Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

VseInstr написал : По поводу пакетов, передам руководству.

Спасибо, не ожидал. А насчет карт? Можно скидочных, накопительных- что бы сильнее привязать клиентов к вашему магазину.:)

Klod написал : А насчет карт? Можно скидочных, накопительных- что бы сильнее привязать клиентов к вашему магазину.

Да да, поддерживаю!

Вопрос к vseinstr Заказывать начал с мая месяца. Для начала заказал шуруповерт aeg 12wc2. В процессе выбора оказалась заказана еще одна позиция aeg 14. В силу определенных причин (занятость большая на работе) добрался до списка заказов уже позже. Пришлось выкупать оба. Второй так и лежит без пользы. Начал изучать вопрос отмены заказа и обнаружил на форуме соответствующую тему. В начале сентября заказал сварочник и дисковую пилу. На следующий деньобнаружил, что сварочник нужен помощнее и срочно и отписался об отмене заказа в указанном форуме. Тем не менее сварочный аппарат уже мне не нужный пришел. Естественно выкупать я его не собираюсь. Магазин мне нравится, отказываться от него не хочется. Как на будущее поступать подобных форсмажорных обстоятельствах, чтобы не вводитьв лишние расходы ни вас ни себя?

Журавчик написал : В общем моё почтение за хорошую работу!

Добрый день. Спасибо за отзыв! Обращайтесь снова, если что помогу, чем смогу :)

Klod написал : А насчет карт?

Над этим работаем во всю! :) Как что-то обрисуется, сообщу дополнительно.

agb написал : Как на будущее поступать подобных форсмажорных обстоятельствах, чтобы не вводитьв лишние расходы ни вас ни себя?

Можно связаться с менеджером по телефону. Можно написать мне об отмене с указанием номера заказа и контактных данных в личном сообщении.

Вчера забрал заказ из пункта вывоза. Все четко. Все что было заказано было привезено и ничего лишнего в заказах небыло и СМСки пришли вовремя. Если бы не суммы за непонятную доставку до пункта выдачи и платные пакеты, то вообще как в старые добрые времена.

FLDM написал : Вчера забрал заказ из пункта вывоза. Все четко. Все что было заказано было привезено и ничего лишнего в заказах небыло и СМСки пришли вовремя. Если бы не суммы за непонятную доставку до пункта выдачи и платные пакеты, то вообще как в старые добрые времена.

Благодарим за покупку и отзыв! Будем рады работать с Вами снова)

FLDM написал : платные пакеты,

нде...;););)
за вход в "пункт" денег не берут еще?;)

Ferrari написал : нде...;););)
за вход в "пункт" денег не берут еще?;)

зря им такую рацуху подали! А вдруг внедрят?...

Ale_kwin написал : зря им такую рацуху подали! А вдруг внедрят?...

Они её ещё и доработают !!!

• вход 20 руб.
• выход 120 и только при наличии чека о покупке... ;)

Зря Вы ерничаете. Не только данный магазин ввел платную доставку до пункта выдачи. Многие инет маги тоже пошли по этому пути.Что это закат интернет-торговли в отдельно взятом государстве? или завлекание низкими ценами с последующей накруткой на всем на чем только можно бабки поиметь? Но у нас всегда остается выбор. Он не всегда велик, но сравнить цены мы уж сами можем и выбрать то и там где нам больше нравится. Прошли времена когда брали только потому что "это" появилось в магазине.

Предлагаем ознакомиться с ассортиментом складского оборудования интернет-магазина ВсеИнструменты.Ру, которое пригодится и при обслуживании небольшого продуктового магазина, и в работе крупного склада или торгового центра.

• Складские тележки всех типов. Также раздел пополнился новым типом оборудования – хозяйственными тележками, схожие по конструкции с двухколесными моделями. Отдельно можно выделить 2 основных типа этой складской техники: ручные и гидравлические. • Гидравлические тележки наиболее интересны для тех, кому приходится перевозить и разгружать тяжелые грузы, так как этот тип оборудования может выдерживать нагрузку до 3 тонн. У нас в продаже имеется 3 разновидности оборудования: самоходные тележки, платформенные и рохли. • Самоходные тележки интересны тем, что для транспортировки груза требуется прикладывать минимальные усилия, т.к. всю работу за вас сделает электропривод. • Платформенные тележки – оборудование, позволяющее не только осуществлять транспортировку, но и подъем груза на высоту до 1 м. • Рохля – тележка, где груз располагается на 2 вилах. С помощью гидравлического привода груз поднимается на нужную высоту. • Штабелеры – особый вид складской техники, используемый для размещения грузов на полках складов и магазинов. С помощью гидравлического или электрического привода вилы поднимают и укладывают груз. Выделяют 3 типа оборудования: ручные, гидравлические и электроштабелеры.

Помимо перечисленного выше оборудования пригодиться могут гидравлические домкраты, способные поднимать до 50т груза. Предлагаем ознакомиться с полным ассортиментом товаров на нашем сайте www.vseinstrumenti.ru, где вы также найдете полную информацию и цены интересующей техники.

Bonza написал : Заказ 1308-106101-00385. Место действия:Ростов-на-Дону.

Завершение. Вчера отзвонились, уверен, что по благодаря "волшебному пендалю" из Москвы. Товар получен, за что Вам Сергей-большое спасибо, а рост. представительству по рез-ту-незачет.

Bonza, добрый день! Спасибо за сообщение и отзыв. Обращайтесь, буду рад помочь!

ха.. ну даёте ребята :) вчера, 18 числа, в среду, сделал заказ
номер 1309-200102-12381 оснастка к шуруповерту в коробочках и топор Бако. ну надо мне подарок на ДР другану организовать, просил топор. не ржать! :o ну любит человек рубить :) вощем просил доставить товар к Северянинскому мосту, в пункт самовывоза в субботу. благо там и МЕТРО рядом и Касторама, и прочая магазины. так вот, с чего бы на понедельник назначили самовывоз... быстро чо... 5 дней с момента заказа до точки самовывоза... прям радует :)

ну ладно мне не горит с оснасткой к шуруповерту.. так что забирать в субботу поеду только топор, благо обещали привезти..

Serjant написал : номер 1309-200102-12381

Передал менеджерам. Свяжемся с Вами в ближайшее время!

связались, всё обговорили :) впрочем топор и так в субботу приезжает. так что всё нормально, ругать их не надо, они работу свою сделали как положено.

Serjant написал : связались, всё обговорили :) впрочем топор и так в субботу приезжает. так что всё нормально, ругать их не надо, они работу свою сделали как положено.

Хорошо! Спасибо за сообщение!

Сварочные аппараты КЕДР и маски NWT - готовы к любым условиям работы!

Уже в продаже!

VseInstr написал : Уточню!

новости появились ?

бракодел написал : новости появились ?

Здравствуйте! Просто тушек нет - wh14dbl и wm14dbl идут у нас с аккумуляторами

Здравствуйте, 15.09 сделал заказ, номер 1309-206202-09899 и он как-то завис в непонятном положении, никто не позвонил(до этого всегда в этот же или на следующий день звонили) , на сайте висит статус подборка. Можно как-то подтолкнуть процесс?

REX написал : Можно как-то подтолкнуть процесс?

Позняк метаться, теперь только в понедельник... ;)

"Все" в Волгограде радует почти всем, спасибо что открылись (и не закрываетесь :) ) Но вот сроки доставки просто провал. Со _своего_ склада в Москве магазин везёт 8 суток в лучшем случае, а в среднем полторы недели :eek: Даже местные продаваны, покупая у московских дилеров доставляют за неделю. Прочие интернет магазины везут любой товар (в том числе и инструменты) в два раза быстрее. Сотмаркет и Ситилинк, например доставляют за четыре, почти всегда.
Можно как-то ускорить доставку? Я говорю о доставке именно в магазин.

REX написал : Здравствуйте, 15.09 сделал заказ, номер 1309-206202-09899 и он как-то завис в непонятном положении, никто не позвонил(до этого всегда в этот же или на следующий день звонили) , на сайте висит статус подборка. Можно как-то подтолкнуть процесс?

Добрый день. Передал менеджерам, свяжемся с Вами в ближайшее время.

telekin написал : Можно как-то ускорить доставку?

В данный момент вряд ли можно что то изменить. Над улучшением логистики работаем! Будем надеяться на скорые изменения.

REX написал : Здравствуйте, 15.09 сделал заказ, номер 1309-206202-09899

По данному номеру не можем отследить заказ. Скиньте в ЛС ФИО и контактный номер, пожалуйста.

VseInstr написал : В данный момент вряд ли можно что то изменить. Над улучшением логистики работаем! Будем надеяться на скорые изменения.

Спасибо за честный ответ. А раз вы так оперативно и адекватно реагируете на критику, скажу вам ещё, что вы наверное зря завезли в магазин (скорее в магазинчик) крупногабаритный товар. При таком ассортименте на сайте как ваш, смысла нет выставлять на витрину цепную пилу, или мотокосу, всё равно тот кто решил купить у вас ради экономии, подождёт заказа, а кому надо сразу пойдёт туда где ассортимент больше, такова уж психология потребителя. А вот что надо было завезти в большем количестве чем сейчас, так это расходку, - всевозможные биты для шуриков, свёрла-буры, полотна для сабель, абразивные диски для болгарок, корщётки, лезвя для ножиков, изоленту, кабельные стяжки и т. п. Этого по полторы недели мало кто будет ждать, а купить качественное и недорого хотят все, тем более когда "внезапно" кончилось, сломалось или потерялось, - мотнувшись с ремонта в квартире, со стройки на даче, или даже с работы на объекте. На этом большой прибыли конечно не сделаете, зато имидж как на дрожжах, да и хранить мелочёвку на складе куда дешевле. А про крупные товары можно картинки развесить :)

Да, и, это, давно вам хотел сказать, что вы неправильную рекламу в городе развесили когда открылись, - вы там не указали ни прямо ни косвенно, что вы магазин в Волгограде открыли. Выглядело просто так, будто вы рекламируете свой интернет магазин про который и так некоторые знают, а кто не знает и внимания не обратил. До многих про ваш магазин только через сарафан дошло. Ну да теперь наверное уже не важно - видно по очереди в день завоза :) Ещё раз спасибо за открытие.

telekin, большое спасибо за отзыв! Как раз сейчас работаем в направлении расширения расходных материалов в магазинах! Ошибки по рекламе учли: теперь через оффлайн рекламные компании (радио, тв, щиты) будем рекламировать сам магазин - реклама будет адресная (т.е. с указанием адреса магазина).

Как говорит русская пословица: «Готовь сани летом, а телегу – зимой». Поэтому компания ВсеИнструменты.ру подготовила для вас обзор инструментов и оборудования, которые пригодятся зимой и автомобилисту, и мастеру, и в быту. • Пуско-зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов просто необходимо владельцу автомобиля, т.к. необходимо периодически производить подзарядку АКБ, чтобы неожиданно не столкнуться с проблемой замены аккумулятора. • Лопата для снега будет очень востребована после снегопада, когда нужно очистить гараж или парковочное место у дома. К тому же этот инвентарь пригодится и в быту для очистки придомовой территории.
• Газовая горелка поможет отогреть примерзжие или "прикипевшие" детали. Наверняка, очень многие владельцы гаражей сталкивались с этой проблемой зимой. • Лом – инструмент, который позволит избавиться ото льда, чтобы открыть заблокированные ворота.

Помимо разнообразного инструмента, в нашем интернет-магазине можно найти товары для зимнего отдыха, которые придутся по душе вашему ребенку: • Санки – классическое детское развлечение. В каталоге вы найдете модели на колесиках и с ручками для детей любого возраста. • Ледянки – популярное детское развлечение для катания с горок. Они имеют простую конструкцию и низкую стоимость. • Снегокаты – «более продвинутая» игрушка, где ребенок может сам изменять направление движения.

В каталоге вы найдете другие товары для отдыха на природе, инструменты и оборудование.

Поднимаем градус!

Б-р-р-р. На улице холодает и для обогрева интернет-магазин ВсеИнструменты.ру готов предложить вам полный спектр котельного оборудования и аксессуаров для котлов и систем отопления. У нас вы найдете и дымоходы, и комплекты для перехода на сжиженный газ (если нужно топиться от баллонного газа), и пеллеты торфяные (если нужно топиться от древесного топлива), и коллекторы для систем отопления (для грамотной развязки отвода и подачи теплоносителя), и горелки для котлов, и много много всего другого, что так важно для вашего котла и системы отопления. Не мерзни - позвони во ВсеИнструменты.ру!

Скажите пункт выдачи в Новороссийске закрылся совсем??? Зря !!!