Отошел кафель на балконе

У меня такая проблемка. Прошлым летом выложили кафель на балконе. Балкон незастекленный,в коттедже. Выкладывал пол, торец и верх ограждения. Весной кафель поднялся,весь верх ограждения. Использовал Плитонит С, сам кафель - керамогранит. Хотелось бы узнать причину,чтобы в последствии такого не повторялось. В чем может быть дело?

Там много условий
тут и попадание влаги в незатертые или плохозатертые швы большие слоя клея потеря свойств клея при укладке плитки(попадание прямых солнечных лучей|пересушка готового раствора) а может это не Плитонит С В любом случае -сбить все выровнять по весне пол и положить плитку заново

Плохо подготовленная поверхность (грунт). Попала вода через швы в пустоты, в клеевом слое.