10.07.2019 в 18:35:55
#6648470
Компания "Теремъ" написал:
andrey! написал:
Птица написал: andrey!, если первый год дому идет, вам в отдел рекламации.
Птица, да, дому ещё нет года, придётся обращаться в рекламацию, тем более протечка окна не единственный косяк.
andrey!, добрый день! Хотим уточнить. Была ли от Вас заявка в отдел рекламации? Требуется ли наша помощь в данном вопросе? Спасибо.
Компания "Теремъ", Добрый день, заявку оставил по телефону, номер заявки 8764, жду звонка от отдела рекламации, спасибо.
10.07.2019 в 18:41:55
#6648477
01xtina01 написал:
01xtina01, добрый день! Ранее, мы отправляли Ваши вопросы в отдел клиентских коммуникаций. Требуется ли наша помощь на текущий момент? Будем благодарны за обратную связь.
10.07.2019 в 18:52:37
#6648483
andrey! написал:
Компания "Теремъ" написал:
andrey! написал:
Птица написал: andrey!, если первый год дому идет, вам в отдел рекламации.
Птица, да, дому ещё нет года, придётся обращаться в рекламацию, тем более протечка окна не единственный косяк.
andrey!, добрый день! Хотим уточнить. Была ли от Вас заявка в отдел рекламации? Требуется ли наша помощь в данном вопросе? Спасибо.
Компания "Теремъ", Добрый день, заявку оставил по телефону, номер заявки 8764, жду звонка от отдела рекламации, спасибо.
andrey!, спасибо.
10.07.2019 в 19:09:16
#6648495
Компания "Теремъ" написал:
01xtina01 написал:
01xtina01, добрый день! Ранее, мы отправляли Ваши вопросы в отдел клиентских коммуникаций. Требуется ли наша помощь на текущий момент? Будем благодарны за обратную связь.
Компания "Теремъ", Добрый день. Со мной связались, в ближайшие выходные будем решать возникшую проблему. Спасибо.
10.07.2019 в 20:57:54
#6648566
01xtina01, Спасибо! :)
10.07.2019 в 20:59:23
#6648568
andrey! написал: siba1404, вам окна запенили? Усадке бруса это не мешает?
andrey!, Дом построили в июне 2018. Запенили где-то месяц назад, когда приезжали с очередными косяками. Вроде сказали, что уже можно
11.07.2019 в 10:30:10
#6648795
siba1404 написал:
Anna.O написал: Позвонили нам на днях из Терема, спрашивали, как наш домик поживает после перестройки, есть ли у нас претензии, предлагали даже приехать посмотреть. Сказали, что наш дом стоит на у них на контроле. Я даже приятно удивлена после такого звонка. Мы им сказали, что повторный тепловизор не успели заказать тк погода не позволила, отложили на осень, поэтому претензий на данный момент нет.
Anna.O, Анна, и у нас такая же ситуация :) Тоже приятно удивились! Но пригласили все же снова приехать, так как остались недочеты, которые в предыдущий раз не устранили. Вот ждем приезда в конце месяца. Наш домик для настроения :) Засеяли газон 2 недели назад, пока весь в проплешинах, но скоро исправим :)
siba1404, какое название газона?
11.07.2019 в 11:45:47
#6648855
avelec, Geolia универсальный. Мне очень понравился, хорошо пророс!
11.07.2019 в 12:03:34
#6648875
лестница крутая, у нас Лидер 7). Будет ли противоскользящий эффект. После двух сильных падений с лестницы, начали задумываться о приобретении ковриков или противоскользящих лент
то же самое. изначально лестница показалась нормальной, бывает и покруче. Но потом стало понятно, что лестница неудобная, крутая, нога на ступеньку полностью не влезает. Один раз соскользнула. чуть не навернулась. Теперь думаю купить коврики. Их хоть на скотч, хоть прибить можно, здоровье дороже))
11.07.2019 в 13:07:22
#6648931
Если купить дорожку,обвернуть каждую ступеньку и прикрутить с внутренней стороны,ничего не отклеиться и намного дешевле чем покупать коврики для лестницы.
11.07.2019 в 13:35:03
#6648944
01xtina01 написал:
Компания "Теремъ" написал:
01xtina01 написал:
01xtina01, добрый день! Ранее, мы отправляли Ваши вопросы в отдел клиентских коммуникаций. Требуется ли наша помощь на текущий момент? Будем благодарны за обратную связь.
Компания "Теремъ", Добрый день. Со мной связались, в ближайшие выходные будем решать возникшую проблему. Спасибо.
01xtina01, добрый день! Благодарим за обратную связь.
11.07.2019 в 13:40:31
#6648946
siba1404 написал:
Anna.O написал: Позвонили нам на днях из Терема, спрашивали, как наш домик поживает после перестройки, есть ли у нас претензии, предлагали даже приехать посмотреть. Сказали, что наш дом стоит на у них на контроле. Я даже приятно удивлена после такого звонка. Мы им сказали, что повторный тепловизор не успели заказать тк погода не позволила, отложили на осень, поэтому претензий на данный момент нет.
Anna.O, Анна, и у нас такая же ситуация :) Тоже приятно удивились! Но пригласили все же снова приехать, так как остались недочеты, которые в предыдущий раз не устранили. Вот ждем приезда в конце месяца. Наш домик для настроения :) Засеяли газон 2 недели назад, пока весь в проплешинах, но скоро исправим :)
siba1404, добрый день! У Вас очень красиво! Уверены, недочеты будут исправлены! Хорошего дня!
11.07.2019 в 14:52:02
#6648980
siba1404, Спасибо за ответ с фото, лестница белая - красиво. Мы ступени не стали белым красить, а покрасили в цвет пола - светло- серым, у нас и пол крашеный, тоже хорошо смотрится, только красить было тяжеловато.
11.07.2019 в 21:13:31
#6649149
Odr78 написал: siba1404, Спасибо за ответ с фото, лестница белая - красиво. Мы ступени не стали белым красить, а покрасили в цвет пола - светло- серым, у нас и пол крашеный, тоже хорошо смотрится, только красить было тяжеловато.
Odr78, не за что! А почему тяжеловато было красить? Давайте тоже фотографии, их не хватает здесь :)))
12.07.2019 в 18:35:17
#6649584
Вчера приезжал "ревизор", несколько часов лазил по дому и смотрел что и как. Сказали, что у Терема спец. бригада "ревизоров", которые проверяют большие дома. (7 на 7 и более) Вроде все в порядке)!
15.07.2019 в 19:52:24
#6651055
Добрый вечер, прошу помочь разобраться в следующих вопросах (дом брусово-каркасный 6х9 на сваях):
16.07.2019 в 12:17:58
#6651412
Alexvas,
16.07.2019 в 15:34:49
#6651509
Alexvas, Под кирпич фундамент потребуется, вы же на землю кирпич класть не будете. Тогда зачем вы делали свайный фундамент.
16.07.2019 в 18:56:40
#6651590
chybacca написал: Alexvas,
- Зачем обкладывать кирпичом? На осб сразу либо цокольный сайдинг, либо мягкую черепицу под кирпич( эконом вариант)
- Если планируете санузел на втором этаже, то фановый стояк обязателен. При санузле только на первом этаже допустимо поставить вент трубу около септика( собственно у меня так и сделано). Эксплуатирую станцию очистки Тверь 3 года, запаха не замечено.
chybacca, санузел будет только на первом этаже, поэтому при стройке фановый стояк и не заложили. А можете фотографию выложить, как ваш септик с вент.трубой выглядит на участке?
ROV777 написал: Под кирпич фундамент потребуется, вы же на землю кирпич класть не будете. Тогда зачем вы делали свайный фундамент.
Просто так случилось, что есть кирпич и утеплитель, есть человек, который хочет вспомнить молодость и сделать кладку. Кирпич планируем класть на песчаную подушку. Утепление и внешний вид, так сказать. Вот думаю - отговаривать или просто сделать?
18.07.2019 в 08:51:57
#6652315
Астра-3Пр. Работает год без консервации. Запаха нет. С.у. на первом этаже один. Выведенная через крышу при стройке труба не пригодилась, проветривает чердак.
18.07.2019 в 14:17:22
#6652466
2 июля приезжал заместитель начальника отдела клиентских коммуникаций Терема по все тому же вопросу - не садится, завис брус межкомнатных перегородок на втором этаже. Провел в доме почти три часа, наделал кучу фотографий, вскрывал окна, нашел косяки. Те двери, что поменяли по гарантии оказались еще хуже. Пока они были новые не так бросалась в глаза шпаклевка, подобрана была хорошо в тон дерева. Но как только они рассохлись, то сразу появились дырочки. Причем рассохлись так, что перестали закрываться на дверные защелки, т. е. стали уже на несколько сантиметров. И вместе с тем стали цепляться за порог. То ли провисли, то ли такое усыхание. Пришлось подпиливать, подтачивать. Часть дверей вообще усохли винтом. Старые двери в геометрических размерах не сильно изменились. Может потому, что их сразу покрасили. После того как произвели работу в прошлом году дом в целом все-таки сел. Из-за этого в ванне на первом этаже потерял герметичность стеклопакет. Летом это не заметно, а зимой постоянно была влага как и в стеклопакете на 2-м этаже, который заменили. На вопрос что собираются делать, чтобы устранить зависание представитель Терема сказал: будем думать. Не знаю, что придумали, но в августе ожидаем заезд бригады.
18.07.2019 в 14:23:44
#6652470
И еще такой момент: жена боится ставить в ванную комнату на 2-м этаже ванну. Какая-то подружка спросила: "А не боишься, что провалится?" Никакие доводы теперь на нее не действуют. Она даже задала этот вопрос представителю Терема. К моему удивлению он не смог ответить на этот вопрос. Пообещал проконсультироваться и перезвонить. Не перезвонил. Есть у кого-нибудь опыт установки ванны на второй этаж? Или может кто слышал, что у кого-нибудь ванна провалилась?
