HILTI = вопросы по инструментам

dmitro+ написал:

san-therm написал:

Hilti так работает со всеми клиентами?

san-therm, КРАСАВА, брат отправил шур 22 после 2 месяцев эксплуатации в сервис, причина упали обороты, причину вроде устранили, прислали, типа щеткодержатель "устал", дал брательник жизни шурику, обороты упали, ели пали, где качество пром инструмента? Эй Вы там, че вообще забили на строителей?

dmitro+, многое еще зависит от рук,брат тоже бетон помесил шуром и тоже сервис,тут и качество проф инструмента не спасет,если с головой не дружить

у sfc2 тока минус в двиге,на 1 год щеток хвататет,ща почти 2 год юзаю sf,вот это реальный аппарат)

spawn54 написал:

dmitro+ написал:

san-therm написал:

Hilti так работает со всеми клиентами?

san-therm, КРАСАВА, брат отправил шур 22 после 2 месяцев эксплуатации в сервис, причина упали обороты, причину вроде устранили, прислали, типа щеткодержатель "устал", дал брательник жизни шурику, обороты упали, ели пали, где качество пром инструмента? Эй Вы там, че вообще забили на строителей?

dmitro+, многое еще зависит от рук,брат тоже бетон помесил шуром и тоже сервис,тут и качество проф инструмента не спасет,если с головой не дружить

у sfc2 тока минус в двиге,на 1 год щеток хвататет,ща почти 2 год юзаю sf,вот это реальный аппарат)

spawn54, брательник конечно не святой, но бетон мы шурами не месим, за пару месяцев уложить такую технику, это бред, ну 75 в дерево, это программа максимум, но мы же до этого и макитой и бошем похожие задачи решали

Морбазан написал:

dmitro+ написал:

dwarves написал:

dmitro+ написал: могу зарезать, милка удобный инструмент, но по поводу надежности посторил бы

Разговор о работе сервиса, а не о надежности, удобстве или экономичности.

dwarves, это понятно, но все производители притендуют на профи уровень инструмента, а этот уровень как то не просматриваеться сейчас ни у кого, а сервис это да, но думаю это еще от людей которые сидят там на своих местах зависит, у нас региональный в лепешку разбиваеться, умница, просто человек ответственный, а другие как другие..

dmitro+, Да Наш Валерий - ЛУЧШИЙ =))

Морбазан, :) вот и я о том же, чтоб у парня все пучком было, а там где жалуються строители на сервис и обслуживание я бы на месте руководства хилти задумался бы

dmitro+ написал:

spawn54 написал:

dmitro+ написал:

san-therm написал:

Hilti так работает со всеми клиентами?

san-therm, КРАСАВА, брат отправил шур 22 после 2 месяцев эксплуатации в сервис, причина упали обороты, причину вроде устранили, прислали, типа щеткодержатель "устал", дал брательник жизни шурику, обороты упали, ели пали, где качество пром инструмента? Эй Вы там, че вообще забили на строителей?

dmitro+, многое еще зависит от рук,брат тоже бетон помесил шуром и тоже сервис,тут и качество проф инструмента не спасет,если с головой не дружить

у sfc2 тока минус в двиге,на 1 год щеток хвататет,ща почти 2 год юзаю sf,вот это реальный аппарат)

spawn54, брательник конечно не святой, но бетон мы шурами не месим, за пару месяцев уложить такую технику, это бред, ну 75 в дерево, это программа максимум, но мы же до этого и макитой и бошем похожие задачи решали

dmitro+, я им тоже макс 75 крутил,в основном вкручиваю в пластик мелкие шурупы)кишки все целые,но щетки это беда,а так кто на работе вкручивает нагеля им,редуктора надолго не хватает...сам кручу нагеля уже 4 год без ремонтов гайковертом))более 100 000 нагелей закрутил,щас только кнопка проблемой стало,автостоп не работает,буду разбирать и смазывать контакты)

spawn54 написал:

dmitro+ написал:

spawn54 написал:

dmitro+ написал:

san-therm написал:

Hilti так работает со всеми клиентами?

san-therm, КРАСАВА, брат отправил шур 22 после 2 месяцев эксплуатации в сервис, причина упали обороты, причину вроде устранили, прислали, типа щеткодержатель "устал", дал брательник жизни шурику, обороты упали, ели пали, где качество пром инструмента? Эй Вы там, че вообще забили на строителей?

dmitro+, многое еще зависит от рук,брат тоже бетон помесил шуром и тоже сервис,тут и качество проф инструмента не спасет,если с головой не дружить

у sfc2 тока минус в двиге,на 1 год щеток хвататет,ща почти 2 год юзаю sf,вот это реальный аппарат)

spawn54, брательник конечно не святой, но бетон мы шурами не месим, за пару месяцев уложить такую технику, это бред, ну 75 в дерево, это программа максимум, но мы же до этого и макитой и бошем похожие задачи решали

dmitro+, я им тоже макс 75 крутил,в основном вкручиваю в пластик мелкие шурупы)кишки все целые,но щетки это беда,а так кто на работе вкручивает нагеля им,редуктора надолго не хватает...сам кручу нагеля уже 4 год без ремонтов гайковертом))более 100 000 нагелей закрутил,щас только кнопка проблемой стало,автостоп не работает,буду разбирать и смазывать контакты)

spawn54, так мы шурами в основном 3,5 ×9,5 шурупы на каркасе гипса закручиваем, ну попалось три мансарды, 75 более исключение из правил, 45 мм обычно хватает, а шур умирает на глазах, при условии что инструмент не дешевый брательнику мягко говоря обидно

Мужчины! Устал скролить. Выражайтесь по существу. Плз.

Ves написал: Мужчины! Устал скролить. Выражайтесь по существу. Плз.

Ves, увадаемый, иногда можно и просто по душам пообщаться, в теме которая сближает ;) , не стоит на столько быть сухим, извените конечно

Ой, и я могу много нового написать теперь о Хилти, после того как они закрыли магазины плавно качество, сервис и работа катятся вниз, нет вру, не плавно, а стремясь как со скалы. Кратко о

• Делал заказы через их сайт Пробовал делать как частное лицо, деньги списывают отлично товар везут через жопу, за 1 неделю до меня товар не доехал, мотивирование было, мол водитель позвонил и не был я доступен он и уехал, я молчу о том, что перезвонить например через 5 минут повторно видимо лень было. В итоге отказался и ждал возврата денег почти месяц
• делал заказ как фирма, заказ получил, сделал комментарий за 1 час звонить и первая половина дня. Итог, приехал набрал, но приехал почти в 19-00. Как дебил сидел ждал целый день
• проба заказать еще раз. ждал ждал ждал дебильного курьера. Итог ездил по москве заним сам Пробовал делать заказ на терминал. Оплатил, получил уведомление. Заказ пришел через 2 дня на терминал, уведомление было о том что на след.день будет там. Ну короче примеров тьма, ипал я такой сервис, приходиться покупать пока в других местах, благо там есть в наличии тоже Хилти

Ах да, забыл добавить На сайте ни слова нет о том что если оплачиваешь по счету то лишние сутки ждать (на второй день, не считая дня заказа), ни слова нет о том что через терминал выдача тоже через сутки (на второй день, не считая дня заказа) только можно, так же ни слова не сказано о том что если хочешь на терминал надо оплатить до 13-00 и то только по карте.

Если делаешь заказ как частное лицо чеки не выдаются, нарушение законодательства.

Удержание моих средств тоже нарушение закона, мне н с высокой колокольни на ваш внутренний устав.

Про ремонт

Сдал в ремонт инструмент с жалобой заедает патрон, вернули сотруднику, он говорит такая же фигня, проверил директор, да реально заедает. Сдали снова. Прошло 2-3 недели до сих пор не вернули, опять по причине того что курьер приехал без звонка позвонил директору тот сказал я на совещании и все шурика так до сих пор нет.

Про жалобы Уже написано было около 4 жалоб, реакций ноль кроме, мы вас понимаем

Про цены. Шурик sfc 22 итак слабый был ломались щетки, так эти деб… снвоа подняли цену, теперь голая тушка стоит 10500. Алее хилти!!! За тушку этого китайца такие деньги, вы серьезно???? А как же обещание не поднимать цены?? Ваши консультанты это говорили, магазы закрываем но цены зато сохраним!!!!

Короче слов нет, один шок большой от хилти. Сами роют могилу себе, не мое дело, но уверен % продаж упал

ЗЫ На клиентов сейчас им действительно как в ролике НАСРАТЬ!!!

microlab, печально, наверное хилти собираються закрываться, так работать не понимая что прийдет медный таз самоубийство

microlab, Извините ,но Вы "гоните"или чего то недоговариваете .После закрытия магазинов сделал примерно 10 заказов через сайт с оплатой картой. Все (кроме одной мелочи) заказы были доставлены без проблем ,ошибка которую допустили в одном заказе ,была устранена на следующий день. Предварительно приходит смс и перезванивает за 1 час сотрудник транспортной. И практически все компании по доставке задают большой временной интервал доставки. Так ,что Ваши недовольства выглядят весьма странно .

Врать мне смысла нет, да и видимо мы такие "любимые" у них что нам не везет. Доказать я сейчас никак не могу, если подскажете что вам надо для подтверждения без проблем предоставлю, т.к все что написал это чистая правда, причем это малая часть что произошло после 1 марта.

Пример как мы сдавали его из переписки

Subject: Re[2]: Hilti Онлайн - Отправка инструмента в ремонт

Добрый день, у нас до сих пор инструмент не забрали в ремонт, заявку делали 27 апреля еще!!! Сообщите когда вы его заберете у нас!!!!!!!!!!

4 мая, 12:35 Добрый день.

Водитель оставил пометку, что приезжал за инструментом, но вас не было на месте( возможно был недозвон).

Просьба уточнить контактное лицо и телефоны контакта, для повторного забора инструмента.

С Уважением,

Антипов Иван

6 мая, 15:06 Добрый день.

Забор инструмента будет произведен 10.05.2016.

С Уважением,

Антипов Иван

Обратите внимание сдали 27 апреля по документам,а забрали на ремонт у нас водятлы только 10 мая!!!!! с возвратом такая же канитель. Так же в переписке представитель хилти отмечает что был недозвон и они свалил, как я и писал в тексте выше

Конечно заказы которые были нормальные без проблем тоже были этого не отрицаю

microlab написал: если подскажете что вам надо для подтверждения без проблем предоставлю

Не надо ничего предоставлять, зачем? Вы для себя вывод уже сделали, леминги хотят набить собственные шишки. По моему, надо дать им такую возможность и пожелать доброго пути ;)

Подскажите, как диаметр резьбы на штативе PMA 20?

Странно, лично делал три заказа. Все приходили на следующий день. Довозили прямо к подъезду. Оплата картой. Мне даже понравился такой вид закупки, прикольно, никуда ездить не надо. Пока новым видом сервиса доволен. Конечно, могу допустить что происходят косяки, но доставка лучше, чем самому куда то ездить.

fil239, добрый день! Резьба для установки инструмента - 1/4", для установки площадки - 5/8".

Вячеслав_Б написал: fil239, добрый день! Резьба для установки инструмента - 1/4", для установки площадки - 5/8".

Вячеслав_Б, обе? Спасибо.

!#[https://www.youtube.com/watch?v=H8U2tjl7-Tw&list=PL1TwDEaxLC6fXZYNe6f3xM6EFWKits-Af&index=2]

Слава, почему новости, о инструменте, приходится по сусекам со всего интернета собирать?

Что там с новой циркуляркой? Ударник с новым патроном появился. Почему молчишь?

pochta2024, добрый день! Вся новая продукция Hilti, сначала прототипы, а затем опытные образцы, кроме многочисленных испытаний в заводских лабораториях, проходит обкатку у наших клиентов. Зимой этого года на такой тест инструмент давали автору этого ролика. В России продажи новой пилы, а также ударного винтоверта намечены на сентябрь. К этому времени подробная информация появится и на сайте Hilti Россия, и в наших группах в соцсетях.

Маркетинг не нужно в уши лить :mad: Все эти прототипы давно испытаны на американцах, канадцах, немцах и французах. Какая "обкатка у ваших клиентов"? Что она дает? Человек в ролике даже не понял, для чего нужен этот ударник. Он не понял смысла этого инструмента :net:

Вячеслав_Б написал: давали автору

Не похожи они на строителей.Судя по хвату инструмента. Пы.Сы.У старой диск обугленный-убит в усмерть.Я б таким работникам молоток не доверил..

pochta2024 написал: Он не понял смысла этого инструмента

А кому нужен работник умеющий работать :) Нужен работник умеющий снимать ролики для ютуба. Он же в самом начале ролика говорит - в августе 2015 года узнал о о хилтях и начал покупать инструмент :clapping Вот таким бойцам и нужно давать новинки на обзор, тогда весь обзор охи-ахи и можно рекламный бюджет попилить. Так что всё нормально, в струе так сказать...

pochta2024 написал: Маркетинг не нужно в уши лить :mad: Все эти прототипы давно испытаны на американцах, канадцах, немцах и французах. Какая "обкатка у ваших клиентов"? Что она дает? Человек в ролике даже не понял, для чего нужен этот ударник. Он не понял смысла этого инструмента :net:

pochta2024, разработчики инструмента давно поняли что самое ценное испытание - это испытание в руках наших строителей. Маркетинг тут не при чем. Сам своими ушами много раз слышал: "Во всем мире не ломается, а в России ломается!" Началось, наверное, с тех пор, как отбойный молоток ТЕ 905, обкатанный на западноевропейских строителях, пришлось капитально переделывать после начала продаж в России в конце 90-х. После того, как учли замечания наших сервисников, молоток стал одним из лучших в мире в своем классе и в свое время.

Выходит, специально криворуких подбирают ))

Не факт. Скорее, у наших есть уверенность в инструменте, которой нет у аккуратных во всем европейцах. Или врожденная тяга к экспериментированию. Помните бородатый анекдот про японскую пилу и железный лом? "А-а-а..." - сказали русские мужики...

Вячеслав_Б написал: Не факт. Скорее, у наших есть уверенность в инструменте, которой нет у аккуратных во всем европейцах. Или врожденная тяга к экспериментированию. Помните бородатый анекдот про японскую пилу и железный лом? "А-а-а..." - сказали русские мужики...

Вячеслав_Б, да проще говоря, не по назначению используют.

fil239, и так бывает. У хорошей техники должна быть "защита от дурака". Это не оскорбление в чей-то адрес, а скорее технический термин)))

Али-баба написал:

Вячеслав_Б написал: давали автору

Не похожи они на строителей.Судя по хвату инструмента. Пы.Сы.У старой диск обугленный-убит в усмерть.Я б таким работникам молоток не доверил..

Али-баба, и направление пила ушло в сторону, ясный пень круг закусит и он остановиться :D , вот как строят каркасники, вдоль распускают лес!? Жесть

Вячеслав_Б написал:

pochta2024 написал: Маркетинг не нужно в уши лить :mad: Все эти прототипы давно испытаны на американцах, канадцах, немцах и французах. Какая "обкатка у ваших клиентов"? Что она дает? Человек в ролике даже не понял, для чего нужен этот ударник. Он не понял смысла этого инструмента :net:

pochta2024, разработчики инструмента давно поняли что самое ценное испытание - это испытание в руках наших строителей. Маркетинг тут не при чем. Сам своими ушами много раз слышал: "Во всем мире не ломается, а в России ломается!" Началось, наверное, с тех пор, как отбойный молоток ТЕ 905, обкатанный на западноевропейских строителях, пришлось капитально переделывать после начала продаж в России в конце 90-х. После того, как учли замечания наших сервисников, молоток стал одним из лучших в мире в своем классе и в свое время.

Вячеслав_Б, он что еще и заводиться? :D , а мы думали как ломом работвть надо

dmitro+ написал:

Али-баба написал:

Вячеслав_Б написал: давали автору

Не похожи они на строителей.Судя по хвату инструмента. Пы.Сы.У старой диск обугленный-убит в усмерть.Я б таким работникам молоток не доверил..

Али-баба, и направление пила ушло в сторону, ясный пень круг закусит и он остановиться :D , вот как строят каркасники, вдоль распускают лес!? Жесть

dmitro+, То, что он глубину и длину пила путает уже говорит о многом 4:20 Нет практики у человека, он же уже ПРОРАБ, постоянно таких вижу Свои "тесты" он проводил новыми дисками? Он на время пилил или пока диск от кривого реза не заклинит?

Вячеслав, но все равно расскажи о характеристиках нового инструмента, его отличиях, или самому нужно идти на сайт к американям и смотреть там характеристики. SF 10w поступит в продажу? Что еще ждет нас нового? Это интересно услышать, а не сказки про молотки

OFFTOPIС: Сказка про молоток, доработанный после периода эксплуатации на реальных объектах, и предоставление инструмента рукажопам за почти год до запуска в продажу, это разные вещи.

SC 70W-A22 Cordless circular saw

Battery voltage 21.6 V Rated voltage 21.6 V No-load speed 3500 tours/minute Battery type Li-ion Triaxial vibration value for sawing in wood (ah,W) 1.3 m/s² 1 A-weighted emission sound power level 92 dB (A) 2 Blade diameter - range 190 - 190 mm Max. cutting depth 70 mm Cutting depth at 45 degrees 51 mm Max. bevel angle 50 ° Arbour 30 mm Base material Wood and wood sandwich Electric brake Yes

Особенности

Первая и самая легкая беспроводная циркулярная пила в классе + 18 V с глубиной пропила 70 мм

Безопасность: быстрый тормоз ножей, надежной и прочной поворотный щиток, светодиодная подсветка для лучшей видимости линии реза, безопасное отключение питания батареи

Оптимизированная для сбора пыли Предварительный выбор угла резания: 22,5, 45 и 50 градусов Совместимость с рельс Полное руководство - 45 и 90 градусов углов