Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

VseInstr написал : С Пиндермяком свяжемся. С менеджерами разберемся.

VseInstr , связались ? :) С менеджером что разбираться ? Даром время только тратить ! На кол его , и всех делов , и магазину убыток минимальный и доброе имя сохранено, и форумчанам приятно :) VseInstr, коль Вы представитель магазина на форуме, то через Вас и делаю заказ. Хочу приобрести следующие позиции : 1) Перфоратор DeWalt D 25601 K ( http://dewalt.vseinstrumenti.ru/akkumulyatorniy_perforator_dewalt_d_25601_k.html ) ; 2) Бур SDS-MAX Dewalt DT9428 ( 26/540/400), (http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/bur_sds-max_dewalt_dt9428.html ). 3) Бур SDS-MAX Dewalt DT9427 (26/340.200 ), ( http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/bur_sds-max_dewalt_dt9427.html ) . 4) Смазка для буров 100 мл Metabo 631800000 ( http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/smazka_dlya_burov_metabo_100_ml_631800000.html ). Просьба если есть возможность доставить в эти выходные, свяжитесь со мной, я целый день на сайте. Так же в прошлый раз покупая в "ВсеИнструменты" отбойный молоток sds-max BOSCH, был приятно удивлён тем что бумажная "пломба" была не вскрыта, инструмент был абсолютно новым, поэтому если изделия DeWalt имеют бумажную "пломбу" прошу привезти запечатанным. Мой прошлый отзыв о работе магазина - http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=121116&p=2004306&viewfull=1#post2004306 , надеюсь этот будет не хуже. :)

VseInstr , и когда же Ваши программисты наведут порядок в разделе выбора буров ?

middleman написал : Поясните пожалуйста механизм.

Ves написал : Процедуру не разъясните?

1. Оформляете заказ на сайте (его сумма будет еще не утверждена, оплатить его нельзя) 2) Ждете, когда менеджер утвердит сумму заказа (добавит стоимость доставки до клиента или до офиса ТК) 3) После утверждения суммы заказа можно: а) сначала пополнить свой кошелек в личном кабинете на эту сумму, а потом оплатить заказ; б) сразу нажать кнопку "Оплатить", при этом при недостатке средств система предложит пополнить счет.

Как оплачивается стоимость доставки самой ТК
Транспортные расходы по прежнему оплачиваются на месте при получении (в офисе ТК). Эта сумма оговаривается, но в заказе не суммируется.

Как быстро деньги увидит ваш менеджер? Платежи от агрегатора загружаются каждые 20 минут. Оперативность самого агрегатора мне не известна.

Ждать ли звонка от менеджера при заказе с выставлением счета или оплачивать без звонка карточкой? Оплатить именно заказ можно только после утверждения его суммы. Без утверждения суммы заказа можно только пополнить свой кошелек на сайте в личном кабинете.

Есть ли какая либо комиссия при покупке через карточку? Web money берут около 0,8%, остальные методы без комиссии.

Сумму можно переводить точно (под конкретный заказ), или можно содержать счет для последующих покупок.

Alex Puff написал : Неправда ваша! Как раз все наоборот! Сколько раз покупал - только печать. Последний заказ на днях - точно так же.

Хотя я особо и не напрягаюсь. Заполняю аккуратно сам.

Разберемся с этим вопросом.

VseInstr написал : Разберемся с этим вопросом.

Не надо !!! :) Большинство это устраивает. :)

dmitriev01 написал : и когда же Ваши программисты наведут порядок в разделе выбора буров ?

Работа ведется. Работы много. Ждем в скором времени :)

dmitriev01 написал : VseInstr , связались ?

Связались. Скажем так, компромисс не достигнут.

dmitriev01 написал : Хочу приобрести следующие позиции

Видите ли, я заказ оформить не могу, полномочий не имею таких. Ранее об этом уже сообщал.
Позвоните, пожалуйста, менеджерам. Это будет оперативнее. Все позиции есть в наличии (п.4 - Смазка - на складе).

