Буду краток. Все залеты происходят тогда когда расслабишся или когда делается бесплатная услуга рбота. Разбор полета - Клиент заходит в салон котолоф и покупает котел. К - а как мне его везти? Продавцы - а он стоит Федя он на газели возит всякое... К - ништяк! К - Федя довезеш до куда та? Ф - довезу конечно!!! К - Ф ну сдавай задом к салону котлофф. Ф - оке. К - ребята грузите! (Вот тут ребята ! помогают искренне клиенту делая не свою работу и бесплатно т е не отвечая за нее) Ребята - ух закинуле! (грамотный продаец опытный должен был бы предупредить - так и так у них центр тяжести сверху привяжите, но не обязательно). И вот тут начинается часть - и все рсслабились))) П доольны что продале да еще и помогли погрузить, красавцы. К доолен что купил котел и машину нарыл. Ф не то чтоб очень доволен но его погрузили и он собралсо ехать.... И тут - БАБАХ ))) При таком раскладе виноват покупатель. Он не обеспечил сохранность своего имущества, он оплтил котел теперь он его собственный. Пример - покупатель сидит в такси, ему вынесли покет с яйцами и положили на торпеду, покупатель подумал что так и надо... водителю обзору не мешает... Покупатель сидит и гордится сервисом. Повернуле, яйки упали и разбились...
