21.01.2019 в 16:23:51
siba1404, подскажите, что у вас решилось с Теремом на счет ваших сквозняков?
21.01.2019 в 16:32:08
Anna.O, ох :killyourselfbywall:
Приехали без тепловизора. Вскрыли снова несколько окон, пакли навалом. Где можно доложили еще. Утеплили несколько внешних углов. Немного стало теплее, но по полу по-прежнему дует. Надо наверное независимых экспертов с тепловизором приглашать, деньги на ветер с отоплением улетают :(
21.01.2019 в 16:40:55
21.01.2019 в 16:42:13
У нас вот так утеплитель уложен.Почти каждые выходные ездили,дом теплый,окна приходится открывать
21.01.2019 в 16:44:47
philichita, под потолком со временем сквозить может, т.к. утеплитель осядет, а пароизоляция без захода на потолок!
Во всём мне хочется дойти до самой сути...
21.01.2019 в 17:09:17
Утеплитель от сквозняка не помогает, помогает пароизоляция. Если осядет, оторву вагонку и доложу утеплитель. Почти 5 лет дому, пока ничего не просело.
21.01.2019 в 17:09:25
Anna.O, добрый день! Хотим уточнить. Ранее, Ваш номер договора был взят в работу. Поддерживаете ли Вы двухстороннюю связь с сотрудниками компании "Теремъ"? Пожалуйста, пишите, будем рады Вам помочь!
21.01.2019 в 17:15:37
siba1404, добрый день! Мы видим, что Вы недовольны работой сотрудников из отдела рекламации. Номер Вашего договора находится в работе. Требуется ли наше дополнительное внимание к вопросу или Ваши претензии оперативно решаются? Будем рады Вам помочь!
21.01.2019 в 17:17:13
Компания "Теремъ", связь поддерживаем, по обращению ранее мы ждем весну, чтоб заменить ветровые планки и отливы, тк они были в пленке, пленка не снимается, сейчас эти работы произвести не возможно. По вопросу тепловизора мы ждем заключение, и уже с окнами, полами и тд, будем писать претензию. Ранее по этому вопросу мы не обращались в рекламацию.
21.01.2019 в 17:24:23
rlk1981, добрый день! Мы получили от Вас номер договора. Передаем информацию в отдел клиентских коммуникаций. Предупредим сотрудников относительно файла с результатами тепловизионного обследования, который здесь невозможно прикрепить.Наши специалисты свяжутся с Вами. Будем рады Вам помочь!
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу
