19.01.2010 в 20:52:12
Кухня на заказ с итальянскими деревянными фасадами. Закругление столешницы (терминал) сделали неправильным радиусом. Свес меняется от 2см до нуля. Написал претензию с требованием устранить недостаток - несоответствие образцу. Может кто знает, какие нормы тут еще нарушены? Не могу поверить, что кто-то всерьез считает, что так нормально. P.S. Здесь, а не в юридическом разделе, поскольку интересуют технические (технологические) требования и нормативы.
19.01.2010 в 21:27:43
АнтонС написал : технические (технологические) требования и нормативы.
Не знаю как насчёт требований, но опытным путём вижу, что радиус расчитан неправильно. На моих картинках на первой радиусы 300мм на базе и 320 на столешнице. Свес идеальный. Если радиусы одинаковые 300 и 300, то свес слегка увеличивается, но не смертельно. В Вашем случае радиус слишком большой(на картинке радиус 370мм), свес уменьшился до 0
19.01.2010 в 22:24:15
мамик_25 написал : радиус расчитан неправильно. ... радиус слишком большой, свес уменьшился до 0
Спасибо за картинки. Мне это понятно. А вот Исполнитель ответил, что различие радиусов, обусловлено разными производителями мебели и столешницы. Фасад прикрывает, значит отклонение в пределах нормы.... Где они такую норму нашли :scare ? Ищу норму, которой это не соответствует. Я мебельный гарнитур со сборкой заказывал (по проекту и с замером помещения Исполнителем), а не набор деталей разных производителей. Юридическая сторона обсуждается на форуме сайта Общества Защиты Прав Потребителей.
20.01.2010 в 15:33:11
Подробно: Кухонный гарнитур модель "Капри" фабрики Висальт заказан в салоне в магазине Мебельград на Домодедовской (Москва). Договор трехсторонний: Продавец (Мебельград), Исполнитель (ИЧП Луценко Н.Ю.) и Покупатель. Доставлена, смонтирована. Хорошее ДСП 18м, передние кромки 2мм ПВХ, фасады каждый с тиснением made in Italy , сборка корпусов заводская на шкантах и клее (так себе, легко расползается под нагрузкой, при сборке мешок конфирматов извели). Столешница импортное ДСП 40мм с акриловым кантом. Радиус - см. фото. Претензия к Исполнителю. Отказ с формулировкой "в пределах нормы". Слова про некий стандартный (???) радиус у специализированной по столешницам фирмы (не фабрика Висальт). Предложение переделать часть столешницы за мой счет (10 тыс. руб) со скидками. Т.е. как я понимаю, без накруток этого ИЧП. При этом без монтажа на месте, что никак не устраивает. Там еврозапил - стык на стяжках и герметике. Претензия Продавцу. Вчера составлен акт осмотра, где написано, что нависание неравномерно у меня, а на всех образцах в салоне - равномерное. Ждем официального ответа. Смысла в экспертизе не вижу. Нечего там изучать, разве что радиус в цифрах померить.
Кстати, кто подскажет способ точно померить на месте радиус фасада? Или у поставщика (МакМарт не работает с частными лицами) искать техдокументацию?
20.01.2010 в 15:42:15
АнтонС написал : Кстати, кто подскажет способ точно померить на месте радиус фасада?
..надо снимать фасад и отдать им на переделку столеш. Каждый радиусный фасад индивидуален,тем более массив.
АнтонС написал : фасады каждый с тиснением made in Italy ,
На заборе...ну дальше сами знаете.
20.01.2010 в 15:42:26
Поставте фасад на лист бумаги и обведите шаблон. Лист бумаги не менее 350*350мм.
20.01.2010 в 16:13:12
Чепик написал : Каждый радиусный фасад индивидуален,тем более массив.
Однако, внутренней стороной к закругленным полкам шкафа он хорошо подходит... Мне тут "ловля микронов":) не требуется.
20.01.2010 в 16:47:51
АнтонС написал : Написал претензию с требованием устранить недостаток - несоответствие образцу.
Этого должно быть достаточно. Сделайте фотографии образцов. Если дойдет до суда, не Вам, а продавцу придется доказывать, что "Все в пределах нормы". С Вашей стороны явное несоответствие образцу. Пишите досудебную претензию, прилагайте фото образцов и Вашей столешницы. По закону о защите прав потребителей - исковые заявления подобной тематики пошлиной не облагаются. Не поленитесь, напишите заявление, отнесите в секретариат суда (экспедицию) по месту нахождения ответчика... Заключение эксперта с формулировкой "Несоответствие образцу" получите в любой независимой экспертизе...
21.01.2010 в 00:58:50
2АнтонС..не спорьте ни с кем,у Вас явный брак,и брак самый что ни на есть настоящий,добивайтесь что бы переделывали и пусть ещё скажут спасибо-что ещё терпите такое безобразие. Здесь не нужны никакие технические (технологические) требования и нормативы,Вам такое порно-извиняюсь-не нравится и всё!
22.01.2010 в 19:25:23
Кому еще интересно, по существу: радиус фасада 206мм (Ответ от МакМарт - импортера этих фасадов. Никакого труда не составило узнать. Просто спросил и мне любезно ответили.). Радиус закругления столешницы примерно 290мм (просто померил, так что тут возможна ошибка +-5мм). Почему так сделано остается загадкой...
23.01.2010 в 13:05:52
обычно по краю столешницы снизу идет канавка предотвращающая затекание воды. если дверь ее перекрывает то уже нарушение фунциональности.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу