04.10.2013 в 14:35:36
telekin написал : Планируете ли продавать Sturm ID2145P, если да то когда и цена?
Добрый день! Уточню этот вопрос
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
04.10.2013 в 17:18:57
Компания ВсеИнструменты.ру приготовила для вас небольшой обзор
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
04.10.2013 в 18:13:32
Не знаю даже что и писать :) В общем с магазином работаю давно, накупил уже всякого инструмента (в основном желтого) уже почти на иномарку, цены никогда в принципе не сравнивал т.к. всегда вроде ценами радовали. Заказывал и доставку и самовывозом, всё устраивает. Раньше правда был "свой" менеджер, но уволился, передал меня девушке, но она как то ни как если честно, потом кидал заказы к кому попадут, сейчас вроде нашел нормального, как говорится будем посмотреть. С последним оборудованием возникли проблемы, аж с 3мя экземпляроми, но "ВСЕ..." решили их без проблем, единственное что я потерял это время, но меня это устроило. Еще хочу поблагодарить персонал пункта выдачи на Аминевском ш. 16, позитивные ребята, тоже всё покажут, расскажут и помогут чем могут и так же курьера который доставляет по ЗАО.
Всё устраивает, но есть предложения по сайту, озвучивал их уже не однократно, но пока тишина. Сделайте пожалуйста уведомления или в личном кабинете или на почту о поступлении ответа на ваш вопрос. А то получается в оборудовании задаешь вопрос, вводишь адрес, а не знаешь ответили на него или нет, хорошо когда задал вопрос на 2-3 товара, а если на 20..
06.10.2013 в 14:21:40
ua4wia написал : там у них этот образец до сих пор неприкаянный валяется.
Хотел купить у них маленькую болгарку Макитку,даже вопрос было задал(удалил).
Хорошо,что решил почитать предыдущие посты.Попал на Ваши. Я уж собирался съездить на Воткинское Шоссе, ладно хоть не попёрся в такую тьму-таракань.
Значит,с большой(очень большой) долей вероятности инструмент, выложенный на их прилавках, - Московский сэконд хэнд от которого отказались заказчики?! Тогда понянтно откуда растут ноги таких низких цен.
Предупреждён - значит вооружён! Куплю где-нить в Рэмо или Алёшкин Двор, пусть дороже,зато новый!
07.10.2013 в 11:30:30
Kowex, Добрый день! Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще, будем рады сотрудничать! :)
Kowex написал : Сделайте пожалуйста уведомления или в личном кабинете или на почту о поступлении ответа на ваш вопрос. А то получается в оборудовании задаешь вопрос, вводишь адрес, а не знаешь ответили на него или нет, хорошо когда задал вопрос на 2-3 товара, а если на 20..
Спасибо, Ваше предложение передам разработчикам сайта.
Печка написал : Тогда понянтно откуда растут ноги таких низких цен.
У нас не секонд хэнд. Мы продаем новые инструменты с ГАРАНТИЕЙ производителя! Не знаю, кого Вы слушаете, но это явно ошибочно! Если товар приходит клиенту с дефектом, то мы обмениваем его или возвращаем деньги. У нас все продажи согласно законодательству РФ!
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
07.10.2013 в 14:01:21
"Все", вы сменили адрес в Волгограде?. На сайте Козловская 48, хотя фотки магазина, - старые.
07.10.2013 в 14:49:51
Печка написал : Хотел купить у них маленькую болгарку Макитку,даже вопрос было задал(удалил).
Хорошо,что решил почитать предыдущие посты.Попал на Ваши. Я уж собирался съездить на Воткинское Шоссе, ладно хоть не попёрся в такую тьму-таракань.
Значит,с большой(очень большой) долей вероятности инструмент, выложенный на их прилавках, - Московский сэконд хэнд от которого отказались заказчики?!
Тогда понянтно откуда растут ноги таких низких цен.
Предупреждён - значит вооружён! Куплю где-нить в Рэмо или Алёшкин Двор, пусть дороже,зато новый!
Вы не совсем правы. В большинстве своем инструмент новый и цены приятные. Наличие-это закупка силами самого магазина, поэтому и цены немного выше, чем на сайте. Вы перед покупкой осматривайте инструмент внимательно и все будет нормально. Б/у сразу видно. А вот заказ через сайт в последнее время, очень напоминает лотерею: частенько приходит в виде секонда или вообще некомплекта. Что бы не говорили тут представители ВСИ-факты говорят об обратном. Да, действительно, если косяк, то товар можно и не выкупать, но жалко потерянного времени. В ответ песня одна: приносим извинения, накажем, премии лишим, беседу проведем. А все как было, так и осталось. Вот так господа из ВСИ-репутация у Вас зашаталась. Ижевск-это не Москва, информация быстро разлетается.
07.10.2013 в 16:05:53
telekin написал : "Все", вы сменили адрес в Волгограде?. На сайте Козловская 48, хотя фотки магазина, - старые.
Да, адрес сменили. Скоро фото поменяем :)
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
07.10.2013 в 16:08:22
ua4wia написал : Ижевск-это не Москва, информация быстро разлетается.
Признаюсь, в данном случае была наша вина. Нестыковки бывают в любой сфере деятельности. Мы работаем над ошибками и всегда идем на встречу покупателю!
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
07.10.2013 в 16:25:41
VseInstr написал : Признаюсь, в данном случае была наша вина. Нестыковки бывают в любой сфере деятельности. Мы работаем над ошибками и всегда идем на встречу покупателю!
А вот тем покупателям которые взяли инструмент для разовой работы или просто поигрались, а потом пытаются сдать как не подошедший по двухнедельному манибаку, на встречу идти не надо. С любой потёртостью, царапиной на корпусе или даже порванной упаковкой заворачивайте восвоясе, тогда таких проблем не будет. А воришек комплектухи из числа персонала гнать нещадно. А уж если такое случилось, или железка из ремонта. То так сразу и писать, и делать существенные скидки, - вам это по карману.
07.10.2013 в 16:25:53
VseInstr написал : Признаюсь, в данном случае была наша вина. Нестыковки бывают в любой сфере деятельности. Мы работаем над ошибками и всегда идем на встречу покупателю!
Очень надеюсь, что работа над ошибками будет действительно проведена. А очень скоро представится и возможность проверить результаты.
07.10.2013 в 16:31:38
telekin написал : А вот тем покупателям которые взяли инструмент для разовой работы или просто поигрались, а потом пытаются сдать как не подошедший по двухнедельному манибаку, на встречу идти не надо. С любой потёртостью, царапиной на корпусе или даже порванной упаковкой заворачивайте восвоясе, тогда таких проблем не будет.
Юридически не имеют права, если товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации !!!
Мои видео на Ютубе:
07.10.2013 в 16:43:58
ua4wia написал : Очень надеюсь, что работа над ошибками будет действительно проведена. А очень скоро представится и возможность проверить результаты.
Надеюсь, покупка доставит Вам только радость! :)
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
07.10.2013 в 16:48:41
_maximus_ написал : Юридически не имеют права, если товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации !!!
Да вот в том-то и дело, что имеет. Об этом и речь. Вот допустимая глубина и количество этих следов, вопрос лояльности продавца к покупателям. А эту лояльность надо проявлять не только к тем кто данный товар сдаёт, но и к тем кто его потом покупать станет. Самое хреновое в этой ситуации, то, что у крупных сетиквиков, эта лояльность по территориальному признаку распределяется. Понятно, что за избалованного московского покупателя большая конкурентная борьба, (потому он и избалован). Только шлак остающийся после этой борьбы, не надо в регионы спихивать.
07.10.2013 в 17:29:04
Инфракрасное тепло
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу