HILTI = вопросы по инструментам

Валерий12, вы правы, многие запчасти от DC-SE 20 подойдут и к предыдущей модели, но в ремонт у вас ее не примут. Можно только сдать инструмент на утилизацию и получить дополнительную скидку на покупку нового по программе Trade In.

Вячеслав_Б, Большое спасибо за пояснения.

Доброго времени суток! Кто нибудь подскажет, какие банки стоят в батарее хилти B 22/3.0 Li-ion и какие изменения прошли в новых аккумуляторах хилти 2,6 ач и 5,2 ач

Вячеслав_Б, мне потребовались адаптеры под максовский хвост (перфоратор ТЕ-70). Для покупки нужна регистрация на сайте. Мне непонятна "регистрация", которая вынуждает меня раскрывать те личные данные, которые я не хочу раскрывать. Требуют и паспортные данные, и адрес прописки и адрес фактического проживания... Вот с какой стати? Это уже принципиально - я не буду этого делать. Могу я купить то, что мне требуется без этих требований? По сути своей - незаконных.

pool, требования вполне законные, мы должны убедиться, что товар, который вы заказали и оплатили, доставлен именно вам и никому другому. Ваши же данные находятся под защитой федерального закона 152-ФЗ "О персональных данных". Они никому разглашены не будут.

Странно это. Кто вас обязывает в чём-то убеждаться? Это может сделать лишь плательщик. Кроме того Во-первых, я собирался самовывезти. У меня есть несколько вопросов, которые я хотел вживую с хилтевцами проговорить. Во-вторых, даже если доставка на указанный мной адрес, то вам не всё ли равно кому передать штуку? В-третьих, адрес я могу дать любой, какой мне удобно в данный день и, собственно получающего определить сам.

Какая взаимосвязь с чрезмерным любопытством моими личными данными при регистрации?

А если требования законные, то при желании купить батон хлеба или пиццу с доставкой тоже регистрироваться на сайте булошной?

pool, я советую вам прямо сейчас позвонить на горячую линию 8-800-700-5252. Там ответят на все ваши вопросы.

Вячеслав_Б, а так рано работают? :p

dmitro+, линия у нас работает с двух часов ночи до шести вечера по московскому времени (в будние дни). "Хитрость" в том, что ее сотрудники сидят в нескольких городах, расположенных в разных часовых поясах.

Вячеслав_Б написал: "Хитрость"

Хитрость вашей компании лупит по карману потребителя. Ок.4 лет назад на мой звонок ответила девушка в Новосибе.В сё есть в Питере,на Фучика-приезжайте,забирайте. На следующий день припёрся.Ничего нет. 400 км пути,потерянный день,топливо и нервы. :mad: Основная причина отказа от сотрудничества с вашей компанией.

Али-баба, у девушки в Новосибе в любой момент есть доступ к любому складу страны, чтобы ответить на любой вопрос о наличии товара. А безответственные сотрудники встречаются везде. Случай, который вы описали, редкий, а сейчас и вовсе невозможный. Вы сами можете проверить наличие любого товара, выбрать его, оплатить и подобрать подходящий вам способ доставки, не тратя время, топливо, нервы и т.п.

Вячеслав_Б написал: pool, я советую вам прямо сейчас позвонить на горячую линию 8-800-700-5252. Там ответят на все ваши вопросы. .

Вячеслав_Б написал: ...безответственные сотрудники встречаются везде. Случай, который вы описали, редкий, а сейчас и вовсе невозможный....

Ха-ха... По 8-800.. я устал общаться, кгда в режиме ожидания на простейший заданный вопрос "висишь" по 20-30 минут и в итоге ответа так и не получаешь. С ещё одним "техническим специалистом" Данилом Столяром тоже за нескольлко заходов общался по почти часу, доказывая ему его же неправоту. С чем он в итоге соглашался. Это касалось и несоответствия на сайте фото разных штуковин - их названию - описанию -цене... 1,5-2 месяца назад. И что? Да ничего. Квалификация консультантов, работа с покупателями - на нуле. А вот адресок свой дай...

pool, если вы считаете себя квалифицированным покупателем, вы можете помочь нам улучшить сайт. Вам же несложно сообщить хотя бы о несоответствии картинки и описания товара? Можно сюда, можно в нашу группу в сети ВКонтакте, можно мне лично, по адресу bulivya@hilti.com Если ошибка подтвердится обещаю быстро исправить!

Али-баба, Марат, я тебе больше скажу, гвоздь 90 мм для нейлера на наши деньги 1,22, нашел по 0,35 производства Сенко, растаможеные, все по закону, блин, люди при этом еще и зарабатывают, но это же Хилти! Дешевле никак нельзя! По этой причине и от шурупов отказался! Ну как я могу заказчику объяснить стоимость в 3 раза дороже?

Вячеслав_Б написал: pool, если вы считаете себя квалифицированным покупателем...

Интересный себе термин...

Да, я сейчас укажу на нестыковку. Но давайте всё-таки сделаем так, чтобы я мог что-то покупать без предоставления своих адресов, хорошо? Услуга за услугу, как говорится. Вот две простеньких позиции:

1. 263359 ШПИНДЕЛЬ-ПАТРОН TE-Y-BFH https://www.hilti.ru/Перфораторы%2C-отбойные-молотки-и-дрели/Комбинированные-перфораторы/263359

2. 264581 ХВОСТОВИК TE-Y CBH 12 https://www.hilti.ru/Расходные-материалы/Твердосплавные-буры-%28sds%29/264581

Задаю вопрос - по первой позиции: для чего эта штука предназначена и зачем там винт сбоку? В этих картинках/названиях/ценах - всё правильно? Почему бы хоть маейшего описания не дать по ним?