HILTI = вопросы по инструментам

К сожалению, на эту линейку расходных материалов гарантия не распространяется. В эту же категорию попадают и буры ТЕ-С и ТЕ-Y. По гарантии меняют буры ТЕ-СX (если сохранилась метка износа), а также многогранные и волноообразные долота.

Hilti_Team написал : Цены закачали с ошибкой, которая будет исправлена в течение 7-10 дней.

ошибка существенная или нет? как 9000 и 17000 на TE 7-C 230V?

Нет, не настолько. Цены без регистрации, как я понял, занижены на 5-7%, в зависимости от группы товаров.

Hilti_Team написал : Здесь уже писалось, что с середины апреля "особо избранными" станут все. Покупки на сайте с оплатой по карте смогут делать физические лица.

а какие акции и скидки в этом плане будут? и спасибо за ответы

ANTONYO 2304 написал : близ Самары не собираетесь центр создавать?

До 2008 года Хилти центры были и в Самаре, и в Тольятти. Из-за кризиса они были закрыты. Сейчас почти та же экономическая ситуация, поэтому об открытии новых центров говорить пока рано. Но технические консультанты в обоих городах продолжают работать, а с недавнего времени в Самаре работает бригада отдела по работе с клиентами. Так что все возможно.

ANTONYO 2304 написал : ...а какие акции и скидки в этом плане будут?

Пока таковых не планируется. Если вдруг что-то будет, вы узнаете об этом одними из первых!

Hilti_Team написал : До 2008 года Хилти центры были и в Самаре, и в Тольятти. Из-за кризиса они были закрыты. Сейчас почти та же экономическая ситуация, поэтому об открытии новых центров говорить пока рано. Но технические консультанты в обоих городах продолжают работать, а с недавнего времени в Самаре работает бригада отдела по работе с клиентами. Так что все возможно.

значит не все пропало... а вообще новообращенным;), вновь зарегистрированным и тд есть какие-то скочухи?

Gold_eggs написал : Хотя истенные Хилтевцы у меня иногда вызывают ощущения инфантильой дебильности, но это часто свойственно менеджерам среднего звена.

Просто их хозяева жлобятся им нормально платить, вот так и получается.

dwarves написал : Ну ка, ну ка, поподробнее о вчетверо? Как не смотрю, больше чем "в полтора" не получается. Я естественно не про инструмент, а про расходку.

Месье из Интерпол, или просто дурак? Ловите на улице любого турка в любой стране Евросоюза, et voila. Можете и дешевле найти, зависит от вашей репутации.

egal_novice написал : Тоже интересно - где такая халява?

Везде, где пилят и откатывают. На всей поверхности планеты. ;)

Hilti_Team написал : К сожалению, на эту линейку расходных материалов гарантия не распространяется. В эту же категорию попадают и буры ТЕ-С и ТЕ-Y.

Кто бы сомневался. Кто ж захочет отвечать за заведомо бракованные партии брендового товара?

РР написал : А если я приобретал только тушку,стоимость ремонта считается от её стоимости или мне посчитают как будто я приобретал целый комплект?

Получен ответ от эксперта по сервисным процессам. Не имеет значения, в какой комплектации Вы приобретали инструмент, максимальная стоимость ремонта будет рассчитываться, как 33% от базовой стоимости тела инструмента. Без НДС и скидок. Но не на момент приобретения, а на день выставления счета на ремонт.

кто может объяснить вот в друг купил бы свою мечту PS 38 Мультидетектор атм наклейка что он быль проверн в 2011 году

и что его опять можно бесплатно отправить на проверку или за его проверку нужно платить

Bad Guy написал : Месье из Интерпол, или просто дурак?

Пан от Майдана ни как не отойдет?

Bad Guy написал : Можете и дешевле найти, зависит от вашей репутации.

Мне моя репутация дороже... Я и на месте ворованное покупать брезгую, а уж в ес за этим тащиться точно не стану.

Hilti_Team написал : Получен ответ от эксперта по сервисным процессам. Не имеет значения, в какой комплектации Вы приобретали инструмент, максимальная стоимость ремонта будет рассчитываться, как 33% от базовой стоимости тела инструмента. Без НДС и скидок. Но не на момент приобретения, а на день выставления счета на ремонт.

Спасибо.Вообщем стоимость ремонта будет расчитываться из стоимости тушки инструмента на текущий момент.

Нет. Стоимость ремонта рассчитывается из стоимости запчастей и работы. А из стоимости тушки рассчитывается максимальная стоимость. Она достигается довольно редко, процентах в 10 ремонтов, по некоторым моделям еще меньше. Это уже сигнал о том, что пора подумать о покупке нового инструмента. Существует предел экономической целесообразности ремонта. Это процентов 45 от стоимости нового инструмента. Речь идет о полной цене ремонта, безо всяких скидок.

Hilti_Team написал : Получен ответ от эксперта по сервисным процессам. Не имеет значения, в какой комплектации Вы приобретали инструмент, максимальная стоимость ремонта будет рассчитываться, как 33% от базовой стоимости тела инструмента. Без НДС и скидок. Но не на момент приобретения, а на день выставления счета на ремонт.

Теперь понятно почему GX 120 без комплекта гвоздей и крепежа стоит намного дороже :a

Hilti_Team, расскажите поподробнее о флит-менеджменте. По-моему, в некоторых случаях довольно выгодная услуга. Какая процедура оформления? Есть ли возможность после года эксплуатации выкупить по сниженной цене?

Saalan написал : Теперь понятно почему GX 120 без комплекта гвоздей и крепежа стоит намного дороже

А то! Но мне представляется, это путь в никуда. Подтянутся китайцы со своим одноразовым инструментом по цене в пять раз ниже и "фирменный сервис Hilti" станет не то что бы не нужен, но менее заманчив - точно. И если это произойдет - "но не на момент приобретения, а на день выставления счета на ремонт", будет:clapping