Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

27.12.2017 в 09:14:02

Мих@ил, передал менеджерам, как ответят отпишусь.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Мих@ил

Местный

Регистрация: 21.04.2016

Краснодар

Сообщений: 72

27.12.2017 в 10:54:20

"менеджыры" ждут зарплаты

и переставляют числа, протокол vseinstrumenti.ru соблюдён :)

0
Аватар пользователя
TAB

Местный

Регистрация: 29.09.2006

Москва

Сообщений: 4606

27.12.2017 в 12:51:53

VseInstr, у вас на сайте вот эта позиция заявлена как доступная для самовывоза в Бибирево в количестве 6 штук. Оформлял два заказа: "быстрый" на эту позицию и другой, в том же магазине, чтобы забрать первый заказ самовывозом (как декларировано на сайте). Соответственно этому строил планы, т.к. Бибирево от меня на другом конце Мск.

Однако менеджер отказался подтвердить заказ с этим артикулом ввиду его реального отсутствия (и мои планы конечно были нарушены). Между тем, на сайте он продолжает числиться доступным для самовывоза.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

28.12.2017 в 11:05:58

TAB, здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер заказа.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
TAB

Местный

Регистрация: 29.09.2006

Москва

Сообщений: 4606

28.12.2017 в 13:27:04

VseInstr, добрый день, заказ 1712-200111-18698 от 26.12.2017 (ныне имеет статус "Отказ от заказа").

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

28.12.2017 в 13:58:57

TAB, спасибо. Передам старшему менеджеру, будут разбираться. Приношу извинения за доставленные неудобства.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
TAB

Местный

Регистрация: 29.09.2006

Москва

Сообщений: 4606

29.12.2017 в 18:07:47

VseInstr, спасибо, разобрались: этого артикула нет ни на складе, ни в магазине. Как собсно и сказал менеджер, принимавший заказ.

А на сайте он до сих пор есть. И как понять, когда он будет в реале, остается загадкой.

0
Аватар пользователя
Мих@ил

Местный

Регистрация: 21.04.2016

Краснодар

Сообщений: 72

30.12.2017 в 16:27:44

пора специалистам vseinstrumenti.ru поставить на моём заказе другую цифорку уже другого года :)

0
Аватар пользователя
Мих@ил

Местный

Регистрация: 21.04.2016

Краснодар

Сообщений: 72

08.01.2018 в 16:33:11

в новом году новые заботы менеджерам

опять надо переставлять цифорки на заказе :)

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.01.2018 в 10:44:46

Друзья! У нас открылась курьерская доставка в Астрахани

Режим работы отдела доставки пн. – пт.: 9:00 – 18:00 сб. – вс.: выходной

Подробная информация по ссылке http://www.vseinstrumenti.ru/cityDelivery/

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Мих@ил

Местный

Регистрация: 21.04.2016

Краснодар

Сообщений: 72

09.01.2018 в 11:57:26

коллектив vseinstrumenti.ru по прошествии больше месяца лично отправляет запрос по срокам доставки - учитесь :)

0
Аватар пользователя
Мих@ил

Местный

Регистрация: 21.04.2016

Краснодар

Сообщений: 72

15.01.2018 в 08:25:32

Специалисты vseinstrumenti.ru продолжают переставлять цифорки "даты получения" заказа, это ответственная работа с клиентом :)

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

17.01.2018 в 15:40:02

Мих@ил, здравствуйте. С вами связывался менеджер и объяснял почему срок переносится. Сумки нет в наличии, и когда она появится с вами свяжутся.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Мих@ил

Местный

Регистрация: 21.04.2016

Краснодар

Сообщений: 72

17.01.2018 в 21:34:58

втом то всё и дело, что менеджеры vseinstrumenti.ru обьясняют и обьясняют с 03.12.17, правда весьма противоречиво :)

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

18.01.2018 в 11:26:12

Мих@ил, потому что они сами не знают когда точно придет сумка. :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу