Знаете, это не баг, это фича:) Есть редкие и не пользующиеся большим спросом товары, которые мы не хотим держать на всех складах России. А если открыть их свободную продажу на сайте, то придется эти товары завозить всюду, где есть наши представители. Это одна из причин. Другая причина - когда инструмент используется для комплектования наборов, как в случае тушки SFH 22-A. Но его иногда покупают, чтобы расширить уже купленный ранее набор новым инструментом. Поэтому на сайте и в системе Hilti-Online такие товары есть, но через меню туда не попасть, только через поиск по названию или номеру артикула. То же касается устаревших товаров, которые заменились на новые, но на складах остались старые и т.д., и т.п. В общем, причин может быть много. Уверен, что на зарубежных сайтах Hilti бывает похожая ситуация, но с другими товарами. В каждой стране свой ассортимент, своя "продуктовая корзина".