Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

Вчера пришла Торцовочная пила Bosch GCM 10 SD 0.601.B22.508, очень огорчило нехватки прижимной струбцины поз.№21. Очень жаль, что плохо проверяют комплектацию, доказывать в этой ситуации, что либо Я понимаю бессмысленно...,а инструмент не из дешёвых!! Хотя работа менеджера Ольги Александровны понравилась, ей за работу спасибо.

Hostman77 написал : На сайте на картинке написано "+ подарок". В реальности подарок зажали.

А почему зажали? Чем оправдывали зажатие?

Улыбнула цена на топорчек. http://www.vseinstrumenti.ru/sadovaya_tehnika/sadoviy_instrument_i_inventar/dlya_obrabotki_kustov_i_vetok/topory/fiskars/fiskars_topor_x17_fonar_silva_tochilka_122006/

• доставка. Это для тех специльно, кто со мной билса за то, что в инет магазах все дешевле. Патамуча им не надо якобы мильёны за выставочный зал платить и пр. ерунда. Так вот. Этот наборчек без всяких скидок продается в Мерлене на 265р дешевле давно и всем желающим. Наверное Мерленам магазин бесплатно достался:)

PS Кто не верит, чек могу отфотать.

*Boston* написал : Кто не верит, чек могу отфотать.

Так и у нас такой наборчик (топор+ точилка+фонарик налобный) продаётся, в обычном магазинчике, за эти же деньги, что просит ВсеИнструменты. Тут явно цену поставщик загнул.

2*Boston*
Топор-колун пробовали в работе? Как ощущения?

ADM05 написал : Тут явно цену поставщик загнул.

Пускай меняют поставщика, это не проблема покупателя. Покупатель уже ушел в другой магаз ;)

ADM05 написал : Топор-колун пробовали в работе? Как ощущения?

Вещь хорошая. Работать приятно.

ADM05 написал :

Да ничем не оправдывали. Я и не требовал. По большому счету мне эта рулетка нафиг не нужна. Но этот случай показатель работы магазина. Подарками завлекать. Раз уж написали будьте добры выполняйте свои же обещания.

Hostman77 написал : этот случай показатель работы магазина. Подарками завлекать. Раз уж написали будьте добры выполняйте свои же обещания.

Как покупатель согласен. Но, к сожалению, завлекать бонусами, а потом не исполнять свои обещания, это бич многих инет-магазинов и вообще рекламных акций в интернете. Вот в январе сам налетел на неисполнение обещаний американского инет-магаза.
Надеюсь, что ВсеИнструменты не пойдут по этому скользкому пути.

Hostman77 написал : Заказывал с доставкой Интерскол П-26\800. Первый раз кстати в вашем магазине. На сайте на картинке написано "+ подарок". В реальности подарок зажали.

Это не дело...можете сказать номер заказа, хочется узнать почему же так произошло. Извините пожалуйста.

Lyoncik написал : Вчера пришла Торцовочная пила Bosch GCM 10 SD 0.601.B22.508, очень огорчило нехватки прижимной струбцины поз.№21. Очень жаль, что плохо проверяют комплектацию, доказывать в этой ситуации, что либо Я понимаю бессмысленно

Почему бессмысленно, сообщите номер заказа пожалуйста.

VseInstr написал : Сообщение от Lyoncik
Вчера пришла Торцовочная пила Bosch GCM 10 SD 0.601.B22.508, очень огорчило нехватки прижимной струбцины поз.№21. Очень жаль, что плохо проверяют комплектацию, доказывать в этой ситуации, что либо Я понимаю бессмысленно Почему бессмысленно, сообщите номер заказа пожалуйста.

Владимир, вот номер заказа № Sr1102-00110 от "02" февраля 2011 года. Если случайно найдется моя струбцина, готов оплатить пересылку, очень хочется найти недостающую деталь.

Lyoncik написал : Владимир, вот номер заказа № Sr1102-00110 от "02" февраля 2011 года. Если случайно найдется моя струбцина, готов оплатить пересылку, очень хочется найти недостающую деталь.

Передал начальнику отдела продаж, сейчас разберемся :)

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о компании Всеинструменты.ру. Заказ делал впервые. Забирал заказ на Савеловской. У меня сложилось впечатление, что компания мало внимания уделяет расходке, возможно как не ходовому товару. На сайте практически по всем позициям (напр., сверла, диски, инструментальные наборы и т.д.) отсутствует необходимая потребительская информация. Напр., вот набор сверел и бит Black&Decker Что в него входит? какие сверла? какие характеристики? Хотел купить, но воздержался... И таких примеров можно привести очень много. В магазинчике на Савеловской, когда забирал свой заказ, попросил продавца подобрать мне шлифовальные круги по металлу к болгарке. Из каких-то глубоких недр продавец достал один единственный потрепанный диск, да и тот оказался уже кем-то заказанным. В общем, с расходкой прямо-таки беда, как на сайте, так и в магазинах (по крайней мере на Савеловской). В остальном же компания Всеинструменты.ру произвела на меня благоприятное впечатление. Да, и еще хочу добавить. Вернее, спросить. А что, неправильное заполнение гарантийного талона - это принципиальная позиция Всеинструменты.ру? Мне на гарантийниках к инструменту проставили только печати, на которых, кстати, даже не указано наименование торговой организации. Ни серийный номер инструмента, ни дата, ни фамилия продавца, ни подпись проставлены не были. Я указал продавцу на этот момент. Но он ответил, что гарантия у меня будет действовать на основании чека. Правильно ли это?

Maximus80 написал : Я указал продавцу на этот момент. Но он ответил, что гарантия у меня будет действовать на основании чека. Правильно ли это?

Вся необходимая информация есть на чеке и на инструменте. Продавец верно ответил.

А по поводу информации о расходке, мы сейчас вплотную занимаемся этим. Вы правы, очень мало информации о расходном материале. Будем исправляться :)

Maximus80 написал : В остальном же компания Всеинструменты.ру произвела на меня благоприятное впечатление.

Спасибо! Стараемся, чтобы покупка приносила только положительные эмоции! Все замечания, которые благодаря Вам мы находим и исправляем, делает нашу работу еще более качественной :)

VseInstr написал : Это не дело...можете сказать номер заказа, хочется узнать почему же так произошло. Извините пожалуйста.

SM1102-02795 от 17 февраля.

Hostman77 написал : SM1102-02795 от 17 февраля.

Спасибо, сейчас разберемся!