HILTI = вопросы по инструментам

siemens, о характеристиках пока говорить рано. Достаточно сказать, что документация (например, руководство пользователя) есть только на немецком, французском и итальянском языках. Именно эти страны избраны для первой волны продаж BX 3. Если вас это немного утешит, продажи не начинались не только у нас, но и в Великобритании и США. В доступных инструкциях и на сайтах характеристики в основном геометрические и весовые. Давайте еще немного подождем!

Бъёт гвозди 14-36. Значит ~80 Дж.

Gold_eggs, вы правы, конечно. Но это косвенная и приблизительная оценка. Я же хотел подчеркнуть, что официальные данные пока не сообщались. Так что придется еще немного подождать.

Это модель VC 20 U. Ждали две недели ответ (нового ничего не услышали). Рекомендация Всем - с фильтром в сервис на гарантии не сдавать, пылесос хорошенько продуть - прочистить максимально перед сдачей в сервис. На гарантии "Никаких затрат" оплатили замену двигателя примерно 10000 (бывают исключения). Надеемся еще год прослужит. :)

PositiveGC написал : На гарантии "Никаких затрат" оплатили замену двигателя примерно 10000 (бывают исключения)

Hilti_Team, стало уже интересно. Если вот так оплачивается новая запчасть, я ту, которую из пылесоса вытащили могу взять себе? Если да, то что для этого нужно сделать?

dimonml, как правило, сервис не возвращает старые детали, иначе бы он превратился в склад металлолома и прочего утиля. Но если при сдаче в ремонт заранее попросить об этом (например, если есть сомнения в целесообразности замены или вы заказали минимальный ремонт с заменой только изношенных на 100% запчастей), вам должны пойти навстречу.

Hilti_Team написал : dimonml, как правило, сервис не возвращает старые детали, иначе бы он превратился в склад металлолома и прочего утиля. Но если при сдаче в ремонт заранее попросить об этом (например, если есть сомнения в целесообразности замены или вы заказали минимальный ремонт с заменой только изношенных на 100% запчастей), вам должны пойти навстречу.

Пылесос все-таки не сильно удачный.

Мне, кстати, так и не ответили, что делать с отщелкивающимися защелками и вываливающимся мусором http://www.youtube.com/watch?v=-ODnyI3C2Ag :confused:

Добрый вечер, имеем перворыторы ТЕ60 и ТЕ 7С, во время работы наблюдается не слабое искрение щеток, оба были в ремонте, после него пришли с этим же делом (менялись патроны), хотелось узнать это нормальное явление? коллектор не выйдет из строя при такой работе?

nkh, здравствуйте! Если нет кругового огня, то искрение щеток вреда не принесет. Обычно сильнее искрят новые щетки, затем они принимают форму коллектора и искры становятся меньше. На реверсе обычно искрение больше. По мере износа искры могут быть сильнее, но пока они не летят по кругу, ничего страшного нет.

Благодарю, теперь буду знать

Hilti_Team написал : dimonml, как правило, сервис не возвращает старые детали, иначе бы он превратился в склад металлолома и прочего утиля. Но если при сдаче в ремонт заранее попросить об этом (например, если есть сомнения в целесообразности замены или вы заказали минимальный ремонт с заменой только изношенных на 100% запчастей), вам должны пойти навстречу.

Если я правильно помню, согласно условиям предоставления услуг по ремонту, сервис обязан(!) возвращать замененные детали. Это правило не распространяется только на бесплатные работы.

Hilti_Team, здравствуйте. На немецком и австрийском сайте Хилти появились аккумуляторы 22в на 5,2 и 2,6 А.ч. Когда это перекочует к нам? Для перфораторов очень нужен именно на 5,2 а не 3,3. Это иногда сильно ощущается.

Hilti_Team, а почему вы не выпускаете перфораторы с силой удара больше 11 Дж?

Игорь И. написал : Hilti_Team, здравствуйте. На немецком и австрийском сайте Хилти появились аккумуляторы 22в на 5,2 и 2,6 А.ч. Когда это перекочует к нам? Для перфораторов очень нужен именно на 5,2 а не 3,3. Это иногда сильно ощущается.

Присоединяюсь к вопросу.

Игорь И. написал : Hilti_Team, здравствуйте. На немецком и австрийском сайте Хилти появились аккумуляторы 22в на 5,2 и 2,6 А.ч. Когда это перекочует к нам? Для перфораторов очень нужен именно на 5,2 а не 3,3. Это иногда сильно ощущается.

Попытался заказать с Германии, даже цену сообщили, но через полторы недели дали отрицательный ответ - сказали только в апреле для Украины будут, думаю для России будет такой же ответ =((

Игорь И. написал : Когда это перекочует к нам? Для перфораторов очень нужен именно...

Игорь И., мы ждем новые аккумуляторы в апреле следующего года, но делаем все возможное, чтобы это случилось раньше. Кстати, аккумуляторы повышенной емкости еще больше нужны для УШМ и циркулярных/сабельных пил.

Здравствуйте. Уважаемый Hilti_Team посоветуйте пожалуйста модель перфоратора для сквозного бурения бетонных стен буром на 14 и 22 мм и периодической подготовки отверстий для подрозетников с использованием ударной буровой коронки. Пока рассматриваю TE 30-M AVR, TE 40-AVR или всё таки TE 60-ATC-AVR? Спасибо.

nasaspb, добрый день! ТЕ 30, да и ТЕ 40 тоже для систематического бурения бетона под подрозетники слабоваты. К тому же "максовая" ударная буровая коронка TE-Y-BK по всем параметрам превосходит "плюсовые" коронки, и с ней работает система пылеудаления TE-DRS-B. С бурением же отверстий 14 и 22 мм справятся и ТЕ 30 (правда, на пределе), и ТЕ 40.

dwarves написал : Если я правильно помню, согласно условиям предоставления услуг по ремонту, сервис обязан(!) возвращать замененные детали.

Нет, неправильно. В правилах сервисного обслуживания Hilti такого условия нет.

Hilti_Team написал : nasaspb, добрый день! ТЕ 30, да и ТЕ 40 тоже для систематического бурения бетона под подрозетники слабоваты. К тому же "максовая" ударная буровая коронка TE-Y-BK по всем параметрам превосходит "плюсовые" коронки, и с ней работает система пылеудаления TE-DRS-B. С бурением же отверстий 14 и 22 мм справятся и ТЕ 30 (правда, на пределе), и ТЕ 40.

В связи с этим опять вопрос, который вы проигнорировали - почему вы не выпускаете перфораторы мощнее 11 Дж?

В связи с этим опять вопрос, который вы проигнорировали - почему вы не выпускаете перфораторы мощнее 11 Дж?

Когда-то уже обсуждалось, дальше бурит алмазная техника.

landco написал : почему вы не выпускаете перфораторы мощнее 11 Дж?

landco, потому что при такой энергии удара сверление уже теряет смысл, и на передний план выходит процесс долбления. Для этого есть отбойные молотки. У ТЕ 3000, например, сила удара составляет 68 Дж. А если вам нужно отверстие большого диаметра, то его можно выполнить при помощи алмазной буровой установки. Это гораздо легче и безопаснее для строительных конструкций.

Подскажите как в магазинах Hilti формируется система скидок для физ. лиц? Какие должны быть объёмы покупок и как их правильно покупать? Заказывать на сайте или можно в магазине? Спасибо.

nasaspb написал : Подскажите как в магазинах Hilti формируется система скидок для физ. лиц? Какие должны быть объёмы покупок и как их правильно покупать? Заказывать на сайте или можно в магазине? Спасибо.

Просто надо общаться с региональным представителем, ребята нормальные и вполне адекватные :)

nasaspb написал : Подскажите как в магазинах Hilti формируется система скидок для физ. лиц? Какие должны быть объёмы покупок и как их правильно покупать? Заказывать на сайте или можно в магазине? Спасибо.

скидки для физических лиц фиксированные и не зависят от суммы покупки. Цены с этой скидкой вы уже видите на сайте, когда входите без регистрации. В магазинах цены те же.

PositiveGC написал :

Kvost написал : Тогда по какой причине сдали в ремонт? Работал бы себе насвистывая

Три дня у пылесоса свободных планировалось, на гарантии HILTI никаких затрат решили отдать проверить, если бы заранее знали, что на гарантии подобные вопросы могут дополнительно на работающем оборудовании возникать, возможно по другому на эту гарантию HILTI никаких затрат и смотрели. По поводу пылесоса такое мнение - он же в себя постоянно пыль специально всасывает целыми днями(иногда по 500 кг за день), она по сути туда стремиться 10 месяцев. Очень бережно к пылесосу подошли в эксплуатации, он не первый и в настоящее время не единственный. Техника всегда нас устраивала, было давно на других пылесосах потеря мощности, кнопки сгорали, элементы сброса выходили из строя и всякие разности случались(были не на гарантии ремонтировали за свой счет) - т.е. если потеря мощности, по работе оборудования это понятно(почти не втягивает пыль, знаем как это выглядит). Но с конкретным пылесосом все "ок" было, 10 месяцев работал - показатель аккуратности при работе, на гарантии HILTI никаких затрат.

Кто либо получал подобные счета на доп. ремонт рабочих пылесосов на гарантии HILTI никаких затрат?

Хорошего адвоката, и отодрать бы хилтю по полной, они сами отталкивают таким сервисом, а зря, пока до ремонта не доходило, скоро столкнусь, напишу все как будет

PositiveGC написал :

Kvost написал : Тогда по какой причине сдали в ремонт? Работал бы себе насвистывая

Три дня у пылесоса свободных планировалось, на гарантии HILTI никаких затрат решили отдать проверить, если бы заранее знали, что на гарантии подобные вопросы могут дополнительно на работающем оборудовании возникать, возможно по другому на эту гарантию HILTI никаких затрат и смотрели. По поводу пылесоса такое мнение - он же в себя постоянно пыль специально всасывает целыми днями(иногда по 500 кг за день), она по сути туда стремиться 10 месяцев. Очень бережно к пылесосу подошли в эксплуатации, он не первый и в настоящее время не единственный. Техника всегда нас устраивала, было давно на других пылесосах потеря мощности, кнопки сгорали, элементы сброса выходили из строя и всякие разности случались(были не на гарантии ремонтировали за свой счет) - т.е. если потеря мощности, по работе оборудования это понятно(почти не втягивает пыль, знаем как это выглядит). Но с конкретным пылесосом все "ок" было, 10 месяцев работал - показатель аккуратности при работе, на гарантии HILTI никаких затрат.

Кто либо получал подобные счета на доп. ремонт рабочих пылесосов на гарантии HILTI никаких затрат?

Хорошего адвоката, и отодрать бы хилтю по полной, они сами отталкивают таким сервисом, а зря, пока до ремонта не доходило, скоро столкнусь, напишу все как будет

Александр91 написал : Добрый день. Чего это еще не кто не пишет про BX 3-ME ? кстати на 22-ой платформе Вот видео Вот цена

И чем кроме акумулятора который тоже имеет вес отличаеться от 120 газового?

dmitro+ написал : И чем кроме акумулятора который тоже имеет вес отличаеться от 120 газового?

Стоимостью газа :a

dwarves написал :

dmitro+ написал : И чем кроме акумулятора который тоже имеет вес отличаеться от 120 газового?

Стоимостью газа :a

А у батареечек есть ресурс, не забываем скока они стоят ;) ивообще, в металл гвози влетают, вопросов нет, пусть ролик снимут как в плиты перекрытия крепеж забивать, поржем вместе

Hilti_Team написал : @в0в0в0, чем же Вас пугает наш сервис? Обычно в ремонт боятся нести инструмент с криминальным прошлым... У вас он, случайно, не краденый?

И еще: Вы очень невнимательно читали информацию на сайте и на маркировочных табличках инструмента. Покажите, где указано, что его производитель - ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД? Если найдете, то не стесняйтесь обращаться в суд. Ведь Вы уверены в своей правоте? Или уже нет?

 

@oversun, за "мальчика" спасибо))) Давненько таких комплиментов не было... Что касается интереса к Hilti, прошу обратить внимание на топикстартера этой темы. А заодно и на ее название и дату первого поста. Интерес был всегда, как и вопросы об инструменте. Задавайте, отвечу...

А был вопрос про защелки на пылисосе при использовании мешка под пыль, я вот тоже столкнулся, беда, поднимаешь пылик, пыли в нем ну 200 гр, а защелка слетает, не по человечи это, мусором трусить у зака, бяда, надо решать :mad: