Добрый день!
Товарищи, нужна ваша помощь:
Установлен счетчик Меркурий 230 ART -01 CN 5-60A/380V все лето он работал исправно - нареканий не было. Осенью его обесточили (место жительства счетчика деревня, а так получилось, что несколько месяцев в электричестве нужды не было).
Спустя 3-4 месяца его включили и он начал сыпать ошибки:
-
первую минуту
Е-11 Ошибка КС массива регистров накопленной энергии. Выполнить сброс регистров энергии; Е-25 Ошибка КС массива праздничных дней. Выполнить запись расписания праздничных дней; -
Потом они исчезли и остались только (по-переменно между показаний Tх ):
Е-36 Ошибка КС регистра учета технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь; Е-37 Ошибка КС мощностей технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь; Е-38 Ошибка КС массива регистров накопленной энергии потерь. Выполнить сброс регистров энергии; Е-39 Ошибка КС регистров энергии пофазного учета. Выполнить сброс регистров энергии;
Почитав гугл, говорят, что ошибки 36, 37, 38, 39 должны сами уйти где то через недельку другую после непрерывной работы счетчика, но они не ушли. правда я и недели непрерывного вкл. не выдержал. Выключил его.
- После этого еще через месяц опять включил и вдобавок к этим ошибкам пришли еще некоторые (не помню врать не буду ), но не фатальные - без "Отправить прибор на завод изготовитель" А так же появились левые цифры по квар*ч, квт*ч ...
Разговаривал с тех. поддержкой- говорят, что ошибки типа Eхх никак не лечатся и есть только два варианта:
- Ремонт;
- Замена на новый;
Но, как я понимаю из документации на счетчик данные ошибки исправляются по указанным рекомендациям и менять его не обязательно. Достаточно к нему подсоединится и выполнить работы - Прав ли я? Или же клиент скорее "мертв" и необходима замена? И риторический вопрос - с чего это он так повел себя? Неужели из-за долгого отключения от сети, но в документации об этом не написано...
Заранее спасибо!
