Я сразу непонял, что балкон-то незастекленный. Ну впринципе монтажники невиноваты. Они смонтировали блок в соотвествии с правилами. Отвод тепла в наружнюю среду. Они же нечитают ваши мысли, что вы будете балкон застеклять. Таким макаром можно на них в суд подать, что они и внутренний блок неправильно повесили потому, что вы проем в стене будете делать при капитальном ремонте через год. Вообще надо было сходить в УК или ДЭЗ как там он у вас называется и спросить где вешать наружник на фасаде. Они хотябы подсказали где правильно его повесить, чтобы был бесконфликтно потом согласовывать, хотя если у вас дом до 2006 г постройки. Можно вообще забить на всё и сказать что кондей устанвлен до 2006 г ( это год введения закона регулирующего установку сплитов) и все в сад. закон обратной силы неимеет. И к вам претензий нет. Чтобы в будущем такого небыло, как можно больше общайтесь с установщиками (сантехниками, отделчниками, электриками) и рассказывайте им о своих планах, монтажники-это инструмент в ваших руках-куда скажите туда и прилепят. Что толку ругать перфоратор за дырку не в том месте?