Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

11.03.2012 в 17:41:34

заказал бензопилу Patriot Garden 522ZIP на сайте,оплатил товар,прислали оперативно через ТК.

НО! вскрыв коробку, обнаружил что отсутствует шина. обратился в отдел претензий,меня просят сообщить номер бензопилы...осмотрев пилу я не нашёл шильдика с номером,вернее есть место,где должен был быть этот шильдик... теперь жду решения данной проблемы,после моего письма в службу претензий был один звонок,но я был за рулём и не мог взять трубку,после этого всё прекратилось,на электронку никто не отвечает.... хотел заказывать ещё одну бензопилу другу,но теперь думаю,стоит ли вообще связываться с этим магазином.

продолжение:позвонила девушка из службы претензий,сказала что без шильдика пилу возьмут в ремонт по гарантии,с этим проблем не будет(хотелось бы надеяться),а на счёт шины сообщила,что сегодня-завтра шину отправят ТК,я поблагодарил за ответственность,но вот прошло уже дней 10,никакой посылки так и не пришло,писал снова в службу претензий-молчат.. похоже не стоит вообще связываться с вашим магазином.. и дело уже даже не в шине-узнавал,в городе можно взять в пределах 400руб,больше поражает отношение к покупателям.. расстроен:(

0
Deimos_Chiv
Deimos_Chiv
Местный

Регистрация: 13.04.2011

Саров

Сообщений: 283

11.03.2012 в 18:36:28

вопрос разрешился:) Рано панику поднял, прошу прощения:o

0
Вложение
Deimos_Chiv
Deimos_Chiv
Местный

Регистрация: 13.04.2011

Саров

Сообщений: 283

11.03.2012 в 18:43:46

VseInstr, А есть надежда что интерсколовские фрезы появятся http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/instrument/dlya_frezerov/frezy/interskol/freza_profilnaya_s_sharikopodshipnikom_r_22.23_h_29_12_mm__interskol_2102802902220/ http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/instrument/dlya_frezerov/frezy/interskol/freza_pazovaya_pryamaya_31.75_30_12_mm__interskol_2101803003170/ С лета отсутствуют

0
доминик
доминик
Президент

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8961

11.03.2012 в 21:32:21

Deimos_Chiv.Присоединяюсь к вопросу.

0

Имхо.

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

12.03.2012 в 09:45:06

golook, Добрый день. С Вами должны связаться в ближайшее время.

Deimos_Chiv, доминик, Здравствуйте. Информации по срокам нет, к сожалению.

Выбор необходимого оборудования порой является серьезной проблемой, ведь на самом деле не так то просто найти именно то, что идеально подходит для Вас. Для того, чтобы помочь Вам в выборе нужной модели климатической техники мы специально создали следующие информационные блоки: часто задаваемые вопросы по мобильным кондиционерам (FAQ) - http://kondicionery.vseinstrumenti.ru/mobilnye/faq/ часто задаваемые вопросы по газовым колонкам (FAQ) - http://www.vseinstrumenti.ru/klimat/vodonagrevateli/gazovye/protochnye/faq/ часто задаваемые вопросы по комбинированным котлам (FAQ) - http://kotly.vseinstrumenti.ru/kombinirovannye/faq/ А для расширения ассортимента предлагаемой техники на сайте появился новый раздел: жидкотопливные котлы отопления - http://kotly.vseinstrumenti.ru/zhidkotoplivnye/

Мы работаем для того, чтобы Вы нашли именно то, что Вам нужно!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

vlkam
vlkam
Резидент

Регистрация: 12.05.2009

Тула

Сообщений: 1945

12.03.2012 в 11:20:10

golook написал : НО! вскрыв коробку, обнаружил что отсутствует шина.

Это еще что... я холодильник покупал, двухметровый, в инетмагазине, самовывозом. Так при распаковке коробки там вместо индезита оказался хлам какой то. Поставщики такое прислали. Так что не стоит хаять сам магазин, возможно поставщики накосячили. А по поводу посылки, так у нас очень не быстрая. У меня письмо из одного отделения в областном центре в другое две недели шло

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

12.03.2012 в 11:41:03

vlkam написал : Поставщики такое прислали.

Производитель сам отвечает за комплектацию и упаковку товара.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Котопёс
Котопёс
Резидент

Регистрация: 07.05.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 6386

12.03.2012 в 17:32:15

Здравствуйте! Сегодня заказал несколько товаров с сайта и несколько отсутствующих написал в пожелание. Оказалось, что можно заказать всё. Например, возжеланный мною

Котопёс написал : Подскажите пожалуйста возможность заказа и стоимость лазерного дальномера Bosch GLM 50 (0 601 072 200).

тоже оказался в списке. Чему очень рад! Большое спасибо менеджеру Борисовой Елене лично от меня! :)

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

12.03.2012 в 17:40:05

Котопёс,
Спасибо за заказ. Видимо, дальномер появился)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Котопёс
Котопёс
Резидент

Регистрация: 07.05.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 6386

12.03.2012 в 17:42:42

VseInstr написал : Видимо, дальномер появился)

Да я не в претензии - просто написал, что рад! :) Неожиданно!

0
ADM05
ADM05
Президент

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12366

13.03.2012 в 06:00:32

Котопёс написал : просто написал, что рад! Неожиданно!

Вы же уверяли на форуме Мастерсити, что навсегда избавились от такой болезни, как покупка инструмента.:confused:
Весенний рецидив?;)

0

ИМХО (IMHO)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу