HILTI = вопросы по инструментам

Saalan написал :

• Почему в наборе перьевых сверл #2025582, удлинитель без внутреннего шестигранника (перья уродуются от микро винтов)
• Этот же удлинитель "бъет" немного гнут, поменять можно?
• Также в этом наборе нет никакой коробки/чехла для хранения (все валяется в общем бардаке, маленький шестигранник моментально потерялся).

..

Hilti_Team написал : Большое спасибо за обратную связь. Ваши пожелания только что переправлены в глобальный отдел продуктового маркетинга в штаб-квартиру Hilti AG в г. Шаан, Лихтенштейн. Уже получен ответ с благодарностью и обещанием устранить недостатки.

...т.е. набор можно будет поменять на рестайлинговый? :) Упаковка не вскрыта и шестигранный ключ в наличии...:)

kalat написал : ...т.е. набор можно будет поменять на рестайлинговый?

Андрей, то, что обещали все поправить, вовсе не значит, что это произойдет быстро. Поменять что-либо на работающем производстве задача непростая, обычно уходит много времени на всякие согласования, оформление документации, испытания и т.п.

..так я ж смайлики поставил, звиняйте..:) к тому времени очередной набор покупать придётся..

Не нашёл опросника по лазерным дальномерам. PD-I поставил бы пять баллов, за пол-года пользования ни разу не пожалел о потраченных деньгах...

svturbin написал : При бурении с ударом или долблении, и не сильном нажатии (скорее, обычном нажатии)на сам инструмент (обороты максимальные!) удар происходит не на полную мощность.
Приходится сильнее дожимать перфоратор, при этом заметна характерная “ступень” перехода, что в труднодоступных местах не есть удобно (например, бурение под потолком, долбление в подрозетнике).

Эффект наблюдается на двух 7С, 2010 года выпуска. Сразу оговорюсь, другими перфораторами Хилти, кроме TE C-7, не работал.

• Является ли это особенностью 7С, или же это следствие износа?
• Если это особенность, то есть ли она у 7С, находящегося в продаже сейчас, а так же у других моделей, и каких?

износ

у напарника за месяц до гарантии было подобное-починили-щас норм все)

svturbin написал : Является ли это особенностью 7С, или же это следствие износа?

Похоже на потерю компрессии ударного механизма. Возможно, потрескались или просто износились уплотнительные кольца. 4 года - серьезный возраст для активно работающего перфоратора. У вас сервис в городе есть, занесите на диагностику, посоветуйтесь.

Hilti_Team, Такой вопрос, заказал адаптер для пилы scw 22 a для установки на шину, артикул 434942 по моему, заказал ещё до подорожание цен, представитель говорит что он её поставил в заказ, но время идёт, а воз всё там же, я как понял что адаптер как запчасть считается и ждать её можно до посинения. Цены подняли, ни запасти ни слуху с духом, в чём загвоздка ?

kalat написал : т.е. набор можно будет поменять на рестайлинговый? :) Упаковка не вскрыта и шестигранный ключ в наличии...:)

Сам набор до подорожания стоил не сильно дороже купленных по одиночке перьев "Зубр" Перья у HILTI зачетные - не отдам. Если менять, то только удлинитель, а об остальном сожалеть и ждать. :) А шестигранник зараза провалился в нижние слои инструмента, теоретически его можно найти :)

sano написал : Hilti_Team, Такой вопрос, заказал адаптер для пилы scw 22 a для установки на шину, артикул 434942

Я тоже шину хочу... Что-то ваш артикул не пробивается на сайте, #437401 - это не оно?

VASEX написал : что то у вас с карточками муть какая то...

VASEX, пришлите мне в личку срочно номер клиента и номер заказа, который Вы пытались оплатить.

Saalan написал : Что-то ваш артикул не пробивается на сайте, #437401 - это не оно?

Здравствуйте! 437401 - это адаптер для установки сетевой пилы SCW 70 на направляющую шину. Аналогичный адаптер для SCW 22-A - 434942. К сожалению, пока он не отображается на сайте. Мы исправим это в самое ближайшее время. Запрос отправлен уже сегодня.

Hilti_Team, как мне купить этот адаптер?

sano написал : ...представитель говорит что он её поставил в заказ...

sano, добрый день! В сторону Вологды адаптер не двигался, открытых заказов тоже нет. Пожалуйста, уточните у Романа, когда и кому он заказывал арт. 434942. Правда, в Москве сейчас этого адаптера нет, они по какой-то причине все сосредоточились в Хабаровске и Питере))) На складе его ждут на первой неделе декабря.

VASEX написал : Hilti_Team, что-то у вас с карточками, муть какая-то, зачем по два раза деньги снимаете, сперва думал, сбербанк что то тупит...

Дмитрий, Вы правильно подумали сначала. Как нам только что подтвердили в компании, которая осуществляет перевод средств с банковских карточек, на стороне Сбербанка РФ произошел сбой, в результате чего деньги с карточки были списаны дважды. В банке обещали возвратить деньги на счет в течение 2-3 рабочих дней. Тем не менее приносим свои извинения за ошибочные действия банка.

Вопрос к Hilti_Team: планируются ли какие-нибудь акции/скидки на инструмент в декабре? :)