apax
apax
Новичок

Регистрация: 05.02.2010

Бар

Сообщений: 20

05.02.2010 в 23:46:35

да, так и было. 2 раза. после первого раза пила проработала 5 мин. после чего, вероятно, выбило сальник и пропала компрессия. а результат второго приговора - выше.

0
ElFox
ElFox
Местный

Регистрация: 13.02.2009

Сыктывкар

Сообщений: 651

06.02.2010 в 00:03:49

apax написал : да, так и было. 2 раза.

Никого не хочу голословно обвинять, но на мой взгляд ситуация выглядит довольно странно. Получается что после проведения проф очистки карбюратора инструмент в сервисе не заводили, обороты не выставляли, проверки на герметичность не было, цилиндро поршневую группу на наличие тепловых задиров при Вас не проводили. А при повторном обращении сразу нашлась серьёзная проблема... У меня к сервису нашлась бы масса вопросов.

0
BECHA
BECHA
Резидент

Регистрация: 23.05.2007

Москва

Сообщений: 2590

06.02.2010 в 09:03:53

apax написал : Я, уверенный в том что завод-изготовитель в Германии дает гарантию на свой продукт 2 года, хотел бы выяснить каким образом гарантия представителей оказывается 1 год?

может законодательство отличается в случае если импортный товар? насколько я помню в КЗПП написано что продавец не имеет права устанавливает срок гарантии меньший, чем указал производитель.

0
Olegych
Olegych
Резидент

Регистрация: 26.04.2009

Великий Новгород

Сообщений: 2808

06.02.2010 в 11:14:40

BECHA написал : ...продавец не имеет права устанавливает срок гарантии меньший, чем указал производитель.

Погодите, а на Штиль же заводская гарантия год!

0
Юрий-Электр
Юрий-Электр
Резидент

Регистрация: 11.11.2006

Москва

Сообщений: 6111

06.02.2010 в 11:26:09

apax написал : Я, уверенный в том что завод-изготовитель в Германии дает гарантию

А вы уверены в том, что данная пила сделана в Германии ???? Как то на форуме было сообщение, что 180-я модель в Германии не выпускается, и отдали они её в производство в другие страны.....

0
BPETROVICH
BPETROVICH
Новичок

Регистрация: 16.11.2008

Челябинск

Сообщений: 97

06.02.2010 в 11:26:44

По состоянию коленвала и поршня невозможно объективно оценить причину поломки. Нужно комплексное, тщательное, обследование всей пилы. Начиная от осмотра режущей гарнитуры и заканчивая тем что на фото.
Судя по фото - перегрев, это коричневый цвет на стенках, внутри и снаружи поршня. Задир на поршне со стороны выпускного окна, та же причина - перегрев. Матовая поверхность поршня и отсутствие алмазной насечки в некоторых местах на юбке поршня, со стороны впускного окна, свидетельствует о загрязнении воздушного фильтра. Задиры на поршне со стороны впуска говорят о недостатке масла в смеси.(если задиры присутствуют и выше поршневых колец, это указ. на отслоение нагара и попадание его между стенками поршня и цилиндра)

Разрушение подшипника нижней головки шатуна предполагает несколько вариантов как в совместном так и отдельном влиянии неисправностей. Это: превышение максимальных оборотов, недостаток смазки, длительная эксплуатация и превышение допустимой нагрузки на двигатель. Осмотр других деталей поможет выявить еще ряд характерных признаков и окончательно выявить причину поломки. Уважающему себя механику СЦ ненужна "отдача" от владельца инструмента.

0
BECHA
BECHA
Резидент

Регистрация: 23.05.2007

Москва

Сообщений: 2590

06.02.2010 в 12:25:18

BPETROVICH написал : Судя по фото - перегрев, это коричневый цвет на стенках, внутри и снаружи поршня.

обвинять в перегреве владельца можно лишь дав ему способ его измерить. в машине понятное дело прибор на панели есть, а здесь? плевать на цилиндр и слушать шипение? Почему производитель никак не допрет сделать "термосвидетели"? Есть такие наклейки которые темнеют при нагреве выше определенной температуры. Есть которые после охлаждения возвращаются в исходный цвет, а есть которые темнеют необратимо. Почему бы производителям пил не начать клеить такое куда-нибудь на мотор, чтобы оператор мог оценивать тепловой режим двигателя да и сервис мог бы потыкать носом пользователя в сработавший термосвидетель перегрева. Ответ напрашивается один - в таком случае упадет прибыль с продажи запчастей.

А обороты - где спрашивается системы ограничения оборотов хваленых walbro и модулей CDI? Неужели в 21м веке нельзя их ограничить?

0
ElFox
ElFox
Местный

Регистрация: 13.02.2009

Сыктывкар

Сообщений: 651

06.02.2010 в 12:56:30

Olegych написал : Погодите, а на Штиль же заводская гарантия год!

Юрий-Электр написал : А вы уверены в том, что данная пила сделана в Германии ????

В Германии данная пила не производится. Заводская гарантия состовляет 12 месяцев с момента продажи.

0
ElFox
ElFox
Местный

Регистрация: 13.02.2009

Сыктывкар

Сообщений: 651

06.02.2010 в 13:00:10

apax написал : Предложили обратиться с запросом на экспертизу в германию, но предупредили что скорее всего "ответ будет таким же"...

Обратился бы в оф. представительство ШТИЛЬ в Москве. С актом выполненных работ и результатами диагностики из Вашего С\Ц. С печатями, датами, подписями.

0
apax
apax
Новичок

Регистрация: 05.02.2010

Бар

Сообщений: 20

06.02.2010 в 13:51:33

Для более полной картины на днях постараюсь выкинуть еще фотографии...

Дело все в том, что вторая пила (такая же, но купленная на день позже) тоже начинает погибать с теми же симптомами. Замечу, что ими пользовались разные люди.... Срок гарантии на ней так же закончился... Как быть?! Нести ли ее тоже в сервис или подождать, пока она умрет окончательно?

0
ElFox
ElFox
Местный

Регистрация: 13.02.2009

Сыктывкар

Сообщений: 651

06.02.2010 в 13:57:50

apax написал : Срок гарантии на ней так же закончился... Как быть?! Нести ли ее тоже в сервис или подождать, пока она умрет окончательно?

Определённо нести в сервис. В какой - решать Вам. Единственно могу добавить - требуйте проведения диагностики в Вашем присутствии.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу