Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Razh2011 написал: Добрый вечер! По результату выполненной работы по постройке Бордо 1 хотелось выразить благодарность бригаде строителей. Дмитрий, Алексей и Анатолий отработали очень качественно и добросовестно.

Razh2011, добрый день! Поздравляем с окончанием строительства Вашего дома и благодарим за обратную связь! Пусть в новом доме всегда царят мир и уют! :)

Форумчане, здравствуйте! В Тереме мы оформили договор на Варяг-2 (7,5 на 7,5) в комплектации ПМЖ, каркасный. Месяц назад сделали фундамент. На удивление все прошло быстро и без проблем. Двое ребят сделали фундамент часов за 5) все четко и слаженно. И вот наступает волнительный день заезда бригады и возведения самого дома. 29 апреля привезут материал. По мере продвижения строительства буду выкладывать фото. Спасибо огромное всем, кто писал ранее на форуме, к этому дню подходим со знанием дела, многих нюансов и дополнительных улучшений на стройке. Надеемся конечно на рукастых и ответственных строителей. - > текст списка

МаринаЯ, добрый день! Благодарим за выбор нашей строительной компании! Написали Вам в личные сообщения.

Всем доброго вечера.Наш дом построили в начале 2017.Лидер 8.Была рекламация,по фронтонной стороне видны были подтеки,приехали,вроде сделали.Мы расслабились.А этой весной отодвинув штору увидела подтёки уже на стене комнаты.Ну ёлки палки,значит ничего то они и не сделали.Так,заткнули,может что замазали и все.А проблема только усугубилась.В службе рекламации пообещали приехать,починить.Но! Только платно.Гарантии уже нет.И не хотят слышать,что течет там же,в том же месте,да ещё и в дом уже заливает.Получается через 5 лет дому приходит небольшой капец.А может и большой.На мансарде вагонка разошлась,отовсюду теперь дует.На стену дома где лило всю зиму страшно смотреть,вся мокрая,черная,может и прогнило что..

grechka120, добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли подробнее разобраться в Вашей ситуации.

ТеремЪ-про написал: grechka120, добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли подробнее разобраться в Вашей ситуации.

ТеремЪ-про, Номер договора 60114179-ИБ/А Меня удивляет реакция и ответ службы рекламации.Вот если бы мы раньше увидели течь,то это гарантийный случай.А так,извините,нет. И не слышат,что именно это и устраняли.Получается стало скрыто,куда то внутрь лить ,пока не прорвало.На это видимо и рассчитано.Когда хозяин дома увидит,тогда и гарантии конец. Теперь советовать строиться в Тереме никому не буду.Хочешь хороший дом-построй сам.Пусть дольше,но на 100 лет.А тут только водопровод запустили,и дом сгнил(((

Строим дом Варяг-2. Бригада из 3 человек из Чувашии с бригадиром Юрием. Ребята строят не покладая рук и результат очевиден. Через 10 дней у нас стоит дом) конечно ещё без отделки, но уже вполне реальная мечта. Просто восторг. И конечно фоточки.

МаринаЯ написал: Ребята строят не покладая рук и результат очевиден

Это да. Только результат довольно печальный. Как у вас крыша без контробрешетки планирует жить дальше? Куда конденсат с металлочерепицы стекать будет? Дайте угадаю, на обрешетку? С прогниванием оной лет примерно через 8? Когда гарантия уже закончится.

МаринаЯ написал: Ребята строят не покладая рук и результат очевиден.

Очевиден он вам будет лет примерно через 8, когда гарантия кончится. Крыша, в вашем случае утепленная, без контробрешетки - это грубейшее нарушение технологии.

grechka120, добрый день! Мы зафиксировали Ваше обращение и направили специалисту, который разберётся в ситуации и свяжется с Вами для решения.

bc---- написал:

МаринаЯ написал: Ребята строят не покладая рук и результат очевиден.

Очевиден он вам будет лет примерно через 8, когда гарантия кончится. Крыша, в вашем случае утепленная, без контробрешетки - это грубейшее нарушение технологии.

bc----, Моему дому 8 лет, всё нормально.

ROV777, поздравляю!

А Вася перешёл дорогу на красный и с ним ничего не случилось. Следует ли из этого, что на красный можно спокойно ходить, а все разговоры про зеленый - это выдумки перестраховщиков?

bc----, не знаю, что будет через 8 лет. Мы не строители. Дом на гарантии, будем следить его за состоянием и если что обратимся. Сейчас нам все нравится: выглядит надёжно, учтено много нюансов благодаря форуму.

МаринаЯ написал: не знаю, что будет через 8 лет. Мы не строители.

Если я по фотографиям не ошибся, и контробрешетки действительно нету, то будет лотерея. Может быть повезет, и роза ветров будет обеспечивать достаточную вентиляцию сквозь щели в лобовых досках, чтобы не было влаги. Может быть не повезет. Тогда конденсат с металлочерепицы будет стекать на обрешетку и там стоять,ему просто некуда деться. В перспективе гнилая обрешетка лет примерно через 5-8. Эти все проблемы (если) будут далеко за официальной 5-летней гарантией. Примерно так. И да, крыша провалится даже не через 8 лет, а скорее лет через 15. Интуитивно подозреваю, если вы выложите подробные фотки, там много веселого найдется. Но это фигня. Главное ведь оптимизм! :a

bc----, вот умеете Вы драйва добавить новостроящимся! :p
Да по сути тут пол форума не строители и особо не разбираются в тонкостях и деталях. Люди просто строят понравившуюся модель дома и по возможным тратам и радуются своим домам. Ну а потом, да, как Вы и сказали, лотерея: у кого-то все удачно с домом (ни течет, ни дует, ни гниет, н перекашивает..... ), а у кого-то вылезает куча неприятных фактов. Но в некоторой степени состояние дома еще зависит и от пользования домом (кто-то пользуется как дача и то только в летний период, кто-то для постоянного проживания).

МаринаЯ, удачной Вам стройки! Радуйтесь своему строящемуся домику, хорошие эмоции и должны быть от строительства! А если думать сразу о плохом и постоянно негативить... ну дык это можно тогда и не начинать даже стройку, да и вообще любое начинание.
И тут на форуме уже 100500 раз обсуждалось как строит Терем, какие строит дома и из какого материала и какой у домов конструктив и как он соответствует (или не соответствует) действующим в каркасном домостроении строительным нормам и стандартам.

Мы наконец-то с/узел дообустроили (купили и подключили сантехнику), осталось только стиралку купить. Фото в выходные сделаю и выложу. И после подключения начали пользование системой водоснабжения (скважина) и канализации (септик Топас). Сейчас просчитываем стоимость внутренней покраски всего дома (оооч жду когда же покрасим и смогу внутри уже нормально все обустраивать).

GEA, Спасибо! Жить вообще надо с оптимизмом) Да, пока нас все радует.

GEA, подскажите, кто делал скважину? Какое делали обустройство скважины?

GEA написал: Ну а потом, да, как Вы и сказали, лотерея: у кого-то все удачно с домом (ни течет, ни дует, ни гниет, н перекашивает..... ), а у кого-то вылезает куча неприятных фактов.

Просто не понимаю людей, которые за свои деньги добровольно играют в подобную лотерею вместо того, чтобы просто делать все как положено с гарантированным результатом. :sorry: Надо понимать, что гарантия 5 лет в подобных вопросах - это профанация. Да, она покроет мелкие косяки типа неправильно прибитого плинтуса, но настоящие проблемы вылезут уже после нее. Даже если у вас доски начнут гнить сразу после постройки, уж 5 лет они всяко продержатся, в этом никаких сомнений нет.

МаринаЯ написал: GEA, подскажите, кто делал скважину? Какое делали обустройство скважины?

МаринаЯ, Вот только на майских сдалали скважину. С кессоном. Так как размеры су не позволяют оборудование в дом поставить

Colmar, мы тоже думали с кессоном. В какой фирме делали? Довольны ли и много ли грязи после этого мероприятия? И сколько дней делали с обустройством кессона.

МаринаЯ, работы по водоснабжению и канализации и разводку труб по дому мы заказывали в фирме (название точно не помню и когда доберусь до документов то посмотрю напишу). У нас скважина на 70м без кессона. Септик Топас.

• сначала в один день сделали скважину с заводом в дом.
• потом через день установили септик с заводом в дом.
• потом где-то через неделю развели разводку труб по дому. По грязи от устройства скважины - на мой взгляд было не много совсем. Все это делали прошлым летом, но не пользовались (т.е. установили, и до весны все стояло). Сейчас весной купили сантехнику, подключили и запустили системы в работу.

