03.05.2012 в 16:29:40
VseInstr написал : Вопрос по гарантийникам передал. С Вами свяжутся в ближайшее время.
Связались практически через час после отправки сообщнения (уже был в пути на дачу). Так что еще раз спасибо! Очень и очень доволен качеством обслуживания!
03.05.2012 в 16:39:20
Нам очень приятно! :) Обращайтесь еще!
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
03.05.2012 в 17:07:36
VseInstr написал : Мы охватили уже 40 регионов! :a Новые офисы в городах Владимир, Киров, Чебоксары.
это очень грустное сообщение.
вот здесь можно посмотреть печальные подробности об открытии офиса в Чебоксарах -
03.05.2012 в 17:44:57
Eddy21,
Руководство сообщило, что офис открыт, о чем я и поспешил сообщить на форуме. Сейчас разбираемся с этим вопросом.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
03.05.2012 в 17:55:23
VseInstr написал : о чем я и поспешил сообщить на форуме
:) Вы представляете, сколько моральных страданий Вы причинили своей поспешностью? ;)
03.05.2012 в 18:02:52
Eddy21 написал : :) Вы представляете, сколько моральных страданий Вы причинили своей поспешностью? ;)
Лично я лишь выполняю свою работу, так что претензия - руководству :) Магазин в Чебоксарах будет точно, работает ли он в данное время - выясняю, сразу же отпишусь!
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
04.05.2012 в 03:31:34
Eddy21 написал : да не тратьте время - не работает пока. Я ездил, смотрел (у нас на форуме даже фотография крыльца есть)
Главное, что принято РЕШЕНИЕ открыть представительство. И найдены площади/помещения... Это уже хорошо !!! А месяц-два на ремонт и отладку/обучение персонала.. - это уже мелочи...
04.05.2012 в 08:26:04
Сергей, нарушил я свое обещание не покупать в вашем магазине, не удержался. Вот что из этого получилось - выбрал интересующий меня товар, номер заказа 1204-200102-47984, оплатил 21-го апреля, Ваш менеджер заверил, что 26 заказ будет укомплектован и отправлен, однако на следующий день мне позвонили из банка, в котором я оплачивал выставленный Вами счет, и сообщили что платеж вернулся, т.к. реквизиты в счете указаны неверно, связавшись с Вашим менеджером я выяснил, что счет был выставлен с неверными реквизитами, попросил выставить счет с правильными реквизитами, что было сделано. Я оплатил новый счет 24-го апреля, 31-го поинтересовался судьбой заказа, на что мне сообщили, что деньги не пришли. Я отправил скан платежного поручения, дабы подтвердить факт оплаты, однако с тех пор никаких изменений (судя по статусу заказа в личном кабинете на вашем сайте) не произошло. На следующее письмо с просьбой сообщить о поступлении денег, менеджер не ответил. Просьба разобраться с ситуацией, и выслать посылку, т.к. время меня поджимает - инструмент нужен. Прошу Вас о помощи последний раз, т.к. больше покупок в вашем магазине делать не буду, ибо расплачиваться собственным временем и нервами за чужие ошибки нет никакого желания.
04.05.2012 в 10:36:19
G-rafik написал : пойду погляжу )
Ждем отзывов.
Eddy21 написал : да не тратьте время - не работает пока. Я ездил, смотрел
Что, и дверь закрыта? Мне настойчиво твердят, что офис работает. То что нет вывески, так это почти всегда так, вывеску сделают позже.
INVERTED написал : 1204-200102-47984
Спасибо. С Вами свяжутся.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
04.05.2012 в 12:04:55
Буквально вчера у нас в продаже появились
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
04.05.2012 в 13:05:09
VseInstr написал : Что, и дверь закрыта? Мне настойчиво твердят, что офис работает. То что нет вывески, так это почти всегда так, вывеску сделают позже
28 апреля, в день объявления открытия, двери были закрыты, внутри (сквозь пыльные стекла) просматривался уголок пустого стенда (металл.панель с дырками). Через часок еще раз заеду - отпишусь.
04.05.2012 в 13:32:27
VseInstr написал : Спасибо. С Вами свяжутся.
Связались, обещали 10-го отправить.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу