, я уважительно отношусь к продукции DeWalt, ваш девайс ещё долго поработает.
eric написал :
Сначала шнур испортился у самой вилки, я сразу и не допер в чем причина думал что что-то с пилой, а потом БАЦ! согнешь шнур работает, разогнешь - молчит! Отрезал вилку прикрутил новую, а недавно такая же фигня но теперь у основания пилы появилась
eric написал :
Видимо шнуры дерьмовые!
Или режим эксплуатации такой... На дрелях, например, "дерьмовыми" оказываются шнуры у тех, кто имеет привычку туго наматывать провод на корпус дрели, всякий раз сильно сгибая его в одном и том же месте... 2eric Шнур поди регулярно внатяг пользуте?
Alex___dr написал :
Или режим эксплуатации такой... На дрелях, например, "дерьмовыми" оказываются шнуры у тех, кто имеет привычку туго наматывать провод на корпус дрели, всякий раз сильно сгибая его в одном и том же месте...
+1! Ни как моя семья не может отказатся от этой привычки - плотно наматывать сетевые шнуры на устройство, а потом "зарядники" у них не работают.
Alex___dr написал :
Или режим эксплуатации такой... На дрелях, например, "дерьмовыми" оказываются шнуры у тех, кто имеет привычку туго наматывать провод на корпус дрели, всякий раз сильно сгибая его в одном и том же месте...
2eric Шнур поди регулярно внатяг пользуте?
Есть такой грешок. Не получается у меня работать на одном месте, каждый раз дуда-сюда мотаюсь.
krivoru4ka написал :
+1! Ни как моя семья не может отказатся от этой привычки - плотно наматывать сетевые шнуры на устройство, а потом "зарядники" у них не работают.
Имхо, это задача производителя - продумывать хранение шнура. Или на устройстве какие-нибудь катушки/выступы, чтобы наматывать на них шнур, не повреждая его, либо такие же катушки/выступы/специальное место в кейсе. Ведь иногда же бывает - уделяют внимание этому вопросу.
А то когда покупаешь какой-нибудь Fein Multimaster (в моем случае) за весьма некислую сумму, и видишь что укладка шикарного, нет слов, шнура в чемодан каждый раз занимает уйму времени... это несколько, скажем так, сердит.
littorio написал :
А то когда покупаешь какой-нибудь Fein Multimaster (в моем случае) за весьма некислую сумму, и видишь что укладка шикарного, нет слов, шнура в чемодан каждый раз занимает уйму времени... это несколько, скажем так, сердит.
Пользуюсь для "собирания" кабеля пластиковой стяжкой с разъёмным замком.
Неудобства с кабелем - не испытываю.
MADg400DnMAX Ну, у меня решение чуть попроще... компьютерные ремешки с липучками для фиксации кабеля. Но как-то... катушка/выступы в корпусе для смотки кабеля выглядели бы логичнее.
Ну, и съемный шнур - да, тоже удобства добавляет. У тех же черно-зеленых... правда, не знаю как оно в профдеятельности, на Kress многие жаловались.