Я конечно могу быть не в курсе, но по-моему на то она и аварийка что бы бесплатно устранить последствия аварии. Первый раз слышу что бы аварийщики деньги требовали. А этажный щит это вообще ответственность управляющей компании. Не пробовали куда нибудь на горячую линию позвонить? В мэрию там...