HILTI = вопросы по инструментам

oversun, через сайт удобно заказывать организациям, которым как раз надо пачки и ящики. Когда формируешь частный заказ я тоже пользуюсь сайтом. Но в этом случае я копирую артикулы и добавляю к ним количество штук. С файлом заказчик формирует заказ. Обычно звонит в центральную и предупреждает что забирает на Масловке. Но некоторые последовательность путают (или хотят облегчить покупку), вот тогда мне начинают звонить и спрашивать: а точно нужен Камаз хомутов?

oversun написал : Какой тогда смысл в ограничениях при заказе через сайт?

oversun, все просто. Заказы, сделанные на сайте, всегда отгружаются с Центрального склада (или с четырех крупных региональных складов). Там товар хранится только в заводской упаковке и вскрывать ее просто некому. Если заказать товар по телефону с вывозом из ближайшего Hilti Центра, то там сотрудники могут вскрывать упаковки и отпускать товар в любом количестве, нужном покупателю.

Hilti_Team, Уточните, в любом количестве могут отгружать любой товар или только тот, который в наличии в магазине?

oversun, а как можно отгрузить то, чего нет? Если предварительно заказать в Hilti Центре, то потом там можно купить любое количество. Исключения, конечно, есть. Например, упаковками продают патроны для пороховых пистолетов, гвозди и шурупы в ленте и т.п. Для газового пистолета гвозди тоже продаются кратно 750 штук и с газовым баллоном на каждую упаковку.

Нужна мягкая ручка от перфоратора Хилти,может у кого есть на продажу.

arcada14, артикул новой рукоятки 354585, есть в магазине на Верхней Масловке, дом 2. Цена вопроса около 600 рублей.

Hilti_Team написал : arcada14, артикул новой рукоятки 354585, есть в магазине на Верхней Масловке, дом 2. Цена вопроса около 600 рублей.

Спасибо за информацию!

Hilti_Team написал : Внимание! У нас дни открытых дверей!

Приближается День строителя, и мы поздравляем всех строителей, как профессионалов, так и домашних мастеров с наступающей знаменательной датой!

В нашей стране практически каждый житель имеет право носить гордое звание строителя. Ремонт, переделка, дачная стройка - вспомните, сколько всего сделали вы своими руками!

Компания Hilti приглашает Вас на Дни Открытых Дверей, которые будут проходить в Hilti Центрах 6 и 7 августа 2015 года.

Свои двери распахнут для вас магазины в Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде, Красноярске, Ростове-на-Дону, Хабаровске, Южно-Сахалинске, Екатеринбурге, Новосибирске, Пятигорске, Перми, Казани, Уфе и Иркутске.

Только в эти два дня там будут действовать специальные праздничные предложения на самые популярные продукты.

На отрезные диски AC-D UP 125 будет действовать рекордно низкая цена - всего 57 рублей (включая НДС).

На одиночные газовые пистолеты GX 120 вводится дополнительная скидка 15%, а на комплекты из пистолета и расходных материалов - пятипроцентная скидка. Акция действует как для стандартной комплектации для [внутренней отделки], так и для сантехники и электрики (https://www.hilti.ru/r3673),

Предлагается также праздничный набор из пистолета для пены СF DS-1, 12 баллонов пены CF ISO 765 и баллона очистителя всего за 6 300 рублей (с учетом НДС).

Кроме того, клиенты, сделавшие покупки расходных материалов на сумму свыше 3 000 рублей, получат подарки от компании Hilti.

Более подробно ознакомиться с программой мероприятия и специальными предложениями можно на сайте.

Странно, но уехал без подарков. Думал, они будут в коробочке лежать, а по приезду домой и ее вскрытию ничего не оказалось. Вчера сделал 2 заказа на расходники и оплатил картой онлайн на 16550р.. Забрал заказ сегодня в 12. Ну хоть ЛирикаМонтажника увидел)) HiltiTeam, а что за падарки то должны были давать?

reznor написал : HiltiTeam, а что за падарки то должны были давать?

Цитата; Подарок/комплимент вручается покупателю, совершившему единовременную покупку в Hilti Центрах, участвующих в акции, расходных материалов для перфораторов, отбойных молотков, шуруповертов, дрелей и техники резки-шлифовки, на сумму от 3000 без НДС. Значит вам комплимент

Hilti_Team, Подскажите в чем разница GX 120-ME и GX 120? возможен монтаж площадок шуруповертом SD 5000-A22 с магазином. Часто приходится монтировать площадки к сенвич-панелям и тонкой жести. Основание у магазина, как я понимаю гораздо больше самой площадки, может ли данный шуруповерт вкручивать саморез в глубину 7-8мм.

Заранее спасибо)

Подскажите. продал инструмент хилти (ни чего плохого , просто пока не нужен). Вопрос по гарантии , то есть человек обратится , а в документах не он? (документы отдал )

reznor написал : а что за подарки то должны были давать?

Сам видел, что давали кружки с символикой Hilti. Что еще было, не знаю...

KARyzhkov написал : Подскажите в чем разница GX 120-ME и GX 120?

Главное отличие в насечке направляющей крепежного элемента. У модификации МЕ она "заточена", чтобы захватывать пластиковые элементы для электромонтажа, но в этой насечке могут застревать части пластиковой шайбы обычного гвоздя и давать осечку. Второе отличие несущественное - вдвое меньший магазин у пистолета GX 120-МЕ. Третье отличие в цвете одного из корпусных элементов. Просто для отличия. По сути, обычный вариант GX 120 превращается в МЕ простой заменой "носика" - направляющей крепежного элемента.

KARyzhkov написал : возможен монтаж площадок шуруповертом SD 5000-A22 с магазином?

Это шуруповерт с очень узкой специализацией. Им крепят листы гипсокартона и эпизодически заворачивают шурупы в дерево.

Арс Ди Коль написал : Подскажите. продал инструмент хилти (ни чего плохого , просто пока не нужен). Вопрос по гарантии , то есть человек обратится , а в документах не он? (документы отдал )

Добрый день, Алексей! Проблем с гарантийным обслуживанием не будет, если инструмент приобретался на территории России или Беларуси. Исключений всего два: если инструмент не заявлялся в угон, о чем есть справка из органов УВД, либо если владелец хочет сдать инструмент от имени организации. В последнем случае нужны документы о легальном приобретении инструмента на эту организацию.

Hilti_Team, Здравствуйте. Не могу понять ,что случилось у Вас в компании .Отказываются вести на Масловку профиля 36е по 2 метра .И отпускать резьбовые шпильки по штучно (мне нужно 4 ,а предлагают 20) Счет 526377647. Девушка на 8 800 сказала ,что из за того ,что не забирают заказы ,теперь такие правила . А при чем здесь я? Или постепенно отказываетесь от такой мелочевки?

Хотя в правилах вес до 50 кг и длинна не 3 и 6 метров

Hilti_Team, подскажите когда появятся sid 2-a ? Имеется sf 2-a, хотелось бы в будущем в пару к нему импакт. Было бы отлично если компания расширит линейку на этой платформе. Как думаете это возможно?

badkonst написал : Hilti_Team, подскажите когда появятся sid 2-a ? Имеется sf 2-a, хотелось бы в будущем в пару к нему импакт. Было бы отлично если компания расширит линейку на этой платформе. Как думаете это возможно?

Я задавал этот вопрос, ответили, что осенью, в октябре.

EV.SA написал : Девушка на 8 800 сказала ,что из за того ,что не забирают заказы ,теперь такие правила . А при чем здесь я?

скорее всего на этом телефоне девушки юноши меняются, заказывают пачками как на сайте вместо поштучно, естественно в магазинчике все заполнено... что "девушки часто меняются", т.е старые уходят - новые приходят, со спецификой мелочевки не знакомы... это все, то, с чем сталкивался, сами постоянно оправдываются,что недавно работают... На сайте также не совсем внятная информация по крепежу

EV.SA написал : мне нужно 4 ,а предлагают 20

вот поэтому и не забирают

А может быть у них норма в день делать определенную сумму заказов, критерий качества работника на телефоне))

Доставка еще удобнее!

Доставка Hilti стала еще удобнее с новой услугой «Самовывоз из терминала». Теперь в 40 городах России вы можете самостоятельно забрать заказ, отремонтированное оборудование или сдать инструмент в сервис в терминале транспортной компании DPD. Это позволяет не только управлять своим временем, но и экономить.

Почему это удобно:

• Широкая сеть терминалов самовывоза • Возможность приехать в удобное время • Самовывоз крупногабаритных заказов (вес до 1000кг, макс. габариты 350х160х180 см) • Хранение заказов в терминале самовывоза до 7 дней (кроме евро-паллет) • Возможность сдать инструмент в сервис или получить отремонтированное оборудование • Бесплатное смс-уведомление • Отслеживание статуса доставки на сайте компании DPD

Почему это выгодно:

• Стоимость доставки на 30% ниже полного тарифа стандартной доставки • Планируя свой день, вы экономите время – и деньги.

Заказать услугу можно по телефону 8 800 700 5252.

Ознакомиться с подробностями услуги и перечнем терминалов можно на нашем сайте: https://www.hilti.ru/pick-up-poin

LevB, Отлично, будем ждать. :)

master.msk написал : скорее всего на этом телефоне девушки юноши меняются,

Да, они меняются пачками -заметил давно .Только вопрос где таких ...... находят.Каждый заказ приходится звонить уточнять ,просить и т д .И постоянно узнаешь что то новенькое ....

EV.SA написал : Отказываются везти на Масловку профиля 36-е по 2 метра. И отпускать резьбовые шпильки поштучно

Добрый день! Как мне только что сообщили в отделе розничной торговли, в Hilti-Центрах на сегодняшний день любые товары можно купить поштучно. Так что кто-то проявил излишнюю инициативу. Но это действительно проблема, куда девать оставшуюся "мелочевку". Центральный склад ее назад не принимает.

Hilti_Team написал :

EV.SA написал : Отказываются везти на Масловку профиля 36-е по 2 метра. И отпускать резьбовые шпильки поштучно

Добрый день! Как мне только что сообщили в отделе розничной торговли, в Hilti-Центрах на сегодняшний день любые товары можно купить поштучно. Так что кто-то проявил излишнюю инициативу. Но это действительно проблема, куда девать оставшуюся "мелочевку". Центральный склад ее назад не принимает.

Добрый день! Эта проблема не нова ,на сайте при заказе, появилась кнопка "доставить в Хилти центр".Только это не отражается в списке .Как было например 20 ,так и осталось. А проблема с остатками ,частично решается перенаправлением заказа в ХЦ (туда откуда забирают).Сотрудники ХЦ (отдельный респект девушкам на Масловке,решают любую проблему за 5 сек) смотрят,что есть в наличии и до заказывают чего нет.Так хотел и в этот раз сделать ,но был культурно послан (на номере 8 800). А моя заявка будет сделана или нет ?Может мне еще раз позвонить на 8 800 (что то страшно ;) )

Уважаемые покупатели!

Сообщаем Вам, что начиная с 1 сентября 2015 года во всех Хилти-центрах изменяется порядок продажи товаров, относящихся к монтажным системам.

Такие продукты, как гайки, болты, хомуты и другие элементы монтажных систем можно будет приобретать только целыми упаковками, а не поштучно, как было ранее. Этот порядок теперь полностью идентичен правилам покупки через другие каналы продаж, например, Hilti Online или заказ по телефону.

Мы понимаем, что это может создать неудобства и приносим свои извинения. Данное решение обусловлено необходимостью меняться вместе с текущей ситуацией на рынке, оптимизируя собственные процессы.

Счета, выставленные до 1 сентября, содержащие количество товара, не кратное заводской упаковке, действительны до конца срока их действия.

Hilti_Team написал : приобретать только целыми упаковками,

Т.Е. профиль монтажный теперь покупаем по 16 метров (упаковка)? И консоли по 10 шт?

EV.SA, да. Но на складах магазинов осталось довольно много монтажных элементов россыпью. Их будут распродавать поштучно.

Hilti_Team, По сути новых правил заказать доставку в ХЦ будет невозможно из за веса или делать отдельный заказ ,например на коробку консолей?

EV.SA, для начала уточните, может, то, что Вам надо, есть в магазине. Как я понял, ограничения есть только на длинные профили. В Hilti Центры не доставляют профиль длиннее трех метров.

Hilti_Team, зачем мне что то уточнять?мне нужно то, что нужно для монтажа а не то ,что есть ;-)))))))) мне нужен надежный поставщик ,в котором хочу быть уверен и не терять времени в пустых разговорах с ..........на номере 8 800 вот Вы например и сами не знаете об условиях поставки не длиннее 3х ,а более 2х(о чем мне выносили мозг в течении 2х суток дамы из нового кал центра) я в шоке у Вас похоже в руководстве действительно проблемы, серьезные

EV.SA написал : я в шоке

да неужели хилтевские консоли единственные в своем роде? есть мупро, если не в крепмаркете, вполне сопоставимы по цен с хилти, и по качеству, думаю мупро в рекламе не нуждается здесь покупаю,http://www.werkman.ru/ достаточно быстро привозят и на словах готовы небольшие заказы подвозить, но у меня пока что маленькие заказы не получаются