HILTI = вопросы по инструментам

mmg, Не торопитесь тратить деньги ;) "Вот будете торопиться - всегда опоздаете " (с) Попробуйте узнать кто из сотрудников Хилти работает по Вашему городу и с ним договоритесь, что Вам нужно и добираться до куличек не надо :)

dobriy_dada написал : mmg, Не торопитесь тратить деньги

Ну дык :), деньги так в кармане и остались. Вообще к данной ситуации ИМХО отнесусь философски... опыт лишним не бывает. Возможно, если бы я к ним заехал на Кайене и в строгом деловом костюме то и разговор был-бы другим )), а так хрен-ли босяк чпэшник.

Hilti_Team написал : Вы пост удалили, потому что сами разобрались?

Не удалял, а для верности дал и номер поста и его суть. Нет, не разобрался пока.

Hilti_Team написал : Я так понимаю, Вы хотели мне устроить экзамен по материаловедению и ТММ?

"Молочко"! Что Вы! Вовсе НЕТ.

Hilti_Team написал : Уверяю Вас, ни одну деталь в сервисных центрах Хилти не восстанавливают.

Не сомневался нисколько.

Hilti_Team написал : Если у Вас есть желание сделать длинный болт на основе короткого, могу посоветовать только взять тот, что есть у Вас на станине, измерить резьбу, определить материал и выточить такой же, но нужного Вам размера.

Именно поэтому и интересовался своими возможностями. Нет удлинённых - изготовим, а дабы получилось оперативнее и ближе к св-вам оригинала и пытался прозондировать первоисточник: - "Трапецеидальная? Закалка специфическая?" Вот и всё. Никаких камней за пазухой и крысят в карманах.

AlZh написал : Никаких камней за пазухой и крысят в карманах.

У меня тоже:) Только запчасти никогда не приходят к нам с сопроводительной документацией. Достаточно того, что они на 100% оригинальные. Я просто хотел сказать, что Вы будете обращаться к токарю, а любой грамотный токарь по образцу сразу определит тип резьбы, если не на глаз, то с помощью резьбомера, а чиркнув напильником по тому же образцу, узнает, нужна ли термообработка. Удачи Вам!

Hilti_Team написал : определит тип резьбы, если не на глаз, то с помощью резьбомера,

Так это без проблем (у самого есть таковой), а вот

Hilti_Team написал : узнает, нужна ли термообработка.

• это проблематичней. Закалка полная, частичная или цементация....? Ладно, разберёмся.

mmg написал : Сегодня был в Хилти Казань, имелся настрой на покупку GX120 и аккум. перфа в наборе.

mmg написал : Он меня в компе нашел по моему ИНН, я зарегистрирован как ИП - электромонтаж и пусконаладка.

Я мог бы назвать множество причин, почему М... сотрудник Хилти-центра в Казани не уделил Вам должного внимания. Но не буду. Отношение к человеку у нас не определяется маркой его машины и толщиной кошелька. И суета конца месяца - не отговорка. Если не трудно, сообщите Ваш номер клиента в Хилти. Можно и в личку. С вами должны связаться и помочь.

mmg написал : я на него голодным взглядом посмотрел (на каталог), но просить уже не стал..

Абсолютно не проблема, зря не попросили.

mmg написал : газовый пистолет один и тот в резерве

Газовый пистолет - продукт высокотехнологичный и обычно его продаже предшествует демонстрация на Вашем объекте. В Казани около 20 технических консультантов и практически у каждого на демонстрационном складе есть GX 120. Демонстрация заключается в том, что сотрудник выезжает к вам, показывает инструмент в действии в Ваших условиях и применительно к вашим задачам, обучает основным навыкам работы и правилам безопасности. Если Вас все устраивает, Вы оформляете покупку и в течение нескольких дней получаете инструмент.

mmg написал : Казань, ага, так - захолустье.

Смайлика не увидел, но иронию уловил.:) Казань - один из пяти наших региональных центров, обслуживающий все Поволжье, Южный Урал и т.д., и захолустьем его никак не назовешь. Может быть, и в этом одна из причин недостаточного внимания к клиентам - обычная суета и толкотня... Еще раз настоятельно прошу сообщить в личку любые координаты для связи с Вами, мы постараемся Вам помочь.

Hilti_Team, Благодарю за ответ.

Hilti_Team написал : почему М... сотрудник Хилти-центра

Двусмысленно )), он и был - да ладно, не впервой, однако. Просто некоторые продавцы высокобюджетных товаров недопонимают современных реалий.... ну забежал некто, ну отшили его быстренько - ан нет, тут вонь в Инэте поднялась да и форумчане сразу оживились )). А то, что реальные деньги обратно уехали (хоть и небольшие в размахе Вашей компании) - это пофиг. Да и другие сотрудники - девушка там понравилась своим отношением, шла по своим делам, увидела мой взъерошенный и нетерпеливый взгляд (стоя ждал кого-нибудь уж мин. 15) тут спросила про проблемы,., метнулась туда-сюда, организовала вынос инструма и сопровождала меня до выхода его величества М..)) (шутка). Ей моя благодарность..

))у меня кстати такое ощущение, из личного опыта, что девушки из Хилти центров с большим энтузиазмом! трудятся....

Hilti_Team написал : Я мог бы назвать множество причин, почему М... сотрудник Хилти-центра в Казани не уделил Вам должного внимания. Но не буду.

Я буду. :) ТК ориентирован на палентные продажи - он сидит на проценте. Какой-то частник, если продажник уже имеет крупных клиентов закреплённых за собой, ему не интересен. Отсюда:

dim003 написал : он с зажраным видом ответил мне хватает

Gold_eggs написал : ТК ориентирован на палетные продажи - он сидит на проценте.

Мимо! Человек приходил в розничный магазин. Там паллетами не торгуют... "На проценте" сотрудник тоже не сидит, там оклад. Хотя премия от продаж тоже имеется.

Давно хотел поделится, что бы иметь более высокий "статус" в системе хилти. Закупки проводите через ВСЕ источники - менеджер, магазин и онлайн - это то же влияет, по мимо суммы.:)

mmg, > девушка там понравилась своим отношением

сопровождала меня

Надо было познакомиться, вдруг не замужем :)

dobriy_dada написал : Надо было познакомиться, вдруг не замужем

Жена через стену в машине сидела )), они энто дело влет чувствуют - запалишься.. Hilti_Team, оперативно работаете парни - респект (как говорится). С господином Ж.. душевно так пообщались, да и подкованность специалиста чувствуется..

))

а что господина на букву М, уже уволили , раз на букву Ж появился, вот ведь какой алфавит у вас там )))
хорошо хоть этот специалистом оказался, а не полной ж )))