slonik написал :
Вызов специалистов из ЖЭКа тоже ни к чему не привел- сказали что раз мы делали ремонт......
1 - нужно прийти ногами в ДЭЗ и написать им письменную заявку/письмо на имя начальника ДЭЗ на исправление работы вентиляции.
2 - на сказанные устные слова, опять письменно потребовать письменного написания этих слов.
обычно первые два пункта действуют отрезвляюще
далее если вас продолжают игнорировать.
3 - обращаетесь в Префектуру (она контролирует ДЭЗ) и прилагаете к жалобе свои письма в ДЭЗ (поэтому не забываем получать в ДЭЗ на свои письма печати со входящими номерами)
4 - скорее всего ДЭЗ пытаясь отбрехаться от префектуры сфальсифицирует замеры работы вашей вентиляции, поэтому также катаем жалобу в жилинспекцию из которой можно вызвать независимых замерщиков. Далее этот документ тоже в префектуру сдаёте.
Мне лично хватило только первых трёх пунктов. Только после этого ДЭЗ стал вместо говорильни работать руками и чинить.
В том числе гонять ваших соседей сверху это обязанность ДЭЗ, для чего у него в отличие от вас есть возможности. Вам ДЭЗ просто обязан обеспечить тягу нужного количества при определённой температуре на улице и открытых форточках. Читайте СНИП и техническую документацию на ваш конкретный дом (которая тоже хранится в ДЭЗ).
PS: однако нужно учитывать что ДЭЗ может ради собственного бездействия вести проив вас контр игру. Например подать на вас жалобу за незаконный ваш ремонт, который конечно к вентиляци неимеет отношения но это будет предметом шантажа.