Мастера , по внимательнее с заказчиком ник Mambo ( Алексей ) . Адрес объекта Матроса Железняка 15\9 ( 62 м2 - 4 комнатная ) . При первой встрече был осведомлен, что стоимость ремонта будет расписана этапами и подведена под каждым этапом суммой . После того как подпишем договор я составлю более точную смету с расценками . Что вполне устраивало будущего заказчика .При осмотре квартиры было желание у Заказчика сдвинуть проем на см 80-90 в несущей стене ( дом панельный ) , на что от нас последовал ответ что нужен проект с разрешающими документами на перенос проема .И стоит это мероприятие денег . На что Заказчик опустил этот поднятый вопрос на частые продажи квартир и что игра видимо не стоит свеч . Договор и стоимость ремонта со списком работ на ознакомление был выслан и через 4 дня подписан успешно при повторной встрече со всеми паспортными данными ( мужа )и скрином карты сбербанка для перевода средств . Условия наши по договору 25 % от общей суммы - это аванс для начала работ . Заказчик на себя взял полностью закупку материала . Я как и обещала проставила цены на все виды работ в этапах . Опустились в работах ниже некуда . Вечером приходит письмо , что мол не совсем понятно условия оплаты , мы думали как Заказчик выразился это 25-30% от первого этапа ( первый этап демонтаж - сумма 53.000 рублей ) . Как будет производиться расчет ? и что мол мы должны нести ответственность за испорченный материал и недостатки ( это понятно , это в договоре прописано ) и которые не были исправлены мы должны исправить путем уменьшением цены договора .... ??? Зачем он это процитировал ? когда мы еще ни видели ни одного мешка ротбанда в глаза ... Это заведомо уже нас объявили криворукими и сказали переделывайте ? или снизить цену в договоре ? Мы так и не поняли , что хотел сказать этим Заказчик .Ну ладно отписываюсь . Что осваивая аванс в 150 т.рублей ( а это 3 этапа работ ( демонтаж , возведение перегородок , штукатурка ) на период 1 месяц ) вы оплачиваете в перед следующие этапы работ . Которые можно и как мы Заказчику говорили необходимо принимать после их выполнения , а так же в процессе . Все прозрачно до не возможности . Наученные горьким опытом при отказе заказчиком оплачивать работу берем деньги вперед . И в конечном этапе , когда мы заканчиваем работы получаем остаток . На последок остаются такие работы - монтаж дверей 7 штук - 21.000 руб. плинтуса и пороги - 8.000 рублей , механизмы розеток - 15.000 рублей и что то еще по мелочи как всегда . На что последовал ответ - нет мне нужно что бы на сдачу всего ремонта у меня оставалось 150 т.рублей . Не понятно это с чего они должны остаться ? Если мы выполнили работы , зачем оставлять деньги ? Подозрительно . Так же при встрече повторной выяснилось , что необходимо все таки сдвигать дверной проем в несущей стене ( панель ) .На что мы сказали есть конторы которые занимаются этим профессионально с разрешающими документами . Разброс цен разный . Заказчик сказал что подумает над этим . Подумав вечером мы решили пойти на встречу заказчику . И предложили оплату каждого дня работы , без предоплаты аванса . За весь период а это 72 дня рабочих составляло 590 т.рублей ( по смете )- что в день получалось 8.200 рублей . На что последовал ответ , мы наверное заморозим начало работ .Потому как надо решить вопрос по проемам и переваркой батарей ))). Что по сути означало какое то недоверие к нам . И попросили вернуть ключи . На что супруг сказал приезжайте к нам домой и забирайте , не забудьте оплатить 6 тысяч рублей за потраченное время , составления сметы ( списка работ , стоимость работ ) без материала . Приехали Заказчики в полном составе семьи . Были заданы вопросы в чем затруднения ? Почему мы не можем начинать работы - ответ нам нужно решить вопрос по проему в несущей стене и договариваться с перевариванием радиаторов )) Ну и естественно нас не устраивает ваша смета .... Спрашивает муж почему - ответ она не полная в ней нет какой материал будет закупаться и в каком количестве . Минуточку , но материал полностью на Заказчике , мы можем указать его название и количества сколько нужно . На что Заказчик упомянул меня сказав что я упомянула в разговоре около 100 мешков ротбанда , а это не мыслимо с их точки зрения 35.000 рублей тратить на штукатурку .При этом сказав что им делали предыдущий ремонт 2 мя мешками ротбанда . Дальнейший разговор не имел место быть . Так как начинать работы они не хотели , до непонятного срока откладываем ... все . Попросил супруг деньги за потраченное время - отказали . Муж объяснил что это нормальная практика .Проездив 2 дня , просидев за компьютером для составления работ их стоимости , метража - это не может быть бесплатно . Заказчик соглашается , но оплатить не хочет .. Естественно ключ он не получает . В оконцовке вторая половина Заказчика ( сложилось хорошее первоначальное мнение о ней на второй встрече ) заявляет супругу , что это личная неприязнь и дальнейшее сотрудничество не перспективно ))) Нормально ??? А Заказчик ( Алексей ) стоит молчит ... Когда человек пишет в личку , для сотрудничества с нами отдает себе отчет что любая работа должна оплачиваться или нет ?? Что просит человека посчитать сколько будет стоить работа , составить перечень работ для понимания и для сравнения .Он все это получает бесплатно получается ??? Или мы по жизни строители должны делать что нам говорят и помалкивать ?