18.07.2019 в 15:30:54
#6652507
Добрый день ! Планирую вентиляцию , хотел спросить кто нибудь делал у себя приточную вентиляцию типа рекуператорной . Предлагают или канальную или отдельно в каждую комнату . А может приточка особо и не нужна ? хватит вытяжной и окна на микропроветривание .
18.07.2019 в 17:41:36
#6652571
дмитровец написал: Добрый день ! Планирую вентиляцию , хотел спросить кто нибудь делал у себя приточную вентиляцию типа рекуператорной . Предлагают или канальную или отдельно в каждую комнату . А может приточка особо и не нужна ? хватит вытяжной и окна на микропроветривание .
дмитровец, одно могу сказать, непростое дело вы затеяли. Основная проблема это шум и трубы по стенам, кто то метко высказался, "такое впечатление, что на дом напал гигантский спрут". Сам долго думал об идеи канальника, планировал один канальник установить на чердак, для простоты разводки, второй в подвал, но так и не решился, сложно и дорого. основная задача вентиляции это приток и вытяжка, то есть циркуляция, канальники так и работают. Значит на комнату должно приходить как минимум 2 трубы. Если занизите сечения трубопроводов, то весь дом будет гудеть. Если завысите сечения, то трубы займут много места. В итоге пришёл к выводу, самое оптимальное, это сплит система в каждую комнату, есть мультисплиты такие, только одна проблема, они работают максимум до -15, а то и до -10. Зимние кондиционеры как правило моно, но они работают даже до -30. Вот такой себе хочу для начала.
18.07.2019 в 17:59:29
#6652584
Wladalex написал: И еще такой момент: жена боится ставить в ванную комнату на 2-м этаже ванну. Какая-то подружка спросила: "А не боишься, что провалится?" Никакие доводы теперь на нее не действуют. Она даже задала этот вопрос представителю Терема. К моему удивлению он не смог ответить на этот вопрос. Пообещал проконсультироваться и перезвонить. Не перезвонил. Есть у кого-нибудь опыт установки ванны на второй этаж? Или может кто слышал, что у кого-нибудь ванна провалилась?
Wladalex, с теремовскими лагами из дюймовки? Я бы не рискнул. Вряд ли именно провалится, но ванна с водой и тушкой внутри - это килограммов 200-250, если не чугунная. Как минимум перекрытие будет прогибаться, гидроизоляция по углам расползется со всеми вытекающими.
18.07.2019 в 18:02:30
#6652586
Ну во первых лаги там не из дюймовки, а во вторых нагрузку можно перераспределить, совсем не обязательно чугунные ножки ванны ставить прямо на ОСБ. Тем более нагрузка не постоянная, а цикличная, круглосуточно ванну принимать никто не будет.
18.07.2019 в 18:33:24
#6652599
Wladalex написал: И еще такой момент: жена боится ставить в ванную комнату на 2-м этаже ванну. Какая-то подружка спросила: "А не боишься, что провалится?" Никакие доводы теперь на нее не действуют. Она даже задала этот вопрос представителю Терема. К моему удивлению он не смог ответить на этот вопрос. Пообещал проконсультироваться и перезвонить. Не перезвонил. Есть у кого-нибудь опыт установки ванны на второй этаж? Или может кто слышал, что у кого-нибудь ванна провалилась?
Wladalex, добрый день! Благодарим за обратную связь. Отправляем вопрос относительно ванны в отдел клиентских коммуникаций. С Вами обязательно свяжутся наши специалисты.
18.07.2019 в 19:21:31
#6652621
Птица написал: Астра-3Пр. Работает год без консервации. Запаха нет. С.у. на первом этаже один. Выведенная через крышу при стройке труба не пригодилась, проветривает чердак.
Птица, если не затруднит, не могли бы вы выложить фото самого септика (как он на участке смотрится), захода труб в дом (в подполе - если это возможно конечно) и внутреннего убранства сан.узла? Спасибо.
18.07.2019 в 19:50:45
#6652637
bc---- написал:
Wladalex написал: И еще такой момент: жена боится ставить в ванную комнату на 2-м этаже ванну. Какая-то подружка спросила: "А не боишься, что провалится?" Никакие доводы теперь на нее не действуют. Она даже задала этот вопрос представителю Терема. К моему удивлению он не смог ответить на этот вопрос. Пообещал проконсультироваться и перезвонить. Не перезвонил. Есть у кого-нибудь опыт установки ванны на второй этаж? Или может кто слышал, что у кого-нибудь ванна провалилась?
Wladalex, с теремовскими лагами из дюймовки? Я бы не рискнул. Вряд ли именно провалится, но ванна с водой и тушкой внутри - это килограммов 200-250, если не чугунная. Как минимум перекрытие будет прогибаться, гидроизоляция по углам расползется со всеми вытекающими.
bc----, то есть Вы хотите сказать, что в теремовских домах опасно собираться больше трех человек в одном месте?
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу