HILTI = вопросы по инструментам

SCW 22- A, теперь пила по дереву, фото обзор http://homemasters.ru/articles/article-1647.html

Hilti_Team написал : Что же касается жалоб, я обязательно постараюсь донести их до тех, кто за это отвечает. Они не должны остаться без ответа.

Запросил счет на дюбели для теплоизоляции 90 мм(которые пороховым пистолетом 460 пристреливаются), и случайно ошибся в цифрах.Заказал 200 штук вместо 20 тысяч штук. Пришел счет(с НДС). Звоню, спрашиваю: "А какая цена будет на 20 тысяч подобных грибов, извините, ошибся с кнопочками"...Отвечают, что совершенно такая же! Парадокс. Покупка на 3200 рублей, или на 320 тысяч - ценник один! Причём, не инструмент, на который гарантия и сервис и бла-бла-бла, а простая пластмассовая расходка.

16 руб шт.200шт, 16 копеек /шт 20000 прикольно!:)

Я не просил 20 копеек! Думаю, рублей по 11-12 будет справедливо.

почитал отзывы людей тут, мягко говоря удивился совсем не в хорошую сторону. Инструмент может и хороший, но простое человеческое отношение к людям у сотрудников Хилти отсутствует напрочь. Вы людей что с улицы набираете? они ж должны соответствовать каким то высоким критериям компании Хилти или я не прав? Ты собери деньги, причем не малые, найди где купи, потрать время, нервы и в итоге что получаешь?

Сотрудники Хилти - покупка инструмента это важное событие, оно должно приносить УДОВОЛЬСТВИЕ покупателю что он купил, ВАМ что он у вас купил и ВЫ в чем то особенные что его ВЫБОР пал на вас. ПОЙМИТЕ ЭТО ПОЖАЛУЙСТА ПОСКОРЕЕ, ПОКА НЕ ПОЗДНО.

Energon, Вы только по здешним отзывам судите о сотрудниках Хилти? Сами имели с ними дело? У меня лично только положительные отзывы о них после личных бесед и встреч. Одному из них даже в Тюмени мы делали электромонтаж в его квартире :) Это я о технических консультантах. Но о сотрудниках call-центра тоже плохого ничего не скажу.

dim003 написал : говорил что частнику можно без заморочек купить

да всё равно заморочка будет у физ.лица,...частнику проще в Леруа купить)))

R_C написал : У меня лично только положительные отзывы о них после личных бесед и встреч.

Аналогично. А вот по телефону - на кого попадёшь...

Hilti_Team, к этому инструменту https://www.hilti.ru/holru/page/module/product/prca_productdetail.jsf?lang=ru&nodeId=-526721&selProdOid=598218 есть удлинённые регулировочные болты? Иногда приходится возиться со всевозможными "подкладухами", что доставляет некоторые "восторг и воодушевление".:)

Hilti_Team написал : Дело в том, что продажа товара за наличные без кассового аппарата невозможна, а аппаратов у технических консультантов нет. Офиса продаж в Вашей области у нас тоже пока нет. Выход есть - оплачивать через банк. Мы работаем со всеми банками России. Что касается гарантии на аккумулятор, пришлите, пожалуйста, мне в личку его серийный номер, а заодно и фамилию консультанта.

так о банке речь шла, но там тоже какие то проблемы, серийный номер 0517532, да я за одного акка, не парюсь, дело в другом, мне надо ещё, приличное количества инструмента в скором времене, а хочется нормально купить с гарантией, причём на себя а не на кого не будь, а с этим у вас проблемы, имя не помню. но понравился его ответ на вопрос. как хилти у нас продаётся. он с зажраным видом ответил мне хватает, такое впечатление. что вы сами не хочете свою продукцию продавать

dim003 написал : мне надо ещё, приличное количества инструмента в скором времене,

как ИП купите если есть возможность и дешевле и намного проще.Хилти же само не отрицает что основная их целевая аудитория это юридические лица,так что в этом плане к ним претензий быть не должно.