Вячеслав_Б
Вячеслав_Б
Эксперт

Регистрация: 26.05.2010

Москва

Сообщений: 3031

15.01.2012 в 08:57:35

serj_mobias написал : в конце работы с него попросили сумму в 57894 рублей

Так вроде бы не первое апреля... Во-первых, не могли попросить в конце работы. Любая стоимость ремонта вначале согласовывается с клиентом. Во-вторых, при очень дорогом ремонте клиенту всегда сообщают, что предел экономической целесообразности ремонта - около 40%, и если полная стоимость ремонта больше, то лучше подумать о покупке нового инструмента. В-третьих, не могли попросить 57894 рубля. Стоимость любого ремонта для клиента не превышает 33% от стоимости нового оборудования. Про ТЕ 3000 говорить не будем, они пока ремонтируются бесплатно, а новый ТЕ 905, например, стоит как раз около 58000 рублей.

0
Вячеслав_Б
Вячеслав_Б
Эксперт

Регистрация: 26.05.2010

Москва

Сообщений: 3031

15.01.2012 в 09:07:05

TARLEV написал : Hilti_Team, Интересует ... модель PR20, есть в наличии?

Нет, он уже не выпускается.

0
ADM05
ADM05
Эксперт

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12265

15.01.2012 в 09:25:52

serj_mobias написал : Ка кто один из клиентов подошел с отбойником hilti в сервис службу на обслуживание инструмента

Территориально где располагался этот сервис-центр Хилти? В Кишинёве?Я к тому, что может быть это какая-то местная самодеятельность.

0

ИМХО (IMHO)

Вячеслав_Б
Вячеслав_Б
Эксперт

Регистрация: 26.05.2010

Москва

Сообщений: 3031

15.01.2012 в 10:56:36

ADM05 написал : может быть это какая-то местная самодеятельность.

Программа LifeTime Service/Сервис на всю жизнь действует во всем мире, и Хилти-Молдова не исключение. Региональные отличия есть, но они очень незначительные и чаще всего в пользу клиента.

0
ADM05
ADM05
Эксперт

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12265

15.01.2012 в 11:01:01

Если есть поддельные инструменты Хилти, то почему бы и не предположить, что есть поддельные СЦ Хилти. Вот поэтому, чтобы сузить круг предположений-версий произошедшего и был задан уточняющий вопрос. Или работник договорился с СЦ Хилти о распиле денюшек за якобы проведённый ремонт. А когда работника прижучили, то пошёл в отказ. Или работника пытались просто развести на деньги. Или это просто недостоверная информация, типа одна бабка сказала.

0

ИМХО (IMHO)

Вячеслав_Б
Вячеслав_Б
Эксперт

Регистрация: 26.05.2010

Москва

Сообщений: 3031

15.01.2012 в 12:55:30

Скорее последнее. Совершенно случайно я знаком с руководителем сервисного центра в Кишиневе. А кроме того, слова "распил", "откат" и т.п. и Hilti полностью несовместимы. Компания одной из первых подписала европейскую конвенцию о борьбе с коррупцией и поверьте, наша антикоррупционная политика исполняется во всем мире очень строго. А "поддельному СЦ" Hilti просто не выжить. Поддельных запчастей практически нет, а настоящие, как вы знаете, свободно не продаются.

0
VictOrK
VictOrK
Эксперт

Регистрация: 12.06.2011

Тула

Сообщений: 2475

15.01.2012 в 13:13:06

serj_mobias написал : Ка кто один из клиентов подошел с отбойником hilti в сервис службу на обслуживание инструмента в конце работы с нево попросили суму в 57894 рублей

Если автор сам этого не слышал,то это из разряда "говорят что кур доят"......

0
sano
sano
Эксперт

Регистрация: 29.10.2005

Вологда

Сообщений: 2166

15.01.2012 в 13:20:37

Hilti_Team, насколько я понял ваша компания сама реализует инструмент, ещё пара торговых сетей с которыми у вас договор

но откуда такая масса всяких магазов и интернетных в том числе где продают хилти по за облачным ценам, такие вот перепродованы и формируют мнение что хилти это безумно дорого и не понятно за что. у вас свои склады свои консультанты сервис, всё привезут расскажут покажут, зачем продавать для того чтоб перепродавали ? http://www.toolscraft.ru/showmodel/dreli-perforatory-shurupoverty-gaykoverty/dreli/hilti/dreli/sd-5000/ вот один из таких, у него цена сетевика, когда за эту цену можно купить сетевик+магазин

0
Gold_eggs
Gold_eggs
Эксперт

Регистрация: 10.06.2008

Мурманск

Сообщений: 8312

15.01.2012 в 13:43:21

Хилти торгуют слюбыми физ. и юр. лицами,только скидок они не имеют, а наценку делают.

0
Вячеслав_Б
Вячеслав_Б
Эксперт

Регистрация: 26.05.2010

Москва

Сообщений: 3031

15.01.2012 в 14:15:46

sano написал : но откуда такая масса всяких магазов

Откуда? Не знаю. Сейчас трудно представить человека, не знакомого с интернетом. На сайте Хилти есть страничка под названием "Как купить Hilti?" Там перечислены все способы официального приобретения оборудования Hilti. Единственное исключение - сеть магазинов Леруа Мерлен. Но и там консультантами работают наши сотрудники.

0
sano
sano
Эксперт

Регистрация: 29.10.2005

Вологда

Сообщений: 2166

15.01.2012 в 14:28:28

Hilti_Team, т.е вам как бы всё равно, у нас раньше был магаз где и те1 был за 7тыщ когда цена в леруа 5 и ТЕ2 заоблачной цены ваш инструмент перепродают в ущерб самой же компании, потому что с такой наценкой люди уйдут в макиту бош, слово хилти=дорого, а равенство это из-за перепродажи компания хилти сама виновата со своей тайной организацией, что то типа мальтийского ордена :) знают только посвященные ладно я ещё с 2002 г знаком с хилти, и после перерыва примерно представлял куда следует обращаться что не нарваться на перепродажу у нас тут такое мнение, хилти хорошо но дорого, лучше я 3макиты убью, когда в реальности только на 2макиты хватит, ))) просто надо покупать у представителя

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу