Вопросы по деревянному евроокну

Здравствуйте! Год назад поставили деревянное окно в квартиру и начались проблемы. Полгода назад окно по гарантии заменили, но проблемы остались.
1) В стыке подоконника с рамой дует ветер. 2) Окна текут с самого верха на подоконник и по обоям. 3) В период морозов на улице, на подоконнике образуется лед. 4) Растет плесень 5) Замерзают цветы на подоконнике

Если имеет значение: комната - 15 кв.м. дверь закрываем только на ночь, есть вытяжки рядом и принудительная вентиляция. При средней температуре в квартире 24,5 градуса. Температура на подоконнике составляет: 17-18 С. Стоять около окна невозможно - дует.
В других комнатах стоят пластиковые окна и нигде не дует, не течет вода и цветы там себя прекрасно чувствуют.

Продавец данного окна утверждает, что оно качественное - это мы - покупатели ненормальные!

Подскажите, пожалуйста, в чем проблема? Некачественное окно, неграмотная установка или так и должно быть (мнение продавца)?

Svet2015 написал : Некачественное окно, неграмотная установка или так и должно быть (мнение продавца)?

У мну 2 вопроса-окно устанавливал продавец? Потеет(льёт)когда идут работы(штукатурка,шпаклёвка,стяжка)?

окно не виновато когда по стеклу вода течет , это нереальная влажность , решите вопрос с влажностью пока раму от сырости не покоробило

Али-баба написал : Потеет(льёт)когда идут работы(штукатурка,шпаклёвка,стяжка)?

а если чуток отпотевает в самом низу рамы, когда идет штукатурные, шпаклевочные работы это нормально? У меня тоже евро окна, но такого водопада нет. Появляется конденсат именно в период каких-либо работ. Объем такой что, тряпочку взял промокнул и сухо.

если нет перепада температур , (оттепель на улице) то и при штукатурке будет несильно потеть

Али-баба написал : У мну 2 вопроса-окно устанавливал продавец? Потеет(льёт)когда идут работы(штукатурка,шпаклёвка,стяжка)?

Окно устанавливал продавец после ремонта. В комнате обои, ковролин, мебель - мы там спим.

Хочу заметить - это самая маленькая комната у нас, но при горячих батареях - там колотун!

лирик написал : окно не виновато когда по стеклу вода течет , это нереальная влажность , решите вопрос с влажностью пока раму от сырости не покоробило

Норма влажности в квартире (так должно быть): от 40 до 60 %. У нас 45%. Зимой обычно из-за отопления влажность пониженная.

Svet2015 написал : Окно устанавливал продавец после ремонта

Эээээ...:cool: Найдите человека с тепловизором,пусть постреляет по периметру

EvgenyD написал : а если чуток отпотевает в самом низу рамы, когда идет штукатурные, шпаклевочные работы это нормально?

Да.Растворы(смеси)при высыхании отдают влагу.В природе ничто в никуда не девается(ну,кроме бюджетов,конечно):)

Али-баба написал : Эээээ...:cool: Найдите человека с тепловизором,пусть постреляет по периметру

Подскажите, пожалуйста, я далека от этого рода деятельности. У каких специалистов он может быть? И что он покажет?

Еще интересное фото сейчас сделала:

Svet2015; Не знаю:confused:.Это не мой профиль.Забейте в поисковик. Например http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=213907&highlight=%F2%E5%EF%EB%EE%E2%E8%E7%EE%F0 http://www.mastercity.ru/search.php?searchid=2824645&pp=&page=2

Svet2015 написал : Еще интересное фото сейчас сделала:

фурнитура регулировалась? резинки при закрывании окна прижимаются, или защемленный лист бумаги легко вытягивается без сопротивления? стеклопакет какой толщины, сколько стекол в нем?

Svet2015 написал : У нас 45%

не может окно так течь при влажности 45 , для начала нужно высушить комнату ,каким способом вы проветриваете помешение , ка и на сколько открываете окно?