Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
Представитель компании Регистрация: 08.08.2017 Москва Сообщений: 86
#6648465

andrey! написал:

Птица написал:
andrey!, если первый год дому идет, вам в отдел рекламации.

Птица, да, дому ещё нет года, придётся обращаться в рекламацию, тем более протечка окна не единственный косяк.

andrey!, добрый день! Хотим уточнить. Была ли от Вас заявка в отдел рекламации? Требуется ли наша помощь в данном вопросе? Спасибо.

Компания "Теремъ" написал:

andrey! написал:

Птица написал:
andrey!, если первый год дому идет, вам в отдел рекламации.

Птица, да, дому ещё нет года, придётся обращаться в рекламацию, тем более протечка окна не единственный косяк.

andrey!, добрый день! Хотим уточнить. Была ли от Вас заявка в отдел рекламации? Требуется ли наша помощь в данном вопросе? Спасибо.

Компания "Теремъ", Добрый день, заявку оставил по телефону, номер заявки 8764, жду звонка от отдела рекламации, спасибо.

Представитель компании Регистрация: 08.08.2017 Москва Сообщений: 86

01xtina01 написал:

01xtina01, добрый день! Ранее, мы отправляли Ваши вопросы в отдел клиентских коммуникаций. Требуется ли наша помощь на текущий момент? Будем благодарны за обратную связь.

Представитель компании Регистрация: 08.08.2017 Москва Сообщений: 86

andrey! написал:

Компания "Теремъ" написал:

andrey! написал:

Птица написал:
andrey!, если первый год дому идет, вам в отдел рекламации.

Птица, да, дому ещё нет года, придётся обращаться в рекламацию, тем более протечка окна не единственный косяк.

andrey!, добрый день! Хотим уточнить. Была ли от Вас заявка в отдел рекламации? Требуется ли наша помощь в данном вопросе? Спасибо.

Компания "Теремъ", Добрый день, заявку оставил по телефону, номер заявки 8764, жду звонка от отдела рекламации, спасибо.

andrey!, спасибо.

Компания "Теремъ" написал:

01xtina01 написал:

01xtina01, добрый день! Ранее, мы отправляли Ваши вопросы в отдел клиентских коммуникаций. Требуется ли наша помощь на текущий момент? Будем благодарны за обратную связь.

Компания "Теремъ", Добрый день. Со мной связались, в ближайшие выходные будем решать возникшую проблему. Спасибо.

01xtina01, Спасибо!

andrey! написал:
siba1404, вам окна запенили? Усадке бруса это не мешает?

andrey!, Дом построили в июне 2018. Запенили где-то месяц назад, когда приезжали с очередными косяками. Вроде сказали, что уже можно

siba1404 написал:

andrey! написал:
siba1404, вам окна запенили? Усадке бруса это не мешает?

andrey!, Дом построили в июне 2018. Запенили где-то месяц назад, когда приезжали с очередными косяками. Вроде сказали, что уже можно

siba1404, спасибо.

siba1404 написал:

Anna.O написал:
Позвонили нам на днях из Терема, спрашивали, как наш домик поживает после перестройки, есть ли у нас претензии, предлагали даже приехать посмотреть. Сказали, что наш дом стоит на у них на контроле. Я даже приятно удивлена после такого звонка. Мы им сказали, что повторный тепловизор не успели заказать тк погода не позволила, отложили на осень, поэтому претензий на данный момент нет.

Anna.O, Анна, и у нас такая же ситуация Тоже приятно удивились! Но пригласили все же снова приехать, так как остались недочеты, которые в предыдущий раз не устранили. Вот ждем приезда в конце месяца.
Наш домик для настроения Засеяли газон 2 недели назад, пока весь в проплешинах, но скоро исправим

siba1404, какое название газона?

avelec, Geolia универсальный. Мне очень понравился, хорошо пророс!

лестница крутая, у нас Лидер 7). Будет ли противоскользящий эффект. После двух сильных падений с лестницы, начали задумываться о приобретении ковриков или противоскользящих лент

то же самое. изначально лестница показалась нормальной, бывает и покруче. Но потом стало понятно, что лестница неудобная, крутая, нога на ступеньку полностью не влезает. Один раз соскользнула. чуть не навернулась. Теперь думаю купить коврики. Их хоть на скотч, хоть прибить можно, здоровье дороже))

Если купить дорожку,обвернуть каждую ступеньку и прикрутить с внутренней стороны,ничего не отклеиться и намного дешевле чем покупать коврики для лестницы.

Представитель компании Регистрация: 08.08.2017 Москва Сообщений: 86

01xtina01 написал:

Компания "Теремъ" написал:

01xtina01 написал:

01xtina01, добрый день! Ранее, мы отправляли Ваши вопросы в отдел клиентских коммуникаций. Требуется ли наша помощь на текущий момент? Будем благодарны за обратную связь.

Компания "Теремъ", Добрый день. Со мной связались, в ближайшие выходные будем решать возникшую проблему. Спасибо.