Спасибо за отзыв! Очень приятно! :)

Alex Puff написал : Все равно придется вписывать реальную дату покупки чтобы получить продленную гарантию от Боша.

А зачем реальную то ?

dmitriev01 написал : Не надо !!! Большинство это устраивает.

+1 Я сам попросил чтобы только печать была. Когда нужно тогда и поставлю дату. Супер расширенная гарантия :-)

vlkam А чек с датой покупки, у Вас с открытой датой ? ;)

Смерч написал : vlkam А чек с датой покупки, у Вас с открытой датой ?

Уже обсуждалось, гарантия действительна и без чека, главное печать. Она присутствует, что ещё надо ? :)

Завязывайте с гарантийками, не палите контору ;)

vlkam написал : не палите контору

Это если кто-нибудь расскажет как воспользовался такой "расширенной" гарантией. Кстати подпись и фамилию продавца в гарантийке тоже самому придумывать?

Wolfy написал : Кстати подпись и фамилию продавца в гарантийке тоже самому придумывать?

Нет конечно ! Вы как скажете ! Сервисный центр же запросто может найти магазин, который продал, узнать фамилию продавца, отправить туда эксперта, провести подчерковедческую экспертизу. И тогда здравствуй 327 статья УК РФ. А это между прочим до 4х лет !

vlkam написал : Вы как скажете !

:) Бывает. Просто захотелось немного порядка в виде исключения.

Wolfy написал : Бывает. Просто захотелось немного порядка в виде исключения.

Хотите порядка - просто храните чек кассовый. Его вполне хватает для гарантии.

**Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. ....
2. Гарантийный срок товара .... исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.**

VseInstr написал : Насадку заказать возможно. Позвоните, укажите менеджеру название и артикул "Насадка для безпылевого сверления Bohrfixx Starmix 011462". Цена 740р. Вопросы по доставке - по телефону. Специалист утверждает, что ее заказать возможно. В любом случае, по всем вопросам - я на форуме!

Добрый день! Не появилась на складах ли? :)

Котопёс написал : Добрый день! Не появилась на складах ли?

День добрый! Пока отсутствует. Есть бошевская 2 607 030 118, DeWalt D 215804, Metabo IDR устройство пылеотсоса для BHE 20 Compact 630591000

День добрый! А скажите, пожалуйста, сколько времени займет доставка до офиса в НН позиций:

1) Аккумуляторный набор Bosch GSR 14.4-2-LI + GDR Bosch 14.4 V-LI 0.601.9A4.405
2) Рейсмусовый станок Makita 2012 NB На сайте статус позиций "под заказ"

Просто скоро товарищ будет проездом в НН и сможет забрать, осталось выяснить за сколько дней нужно подсуетиться:)

И еще вопросик, разница с московскими ценами обуславливается стоимостью доставки до НН?:(

Deimos_Chiv написал : День добрый! А скажите, пожалуйста, сколько времени займет доставка до офиса в НН позиций:

1) Аккумуляторный набор Bosch GSR 14.4-2-LI + GDR Bosch 14.4 V-LI 0.601.9A4.405
2) Рейсмусовый станок Makita 2012 NB На сайте статус позиций "под заказ"

Просто скоро товарищ будет проездом в НН и сможет забрать, осталось выяснить за сколько дней нужно подсуетиться

И еще вопросик, разница с московскими ценами обуславливается стоимостью доставки до НН?

Добрый день!

Доставка займет 3-5 дней с момента заказа. Разница с московскими ценами обуславливается стоимостью доставки, все правильно. Всего 2-3%.

VseInstr написал : VseInstr

Хотел бы узнать, предоставляете ли вы( магазин) для участников форума, скидки на покупку инструментов и если да ,то сколько и как это можно сделать?
Хочу бешенные тыщи потратить:)- вот ищу где?

BMR
Приветствую! Как неоднократно уже сообщалось в этой теме, скидки не предусмотрены, к сожалению. Все действующие акции и скидки можно посмотреть на сайте http://www.vseinstrumenti.ru/ А бешенные тыщи потратить можно с толком так - укажите, пожалуйста, что Вас интересует, а мы подберем :)

Господа халявщики! Сколько можно - ещё ничего не купили, уже клянчите! :) Купите товара на 200 000 за раз - тогда думаю Вам и скидку дадут без проблем...

Котопёс написал : Господа халявщики!

Господин гибрид! Надо вам заметить, что участники форума укупили там уже на гораздо большую сумму ;)

VseInstr
Благодарю вас и ваш магазин за заказ, а так же менеджера Барашкова Николая. По работе все нормально, но хотелось бы чтобы были доработки по смене статуса заказа (более подробно, по этапам), а также его актуальность (до сих пор дата статуса, дата оформления заказа), чтобы статус менялся и при поступлении денег за оплату заказа по безналу (заказывал с региона). Смена статуса при заказе инструмента (под заказ), чтобы отмечалось в заказе, поступление планируется тогда-то (это чтобы исключить множество не нужных звонков и переживаний). Отмечю, как вы и писали доставка через Автотрейдинг, составила 300руб. (до Рязани), плюс 100руб. ваша доставка до транспортной компании, и комиссия 1% за платежку в банке, все это компенсируется вашей низкой ценой и экономией времени. Можно было бы и к вам в Москву доехать, но время дороже.

VseInstr
Да забыл добавить, на 3 инструмента положили всего 2 гарантийника, на Bosch должны быть на каждый инструмент. Николаю по этому поводу позвонил и написал письмо. Надеюсь пришлете.

Какая уж тут халява за свои то деньги?:) Просто у меня сейчас тоже муки выбора- родное государство даёт безвозмездно, т.е. практически даром;)73500 руб, плюс, планирую, тысяч 10 потратить своих кровных на закупку инструмента. Т.е. чем дешевле обойдётся, тем большее количество будет. А список полон: -Плиткорезный станок Dewalt D24000
-Лазерный нивелир Bosch GLL 3-80P Professional +штатив
-Аппарат для раструбной сварки Dytron Set SP-4a 650W TraceWeld MINI blue -Пила сабельная Makita JR 3070 CT
-Клещи переставные-гаечный ключ KNIPEX 180 мм 86 03 180
И что то выкидывать из данной подборки как то не весело:)

Кстати да. У меня в 14 вольтовом наборе тоже один гарантийник, а не два. Непорядок, сейчас БошТиму пожалуюсь.

VseInstr написал : Разница с московскими ценами обуславливается стоимостью доставки, все правильно. Всего 2-3%.

Для НН цены выше на 4% на шуруповерты, и на 5% на рейсмусовые станки. Так что набегает прилично:(

Эх... Рейсмус Макита 2012 опять исчез:(

Котопёс написал : Господа халявщики!

Спасибо за комплемент! :)

Котопёс написал : Сколько можно - ещё ничего не купили, уже клянчите!

Спрашивать и клянчить - две разные вещи и потом , почему такая бурная реакция на халяву - не надо нам завидовать!;)

Homemaster написал : Господин гибрид! Надо вам заметить, что участники форума укупили там уже на гораздо большую сумму

Мистер Икс, надо заметить, что например каждый в отдельности купил несколько на другую сумму. Как бы не хотелось - мы все вместе не 1 юрлицо а куча частников. Да и цены и так. Просто подход бесит :) А то возьмут ещё ВСИ и сделают наценку в 10%, а тем кто будет просить скидку - с барского плеча скидка 5... :(

Homemaster написал : У меня в 14 вольтовом наборе тоже один гарантийник, а не два. Непорядок, сейчас БошТиму пожалуюсь.

Наборчик за 6300 взяли?

BMR написал : Спрашивать и клянчить - две разные вещи и потом , почему такая бурная реакция на халяву - не надо нам завидовать!

Простите чему завидовать? :) Спрашивать ещё ничего не купив? :)))