madeinto написал :
да и в маленьких тоже, ребята работают,, молодцы
Когда прихожу на объект и там идет ремонт ,то народ видит и очень обращает внимание на мои Хилти ,распрашивают обо всем и в итоге говорят что очень дорого. Так бывает чаще всего.:)
каждому свое...хилти нужен не всем...и не все у них лучше аналогов. Я фан хилти у меня почти весь их инструмент есть, кроме того что не по моему профилю...но например лазеры у них устарели..
Вниманию москвичей!
По Вашим многочисленным просьбам изменен график работы магазина Хилти на Верхней Масловке.
C 13 августа он открыт по рабочим дням с 08:00 до 18:00. Перерыв на обед - с 13:00 до 14:00.***
Паша 62 написал :
Когда прихожу на объект и там идет ремонт ,то народ видит и очень обращает внимание на мои Хилти ,распрашивают обо всем и в итоге говорят что очень дорого. Так бывает чаще всего.
Вопрос цены - самая больная тема в разговорах о Hilti.
Причем те, кто регулярно покупает оборудование Hilti, таких вопросов обычно не задают. Человеку, впервые собирающемуся приобрести наш инструмент, непонятно, какие преимущества будут у него по сравнению с владельцами инструмента других марок. Чтобы говорить о цене, надо упомянуть несколько принципов ценообразования. Цена, которую нам назначает изготовитель, складывается из стоимости материалов, производства и доставки в Россию. Еще в нее включаются расходы на разработку, вложения в инновации и т.п. Есть и маркетинговая составляющая цены, она отражает отличие оборудования от аналогичной продукции конкурентов, например, повышенная производительность, надежность, эргономика.
Кроме того, приобретая инструмент Hilti, клиент становится обладателем пакета услуг под названием «Сервис на всю жизнь». Это пожизненная гарантия изготовителя, согласно которой любой производственный дефект устраняется бесплатно на протяжении всего срока службы инструмента. Второй компонент этого пакета – период «Никаких затрат», в течение которого бесплатно устраняются любые поломки, в том числе и вызванные естественным износом деталей. Продолжительность этого периода - от шести месяцев до двух лет в зависимости от модели инструмента.
Еще одна часть этого комплекта услуг – пожизненное ограничение стоимости ремонта, которая не будет выше 33% от стоимости нового инструмента при любой поломке. При этом стоимость ремонта не является критерием оценки механика, в отличие от рентабельности и качества, поэтому сотрудники сервиса материально заинтересованы в недорогом и надежном ремонте.
Даже после окончания ремонтной поддержки инструмента, обычно через 10 лет после окончания его продаж, клиенту будет предложено обновить свое оборудование, воспользовавшись программой «Трейд-ин».
Клиенты Hilti всегда могут получить помощь технического консультанта, телефонной службы поддержки и группы инженеров по выбору и использованию нашего оборудования, в том числе на этапе проектирования, поэтому у них и не возникает вопросов, почему «очень дорого».