01xtina01, добрый день! Благодарим за обратную связь.

Представитель компании Регистрация: 08.08.2017 Москва Сообщений: 86

siba1404 написал:

Anna.O написал:
Позвонили нам на днях из Терема, спрашивали, как наш домик поживает после перестройки, есть ли у нас претензии, предлагали даже приехать посмотреть. Сказали, что наш дом стоит на у них на контроле. Я даже приятно удивлена после такого звонка. Мы им сказали, что повторный тепловизор не успели заказать тк погода не позволила, отложили на осень, поэтому претензий на данный момент нет.

Anna.O, Анна, и у нас такая же ситуация Тоже приятно удивились! Но пригласили все же снова приехать, так как остались недочеты, которые в предыдущий раз не устранили. Вот ждем приезда в конце месяца.
Наш домик для настроения Засеяли газон 2 недели назад, пока весь в проплешинах, но скоро исправим

siba1404, добрый день! У Вас очень красиво! Уверены, недочеты будут исправлены! Хорошего дня!

Регистрация: 22.01.2018 Подольск Сообщений: 13

siba1404, Спасибо за ответ с фото, лестница белая - красиво. Мы ступени не стали белым красить, а покрасили в цвет пола - светло- серым, у нас и пол крашеный, тоже хорошо смотрится, только красить было тяжеловато.

Odr78 написал:
siba1404, Спасибо за ответ с фото, лестница белая - красиво. Мы ступени не стали белым красить, а покрасили в цвет пола - светло- серым, у нас и пол крашеный, тоже хорошо смотрится, только красить было тяжеловато.

Odr78, не за что! А почему тяжеловато было красить? Давайте тоже фотографии, их не хватает здесь ))

Вчера приезжал "ревизор", несколько часов лазил по дому и смотрел что и как. Сказали, что у Терема спец. бригада "ревизоров", которые проверяют большие дома. (7 на 7 и более)
Вроде все в порядке)!

Добрый вечер, прошу помочь разобраться в следующих вопросах (дом брусово-каркасный 6х9 на сваях):

  1. обкладывал или планировал обкладывать кто-нибудь свайный фундамент кирпичом? т.е. сваи - ops-плита (или сип-панель) - утеплитель - кирпич с щелями-продухами в кладке?
  2. выбираю септик - выбор стоит между септик-Тверь и Топас, но т.к. в доме нет фанового стояка (планировалось обходиться клапаном), то вроде как, септик-Тверь ставить нельзя (или делать фановый стояк по стене дома, а это выглядит не очень, на мой взгляд), Топас же допускается эксплуатировать без фанового стояка (в крышке вроде как есть отдушина), но вероятно появление запаха в месте установки септика. Поделитесь опытом и организацией системы.
    Спасибо.

Alexvas,

  1. Зачем обкладывать кирпичом? На осб сразу либо цокольный сайдинг, либо мягкую черепицу под кирпич( эконом вариант)
  2. Если планируете санузел на втором этаже, то фановый стояк обязателен. При санузле только на первом этаже допустимо поставить вент трубу около септика( собственно у меня так и сделано). Эксплуатирую станцию очистки Тверь 3 года, запаха не замечено.

Alexvas, Под кирпич фундамент потребуется, вы же на землю кирпич класть не будете. Тогда зачем вы делали свайный фундамент.

chybacca написал:
Alexvas,

  1. Зачем обкладывать кирпичом? На осб сразу либо цокольный сайдинг, либо мягкую черепицу под кирпич( эконом вариант)
  2. Если планируете санузел на втором этаже, то фановый стояк обязателен. При санузле только на первом этаже допустимо поставить вент трубу около септика( собственно у меня так и сделано). Эксплуатирую станцию очистки Тверь 3 года, запаха не замечено.

chybacca, санузел будет только на первом этаже, поэтому при стройке фановый стояк и не заложили. А можете фотографию выложить, как ваш септик с вент.трубой выглядит на участке?

ROV777 написал:
Под кирпич фундамент потребуется, вы же на землю кирпич класть не будете. Тогда зачем вы делали свайный фундамент.

Просто так случилось, что есть кирпич и утеплитель, есть человек, который хочет вспомнить молодость и сделать кладку. Кирпич планируем класть на песчаную подушку. Утепление и внешний вид, так сказать. Вот думаю - отговаривать или просто сделать?

Астра-3Пр. Работает год без консервации. Запаха нет. С.у. на первом этаже один. Выведенная через крышу при стройке труба не пригодилась, проветривает чердак.

2 июля приезжал заместитель начальника отдела клиентских коммуникаций Терема по все тому же вопросу - не садится, завис брус межкомнатных перегородок на втором этаже. Провел в доме почти три часа, наделал кучу фотографий, вскрывал окна, нашел косяки. Те двери, что поменяли по гарантии оказались еще хуже. Пока они были новые не так бросалась в глаза шпаклевка, подобрана была хорошо в тон дерева. Но как только они рассохлись, то сразу появились дырочки. Причем рассохлись так, что перестали закрываться на дверные защелки, т. е. стали уже на несколько сантиметров. И вместе с тем стали цепляться за порог. То ли провисли, то ли такое усыхание. Пришлось подпиливать, подтачивать. Часть дверей вообще усохли винтом. Старые двери в геометрических размерах не сильно изменились. Может потому, что их сразу покрасили. После того как произвели работу в прошлом году дом в целом все-таки сел. Из-за этого в ванне на первом этаже потерял герметичность стеклопакет. Летом это не заметно, а зимой постоянно была влага как и в стеклопакете на 2-м этаже, который заменили. На вопрос что собираются делать, чтобы устранить зависание представитель Терема сказал: будем думать. Не знаю, что придумали, но в августе ожидаем заезд бригады.

И еще такой момент: жена боится ставить в ванную комнату на 2-м этаже ванну. Какая-то подружка спросила: "А не боишься, что провалится?" Никакие доводы теперь на нее не действуют. Она даже задала этот вопрос представителю Терема. К моему удивлению он не смог ответить на этот вопрос. Пообещал проконсультироваться и перезвонить. Не перезвонил. Есть у кого-нибудь опыт установки ванны на второй этаж? Или может кто слышал, что у кого-нибудь ванна провалилась?

Добрый день ! Планирую вентиляцию , хотел спросить кто нибудь делал у себя приточную вентиляцию типа рекуператорной . Предлагают
или канальную или отдельно в каждую комнату . А может приточка особо и не нужна ? хватит вытяжной и окна на микропроветривание .

дмитровец написал:
Добрый день ! Планирую вентиляцию , хотел спросить кто нибудь делал у себя приточную вентиляцию типа рекуператорной . Предлагают
или канальную или отдельно в каждую комнату . А может приточка особо и не нужна ? хватит вытяжной и окна на микропроветривание .

дмитровец, одно могу сказать, непростое дело вы затеяли. Основная проблема это шум и трубы по стенам, кто то метко высказался, "такое впечатление, что на дом напал гигантский спрут". Сам долго думал об идеи канальника, планировал один канальник установить на чердак, для простоты разводки, второй в подвал, но так и не решился, сложно и дорого. основная задача вентиляции это приток и вытяжка, то есть циркуляция, канальники так и работают. Значит на комнату должно приходить как минимум 2 трубы. Если занизите сечения трубопроводов, то весь дом будет гудеть. Если завысите сечения, то трубы займут много места. В итоге пришёл к выводу, самое оптимальное, это сплит система в каждую комнату, есть мультисплиты такие, только одна проблема, они работают максимум до -15, а то и до -10. Зимние кондиционеры как правило моно, но они работают даже до -30. Вот такой себе хочу для начала.

Wladalex написал:
И еще такой момент: жена боится ставить в ванную комнату на 2-м этаже ванну. Какая-то подружка спросила: "А не боишься, что провалится?" Никакие доводы теперь на нее не действуют. Она даже задала этот вопрос представителю Терема. К моему удивлению он не смог ответить на этот вопрос. Пообещал проконсультироваться и перезвонить. Не перезвонил. Есть у кого-нибудь опыт установки ванны на второй этаж? Или может кто слышал, что у кого-нибудь ванна провалилась?

Wladalex, с теремовскими лагами из дюймовки? Я бы не рискнул. Вряд ли именно провалится, но ванна с водой и тушкой внутри - это килограммов 200-250, если не чугунная. Как минимум перекрытие будет прогибаться, гидроизоляция по углам расползется со всеми вытекающими.

Ну во первых лаги там не из дюймовки, а во вторых нагрузку можно перераспределить, совсем не обязательно чугунные ножки ванны ставить прямо на ОСБ. Тем более нагрузка не постоянная, а цикличная, круглосуточно ванну принимать никто не будет.

Представитель компании Регистрация: 08.08.2017 Москва Сообщений: 86

Wladalex написал:
И еще такой момент: жена боится ставить в ванную комнату на 2-м этаже ванну. Какая-то подружка спросила: "А не боишься, что провалится?" Никакие доводы теперь на нее не действуют. Она даже задала этот вопрос представителю Терема. К моему удивлению он не смог ответить на этот вопрос. Пообещал проконсультироваться и перезвонить. Не перезвонил. Есть у кого-нибудь опыт установки ванны на второй этаж? Или может кто слышал, что у кого-нибудь ванна провалилась?

Wladalex, добрый день! Благодарим за обратную связь. Отправляем вопрос относительно ванны в отдел клиентских коммуникаций. С Вами обязательно свяжутся наши специалисты.

Птица написал:
Астра-3Пр. Работает год без консервации. Запаха нет. С.у. на первом этаже один. Выведенная через крышу при стройке труба не пригодилась, проветривает чердак.

Птица, если не затруднит, не могли бы вы выложить фото самого септика (как он на участке смотрится), захода труб в дом (в подполе - если это возможно конечно) и внутреннего убранства сан.узла? Спасибо.