Построили нам нашу долгожданную Баню Лада-1, в целом, несмотря на инцидент с воротами при выезде Камаза после установки фундамента, результатом довольны!

Благодарим бригаду Алексея Михайлова из Чувашии, построили быстро - всего за 2 недели и со знанием дела! Мы довольно пристально отслеживали процесс и нашли-таки пару проблемных моментов, надо отметить, что бригада их быстро устранила. Удобно, что Терем организовал чат в ВоцАп на время строительства, можно было обсудить вопросы также с прорабом, технологом и менеджером. Воспользовались предложенной в Тереме услугой по страхованию бани, полис можно активировать сразу после подписания акта о приемке дома без выезда агента. Еще нам возместили затраты на электроэнергию по счетчику, хоть и мелочь, а приятно!

Порадовало качество отделочных материалов как бруса, так и вагонки, при покраске обошлись практически без шпаклевки, отделка парной - вообще идеально! Большая печка "Везувий" шла в подарок, пока тестируем ее возможности.

Что касается доп. опций, то выбирали по минимуму и уже с учетом опыта строительства дома с другой фирмой 5 лет назад. Не пожалели, что заказали буро-забивной фундамент, дом стоит как влитой! Также ламинат очень выручил - пол не скрипит и не батутит, нет щелей и, главное, не нужно красить;) Лестницу тоже выбрали допом, опять-таки уже с покрытием лаком, причем на производстве, самим так не покрасить, ну и по конструктиву более удобная. А вот замена крафт-бумаги на пароизоляцию над санузлом, душевой и парной вышла дороговато, может и не стоило заказывать. Еще пластиковые окна, которые идут в базе с одинарным остеклением, заменили на двойное, очень достойные, но входная металлическая дверь - реальный эконом, нужно будет менять после усадки бруса.

В качестве пожеланий Терему, хотелось бы лучшей проработки компанией вопроса возмещения ущерба, нанесенного нанятыми ею сотрудниками при исполнении договора, а также возможности заказа допом вывоза мусора, чтобы все строительные отходы скидывались в процессе строительства в контейнер с последующей утилизацией.

МаринаЯ написал: Colmar, мы тоже думали с кессоном. В какой фирме делали? Довольны ли и много ли грязи после этого мероприятия? И сколько дней делали с обустройством кессона.

МаринаЯ, Котлован для кессона копали руками , на месте договорился с работниками чтобы лишний грунт развезли по участку. Первый день - кессон и обустройство, второй разводка по дому и подключение. Компания Мосводострой - честно, не стал бы рекомендовать, есть косяки в работе, типа залома гибкой подводки и пр. От фирмы с именем ожидал большего. По срокам обещали за день все сделать, по факту растянули на два. В договоре так вообще пишут 2 месяца. Несерьезно как-то.

Ирика, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы сожалеем, что произошёл такой инцидент с воротами, ситуация нестандартная, рады, что удалось всё разрешить. Вывоз мусора - отдельный лицензируемый вид деятельности для организаций, в связи с этим, на данный момент, такую услугу мы не оказываем. Ваши пожелания обязательно будут приняты во внимание, спасибо! Желаем хорошего жара и лёгкого пара в Вашей новой бане!

А у меня вот недавно брат хотел заказать проект дома, но они даже не перезвонили. Звонили сами, но те трубку не взяли. Не знаю, может конечно у нас такой случай, единичный, так сказать, но хотелось бы побольше лояльности к клиенту. Брат в Москве если что живет, так что про разные часовые пояса можно не говорить, оставляли заявку на рабочее время

Копытин В., добрый день! Приносим извинения за произошедшую ситуацию! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения когда и каким образом (по какому номер телефона) Ваш брат пытался с нами связаться. Также напишите, пожалуйста, строительство какого проекта интересует Вашего брата, контактный номер телефона, как можно обращаться и в какое время будет удобно принять звонок от нашего сотрудника. Обязательно передадим заявку нашим специалистам, они свяжутся на следующей недели с Вашим братом. Вся актуальная информация по проектам и контакты есть на нашем официальном сайте: https://www.terem-pro.ru/

GEA, Спасибо за информацию. Да ещё и с фотками! Если довольны результатом, то поделитесь пожалуйста названием компании.

Colmar, поняла, спасибо за ответ.