Аватар пользователя
meola

Местный

Регистрация: 10.09.2010

Новороссийск

Сообщений: 90

29.11.2011 в 13:11:58

Зашел я в кухонную фирму "Мария", и обалдел от цен, более того потрогать и пощупать так и не удалось, так что о качестве сужу только по отзывам на форуме. Скажите, кто заказывал себе кухню в этой фирме? Что скажете о качестве установки?

0
Аватар пользователя
abrecc

Местный

Регистрация: 23.05.2008

Москва

Сообщений: 23

29.11.2011 в 21:52:21

Заказывал кухню в Марии. Несколько лет назад, правда. Цены были пониже чем сейчас, судя по недавним отзывам коллеги. Бригада установщиков - 5+. Ни одного лишнего движения. Из за сложной установки (барная стойка сложной формы в угловую стену) была выделена опытная бригада. Все сделали хорошо, крепко и аккуратно, установили всю встроенную технику. Заменили без вопросов 2 фасада массив (был небольшой брак).

0
Аватар пользователя
meola

Местный

Регистрация: 10.09.2010

Новороссийск

Сообщений: 90

30.11.2011 в 08:48:28

abrecc А чем они закрывают заднюю часть нижних тумб? ЛДСП или МДФ?

0
Аватар пользователя
binni

Местный

Регистрация: 02.06.2010

Москва

Сообщений: 116

30.11.2011 в 11:31:12

У них очень "интересно" построена работа с клиентами. В салонах, в которые заходили (на Варшавке и на Пражке ), манагеры с умным видом сидят втыкают в компы, на клиентов ноль внимания. В итоге, посчитались в Стильных. Потом, для исследования рынка, рассылали проект кухни на предварительный расчет в разные компании по эл. почте. Почти везде все нормально прикидочную цену выставляли, а вот от Марии что ответили:

Мебельная фабрика "Мария" работает со своими покупателями ТОЛЬКО через дилерскую сеть, приобрести нашу продукцию и составить дизайн-проект можно ТОЛЬКО в одном из салонов нашей розничной сети

Кароче, ребята после "квартирного вопроса" слегка подзажрались :) Для себя решили в этой конторе кухню не заказывать.

0
Аватар пользователя
anuta__

Местный

Регистрация: 17.11.2009

Санкт-Петербург

Сообщений: 639

30.11.2011 в 13:21:26

binni, Они подзажрались много лет назад. Когда 4 года назад маме кухню делала - единственные отказались дать расчет на руки. В итоге делали в стильных кухнях.

0
Аватар пользователя
abrecc

Местный

Регистрация: 23.05.2008

Москва

Сообщений: 23

30.11.2011 в 14:45:24

Оргалит с перекладиной ЛДСП. Как то так. А по поводу менеджера - профессиональная и опытная, подкорректировали вместе проект (уже были разные зарисовки). Привезли и собрали в срок. Фасады были массив, поэтому всё по стандартной сетке - 60 90 45 и тд. Из всех вариантов самый убогий был в анонсе. Выбирал из Эльта, Вирс, Анонса, Спутника и др. В эльте и вирсе похожая кухня стоила заметно дороже.

0
Аватар пользователя
Baho

Местный

Регистрация: 02.08.2009

Волгоград

Сообщений: 470

30.11.2011 в 16:29:04

binni написал : У них очень "интересно" построена работа с клиентами. ... от Марии что ответили:

Мебельная фабрика "Мария" работает со своими покупателями ТОЛЬКО через дилерскую сеть, приобрести нашу продукцию и составить дизайн-проект можно ТОЛЬКО в одном из салонов нашей розничной сети

Кароче, ребята после "квартирного вопроса" слегка подзажрались :) Для себя решили в этой конторе кухню не заказывать.

Хотите верьте, хотите нет, но к вопросу о ценах: "... казак один сказывал...", у нас в Волгограде два менеджера от Марии находятся в розыске, одного (точнее - одну) вроде как муж "выкупил" а вторая - в федеральном. Клиентов обували - будьте нате! Кухня на заводе стоит 50, а брали - 80, не стеснялись. Когда все всплыло все свалили на недобросовестных менеджеров. Мария деньги не вернула. Судитесь, говорит с волгоградскими манагерами, а мы Саратовские, нам ваши манагеры лишнего рубля в карман не ложили... Вот как то так...

0
Аватар пользователя
MF_Marya

Местный

Регистрация: 13.12.2011

Саратов

Сообщений: 7

13.12.2011 в 16:01:42

binni, Добрый день binni ! Мы приняли ваши комментарии по работе менеджеров в кухонных студиях «Марии», находящихся по адресам м. Варшавская и м. Пражская. Претензии будут рассмотрены. Спасибо за комментарии.

Все письма приходящие на адрес info@marya.ru обрабатываются.

0
Аватар пользователя
binni

Местный

Регистрация: 02.06.2010

Москва

Сообщений: 116

14.12.2011 в 10:26:12

"Ваш звонок очень важен для нас..." :). Ага, знаем, проходили. Стандартная отписка. Пошлют по корпоративной почте письмо "Усилить "лизинг" клиентов..." и все - проблема решена.

Теперь наверно только 50% скидка спасет Вас в моих глазах. ;)

ЗЫ И кстати, если Вас не затруднит, можете посчитать мою конфигурацию (есть данные в этом сообщении http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=150258&p=2737188&highlight=#post2737188 )

0
Аватар пользователя
MF_Marya

Местный

Регистрация: 13.12.2011

Саратов

Сообщений: 7

15.12.2011 в 10:32:03

Добрый день!
Компания "Мария" заботиться о каждом клиенте и всегда рады помочь.
Все письма приходящие на адрес info@marya.ru обрабатываются.
При поступлении заявки на расчет стоимости с клиентом связывается менеджер по работе с клиентами, чтобы уточнить город, в котором будет приобретена мебель, и подобрать студию удобную для клиента. Затем все данные отправляются менеджеру-дизайнеру кухонной студии, которую подобрал для вас менеджер фабрики, так как только он сможет рассчитать реальную стоимость понравившейся модели. Менеджер-дизайнер составит для вас один или несколько проектов, подходящих именно вам, и рассчитает стоимость. Затем менеджер-дизайнер свяжется с вами по электронной почте или телефону и предоставит вам информацию по стоимости. Так же поступающие претензии на адрес info@marya.ru рассматриваются в индивидуальном порядке. Каждая претензия обрабатывается и поступает в отдел обработки рекламации.

0
Аватар пользователя
binni

Местный

Регистрация: 02.06.2010

Москва

Сообщений: 116

15.12.2011 в 13:27:30

В том посте указаны все данные: размеры, материалы, город. Неужели так трудно прикинуть конфигурацию и закинуть цену сюда или хотя-бы мне в личку???

0
Вложение
Аватар пользователя
MF_Marya

Местный

Регистрация: 13.12.2011

Саратов

Сообщений: 7

15.12.2011 в 16:01:44

binni, Добрый день binni!
Прошу уточнить ваш электронный адрес, чтобы менеджер мог связаться с вами и выслать вам расчет!

0
Аватар пользователя
Evgendalf

Местный

Регистрация: 26.09.2011

Москва

Сообщений: 140

16.12.2011 в 03:07:20

meola, приличные кухни, ребята стараются. Мне лично нравится ассортимент ЛДСП. НО:

  • по крайней мере в Москве, реально найти модели схожего дизайна и качества по более низкой цене
  • контора негибкая в отношении скидок, стараются брать покупателя тренинговаными продавцами и ассортиментом зачастую ненужных акций типа "купи два Боша и получи скидку 50% на третий"
0
Аватар пользователя
binni

Местный

Регистрация: 02.06.2010

Москва

Сообщений: 116

16.12.2011 в 11:14:27

MF_Marya написал : binni, Добрый день binni! Прошу уточнить ваш электронный адрес, чтобы менеджер мог связаться с вами и выслать вам расчет!

Отправил в личку

0
Аватар пользователя
Гость

Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

16.12.2011 в 15:02:41

Устанавливали такую. Год назад. В салоне на марш.Жукова выдали все расчеты, дизайн-проект, менеджер, вообще , суперская девушка Лиля, доброжелательная и профессиональная, через месяц после установки звонила и спрашивала, как и что.

Поставка была на неделю раньше срока в договоре, сборщики сделали всё идеально, несмотря на сложную форму, каменную столешницу и кучу дополнительных корзин, доводчиков и техники (даже больше, чем нужно, в принципе). И нижний цоколь специально обработали, чтоб хорьки мои под кухню не залезали)))))))))):applause:

Прошел год, всё отлично выглядит, работает и радует.(т-т-т)

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу