02.05.2019 в 13:50:16
#6606552
интересует качество покрышки и камеры у колеса Код товара: 13947089.Из чего сделана покрышка, это блестящая,вонючая "пластмасса", якобы похожая на резину,толщиной с пару мм, или всеж более менее это ,хоть и китайская, но резина?
07.05.2019 в 10:03:35
#6609475
kvv12, отправили запрос.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
07.05.2019 в 11:02:46
#6609511
kvv12 написал: интересует качество покрышки и камеры у колеса Код товара: 13947089.Из чего сделана покрышка, это блестящая,вонючая "пластмасса", якобы похожая на резину,толщиной с пару мм, или всеж более менее это ,хоть и китайская, но резина?
kvv12, здравствуйте. Есть только такие данные ->
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
11.05.2019 в 06:36:38
#6611620
Про дисконтную карту.
Как я могу воспользоваться обещанными "плюшками" по карте в виде:
13.05.2019 в 15:24:24
#6612920
ganushak, здравствуйте. На сайте карта не привязывается. Условия и как воспользоваться читайте по этой ссылке
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
16.05.2019 в 23:19:26
#6615152
Мне этот магазин нравится. В ВИ покупал рубанок, фонарь и станок "чемпион" для заточки цепей бензопилы. Этим летом планирую купить лебедку и мощный домкрат от 20 т. Может к ним и обращусь.
Мне интересен самовывоз около м.Варшавская Москва.
Почему-то получилось жирным и большим текстом
17.05.2019 в 16:35:58
#6615575
Маскин, спасибо за положительный отзыв. Ждем вас снова у нас ;)
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
21.05.2019 в 10:37:41
#6617463
У нас в Рыбинске в марте открыли. Хороший магазин - два дня и все получил. Делал пару заказов - все отлично. Спасибо!
21.05.2019 в 17:25:25
#6617714
То, что ВИ открывает в регионах свои пункты выдачи товара - это большой +.
ИМХО (IMHO)
22.05.2019 в 22:15:12
#6618546
Молодцы,а жаднючие 220,пусть подавяться своей платной доставкой.
29.05.2019 в 18:03:35
#6622832
На конкурсе самого медленного продавца, он бы занял первое место. Стою уже минут 20, передо мной 14 чел. И уже за мной трое. К 19.00 очередь от метро будет.
Имхо.
30.05.2019 в 12:12:52
#6623286
доминик написал: На конкурсе самого медленного продавца, он бы занял первое место. Стою уже минут 20, передо мной 14 чел. И уже за мной трое. К 19.00 очередь от метро будет.
у нас аналогично было когда я за заказом пришел. конечно не 14 чел, но много народу. последние в дверях стояли. один занимался безнальщиком и выдачей кучи товара по списку, второй вел беседу с клиентом про гарантию, третий обслуживал остальных. реально медленно. первый раз такое. и при этом единственная точка выдачи в нашей деревне, остальные оптимизировали. почему бы тогда не разделить юриков, обращения и физиков. а то как на почте стало. все в одну очередь.
30.05.2019 в 16:23:14
#6623436
доминик, здравствуйте. Можете сообщить номер заказа?
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
30.05.2019 в 22:15:09
#6623635
VseInstr написал: Можете сообщить номер заказа?
Нет, не скажу, а то Вы его накажите ещё. А он позднее исправился. Минут за 10 "раскидал" всю очередь. Так что сорри, получается "оговорил" . Видимо, пара клиентов попалась- из касты мозгоделов. Такие могут и 50 человек очереди создать.
Имхо.
31.05.2019 в 19:39:39
#6624183
Вчера вечером сделал заказ №76166, опомнились только сегодня в 14:00, когда заказ уже был оплачен через сайт. Обрадовали перемещением на завтра, и типа нечего не могут сделать. Рассказывали что пытались дозвониться вчера и даже смс отправили, но ни входящего ни смс. Так же ничем помочь не могут и переведут на отдел претензий, вместо перевода связь разорвалась, звонил сотрудник Александр Перезвонил с негодованием, высушив перевели на Дмитрия, тот согласился, что произошла странная история, даже отправил для примера смс от себя о не дозвоне, смс сразу пришла. Согласовали доставку на сегодня же за счет ВИ. За что огромное спасибо, в суб не нужно будет пол дня стоять в пробках.
В целом доволен, в других местах бы извинялись, но так и не привезли бы.
02.06.2019 в 09:09:03
#6624924
ole325 написал: Рассказывали что пытались дозвониться вчера и даже смс отправили, но ни входящего ни смс. Так же ничем помочь не могут и переведут на отдел претензий, вместо перевода связь разорвалась, звонил сотрудник Александр Перезвонил с негодованием, высушив перевели на Дмитрия, тот согласился, что произошла странная история, даже отправил для примера смс от себя о не дозвоне, смс сразу пришла
Сразу видно профессионализм менеджеров ВИ по прикрытию своих пятых точек. Теперь уже клиент не сможет утверждать, что ему не приходила смс о недозвоне. То что смс пришла с опозданием не сутки - это мелочи. ;) Самое главное что смс была. Судя по всему первый менеджер перепутал номер и дозванивался, и отправлял смс не клиенту, а по другому номеру. Или менеджер вообще забыл про заказ. Человеческий фактор.
ИМХО (IMHO)
06.06.2019 в 13:48:14
#6627531
доминик, хорошо. Вопрос будем считать закрытым. ;)
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
06.06.2019 в 17:17:47
#6627677
ole325, здравствуйте. Можете сообщить номер заказа полностью?
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
09.06.2019 в 01:50:51
#6628931
День добрый! Я с вопросом)) В вашем магазине один из самых больших ассортиментов продукции компании Toughbuilt. К слову, я уже приобретал две сумки, и очень ими доволен, как и Вашим магазином. Сейчас мне загорелась ещё одна сумка, немного другого профиля этой же фирмы, но я не могу найти её нигде в рознице вообще в России (что невероятно странно, не пойму почему именно её нет нигде). Через Амазон заморачиваться не очень хочется. Так вот, какова вероятность что этот подсумок может появиться в продаже у Вас? Toughbuilt TB-CT-36-M10 если что) Спасибо!
09.06.2019 в 15:14:25
#6629143
VseInstr написал: ole325, здравствуйте. Можете сообщить номер заказа полностью?
VseInstr, 1905-200101-76166
ADM05 написал: Сразу видно профессионализм менеджеров ВИ по прикрытию своих пятых точек.
ну в принципе так должен работать любой магазин, т.к. затраты на 100% заказов без косяков слишком велики, и даже при этом нельзя исключить человеческий фактор, или клиента которому плохо даже когда все идеально. Пример, ехал в другой магазин, успеваю под закрытие, по карте по указанному адресу шлагбаум на въезде и не одной парковки рядом, поиском нахожу схему проезда на сайте магазина крайне подробную, как пешком так и на машине, приезжаю сразу ко входу. Следом за мной клиент заходит и начинает материться - как тяжело их найти...
10.06.2019 в 11:35:25
#6629565
ole325 написал:
VseInstr написал: ole325, здравствуйте. Можете сообщить номер заказа полностью?
VseInstr, 1905-200101-76166
ole325, спасибо.
ArtemPioneer написал: День добрый! Я с вопросом)) В вашем магазине один из самых больших ассортиментов продукции компании Toughbuilt. К слову, я уже приобретал две сумки, и очень ими доволен, как и Вашим магазином. Сейчас мне загорелась ещё одна сумка, немного другого профиля этой же фирмы, но я не могу найти её нигде в рознице вообще в России (что невероятно странно, не пойму почему именно её нет нигде). Через Амазон заморачиваться не очень хочется. Так вот, какова вероятность что этот подсумок может появиться в продаже у Вас? Toughbuilt TB-CT-36-M10 если что) Спасибо!
ArtemPioneer, здравствуйте. К сожалению, в ближайшем будущем не предвидится появление данного товара.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
10.06.2019 в 12:40:17
#6629614
ole325, с менеджером проведена беседа. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обратную связь.
С уважением.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
21.06.2019 в 18:23:08
#6636437
Добрый день)) заказал в магазине россыпь ключей Kabo, а потом здесь на форуме почитал, что Kabo в РФ никто не возит. Как быть уверенным, что ваши ключи с настоящего завода в Фенъюане, а не с левого подвальчика на материке?
21.06.2019 в 19:23:21
#6636465
PalSany4 написал: заказал в магазине россыпь ключей Kabo, а потом здесь на форуме почитал, что Kabo в РФ никто не возит. Как быть уверенным, что ваши ключи с настоящего завода в Фенъюане, а не с левого подвальчика на материке?
Я заказывал в этом году в магазине ВИ ключи тайванькой марки КАВО. Могу подтвердить, что они подлинные. Ключами КАВО пользуюсь уже много лет и приобретал их у разных поставщиков. Так что немного шарю в этом вопросе. Чего не отнять у КАВО - это отличное качество за умеренную цену.:) КАВО в ВИ - это остатки партии завезённые несколько лет назад в РФ.
ИМХО (IMHO)
21.06.2019 в 21:06:30
#6636547
ole325, ну Вы ж слышали наверное про то, что бывает на заборе написано.... на некоторых сайтах и Force указан как производство Германия...
21.06.2019 в 21:09:07
#6636551
ADM05, спасибо) Ваше мнение важно)). Теперь понятно почему ключиков с трещоткой на 10 нет и не предвидится...
21.06.2019 в 22:27:43
#6636590
PalSany4 написал: Теперь понятно почему ключиков с трещоткой на 10 нет и не предвидится.
К сожалению, из КАВО остались только малоходовые размеры. :( Если всё же непременно желаете инструмент КАВО, то смотрите в сторону BOVIDIX. На сегодня именно под этой маркой выпускается бывший КАВО.
ИМХО (IMHO)
21.06.2019 в 22:44:03
#6636604
Спасибо)) посмотрел. Чего хочу - нет. Пару-тройку недостающих разбавлю кингтони.
02.07.2019 в 09:12:11
#6642690
Самый любимый и масштабный конкурс для дачников и садоводов - ДачкаНаПрокачку!
Как улучшить приусадебный участок? Есть идеи? А может, вы уже воплотили их в жизнь? Сделали комфортную зону отдыха, разбили клумбы, возвели беседку или соорудили водопад? Тогда скорее поделитесь своей работой с нами. Ей вдохновятся тысячи людей в социальных сетях! А у вас появится шанс выиграть приз!
С правилами участия можете ознакомиться здесь
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу